所謂流通,就是商品從上家賣(mài)給下家,下家賣(mài)給再下家,直到最終消費(fèi)者。每賣(mài)一次,就加價(jià)一次。經(jīng)銷(xiāo)商要賺到加價(jià),得具備三大職能(或其中部分):囤貨、倉(cāng)配、銷(xiāo)售。
囤貨就是墊資,即金融(資金流)。倉(cāng)配就是交付,即物流。銷(xiāo)售就是客情,即商流。
大多數(shù)品牌的經(jīng)銷(xiāo)商都具備這三大職能。部分行業(yè)頭部品牌的經(jīng)銷(xiāo)商,銷(xiāo)售職能由廠家自建隊(duì)伍完成,經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)囤貨、倉(cāng)配。
我們所謂“新流通”,不是完全顛覆現(xiàn)有產(chǎn)銷(xiāo)體系,而是用新工具、新模式、新技術(shù),重新組織產(chǎn)銷(xiāo)多方,更好地完成三大職能,以達(dá)到更好用戶體驗(yàn)、更低交付成本的目的。
事實(shí)上,現(xiàn)有產(chǎn)銷(xiāo)體系經(jīng)多年形成,擁有數(shù)量龐大的參與主體、幾乎海量的資金體量,很難快速?gòu)氐最嵏?。過(guò)去的數(shù)十年證明,這樣的金字塔體系是適合持續(xù)養(yǎng)成新品牌,保證產(chǎn)品完成大體量流通,相對(duì)協(xié)調(diào)的體系。
只是隨著時(shí)代的進(jìn)步,消費(fèi)端對(duì)用戶體驗(yàn)的要求提高了,現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)體系需要進(jìn)一步優(yōu)化,才能更好地滿足消費(fèi)端的需求。
因此,對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)銷(xiāo)體系的改造、賦能、優(yōu)化,提高效率、降低成本,就是我們期望的“新流通”。
1、更優(yōu)化的倉(cāng)配服務(wù)
倉(cāng)配涉及到交付,是用戶體驗(yàn)的核心?,F(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)體系下,可能是多級(jí)倉(cāng)配、分散倉(cāng)配。人力物力成本上漲,消費(fèi)升級(jí)要求交付效率提升,現(xiàn)有倉(cāng)配體系就逐漸呈現(xiàn)出效率低、浪費(fèi)嚴(yán)重、成本高等等問(wèn)題。
倉(cāng)配的優(yōu)化,既可以是倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)化,也可以是物流優(yōu)化,還可以是倉(cāng)配一體化優(yōu)化。
這樣的優(yōu)化,應(yīng)該涉及信息化,因?yàn)檫@是各環(huán)節(jié)提高協(xié)作效率的基礎(chǔ)。也可以是重組分揀、裝卸、庫(kù)位等物理元素。也可以是重組物流環(huán)節(jié)的供求邏輯,達(dá)到運(yùn)力可控、匹配高效的效果。也可以是通過(guò)重組經(jīng)銷(xiāo)關(guān)系,以形成聚合規(guī)模、密度的效應(yīng)。如此等等。
倉(cāng)儲(chǔ)物流是社會(huì)生產(chǎn)中的大部門(mén),玩好了,能出大家伙。
2、更高效的供銷(xiāo)協(xié)作
任何行業(yè),整體來(lái)看,產(chǎn)銷(xiāo)環(huán)節(jié)都不會(huì)少。每流轉(zhuǎn)一個(gè)環(huán)節(jié),都涉及商流、物流、資金流的發(fā)生,都會(huì)新增決策主體和決策時(shí)間。因此,商品出廠到消費(fèi)者手上,往往經(jīng)歷多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)主體、不短的流轉(zhuǎn)時(shí)間。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的決策偏好信息,也同樣要經(jīng)過(guò)多層級(jí)、長(zhǎng)周期才能完成反饋。
這是一個(gè)多市場(chǎng)主體參與形成的長(zhǎng)鏈條通路,龐大而遲鈍。大多數(shù)情況下,廠家是大腦,分銷(xiāo)終端是毛細(xì)血管。毛細(xì)血管越長(zhǎng),協(xié)作難度就越高。
任何一個(gè)細(xì)分行業(yè),供銷(xiāo)協(xié)作體系都是數(shù)以千億計(jì)的GDP體量。圍繞供銷(xiāo)協(xié)作效率的提升,大有可為。
可以是如曾經(jīng)的蘇寧國(guó)美、現(xiàn)在的京東一樣,直接主導(dǎo)供銷(xiāo)體系的重組。也可以是為原供銷(xiāo)體系賦能,解決其產(chǎn)業(yè)鏈條首尾不能相顧的問(wèn)題。如此等等。
3、更創(chuàng)新的用戶觸達(dá)
用戶觸達(dá)創(chuàng)新,是指產(chǎn)品或服務(wù)與最終消費(fèi)者之間,以一種新的方式進(jìn)行交互??梢允怯少I(mǎi)變租,讓消費(fèi)決策變輕。也可以提供一種更貼近用戶的消費(fèi)場(chǎng)景,比如便利店、加油站洗車(chē)等。
更新的用戶觸達(dá),能夠提升用戶體驗(yàn),更易獲得并留存用戶。這背后同時(shí)必然要求供應(yīng)鏈協(xié)同變革。新技術(shù)的發(fā)展,會(huì)帶來(lái)消費(fèi)習(xí)慣的變化,同時(shí)導(dǎo)致用戶場(chǎng)景的不斷遷移,永無(wú)止境。因此,用戶觸達(dá)方式的創(chuàng)新,永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì)。
君上的投資布局
君上在過(guò)去的一年多當(dāng)中,投資了8個(gè)項(xiàng)目,屬于“新流通”領(lǐng)域的就有6個(gè)。
好運(yùn)虎,是典型的更優(yōu)化倉(cāng)配。一起印、牛材網(wǎng),是典型的更高效供銷(xiāo)協(xié)作和更優(yōu)化倉(cāng)配。衣樂(lè)倉(cāng)、EGO、兔小二,是典型的更創(chuàng)新用戶觸達(dá)。另外,我們即將上會(huì)的項(xiàng)目,也屬于快消領(lǐng)域的更優(yōu)化倉(cāng)配。
通過(guò)以上項(xiàng)目的實(shí)踐和思考,君上正逐步形成自己的方法論,找到自己的能力圈。
我們要旗幟鮮明地告訴市場(chǎng),君上的投資方向是“新流通”。有符合“新流通”三大投資方向的好項(xiàng)目、好想法、好人才,請(qǐng)第一時(shí)間找君上。