最近,行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了關(guān)于自建企業(yè)技術(shù)環(huán)境與使用第三方云服務(wù)之間的爭論,作為可按周期購買,彈性靈活擴(kuò)展的SaaS變得越來越普遍,越來越多的企業(yè)正在將自搭建系統(tǒng)換成SaaS服務(wù)。
事實(shí)上,Gartner早在之前預(yù)測過,包括SaaS在內(nèi)的全球公共云服務(wù)市場將在2016年增長18%。
目前,隨著環(huán)境影響,市場已經(jīng)有些公司及管理層對(duì)軟件云化感到害怕,他們認(rèn)為第一源數(shù)據(jù)安全或合規(guī)性最為重要,過渡到SaaS產(chǎn)品會(huì)過于昂貴或太具有顛覆性。所以,有些企業(yè)用習(xí)慣和慣有思維行事,沒有按照趨勢進(jìn)行改變。
但從現(xiàn)有環(huán)境來觀察,在大多數(shù)情況下SaaS化或者SaaS+的轉(zhuǎn)換是值得的。目前,各大軟件廠商都將大部分的創(chuàng)新和資源投入到基于云的軟件產(chǎn)品中,這也是符合行業(yè)趨勢。
對(duì)于Windows和一系列Office產(chǎn)品而言,微軟一直將精力放在以云為基礎(chǔ)提供的微軟365和Office 365上。這意味著內(nèi)部微軟Office不會(huì)保持創(chuàng)新,以高速度發(fā)展,它已經(jīng)落后于市場水平。此外,客戶也熱衷使用最新的技術(shù),高速發(fā)展的智能手機(jī)和及時(shí)更新的app都可體現(xiàn)。
對(duì)于企業(yè)來說,接下來,尋找SaaS的整合靈活性、可伸縮性和可預(yù)測成本非常關(guān)鍵,下面是你可以采取的三步來緩解過渡的建議:
有時(shí)候,使用新工具并不吸引企業(yè)主,因?yàn)樗麄兊膱F(tuán)隊(duì)已經(jīng)被用其他系統(tǒng),畢竟調(diào)整另一個(gè)工具需要時(shí)間和資源,所以為什么要改變已經(jīng)在做的工作流程?值得慶幸的是一些員工或團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在使用SaaS軟件,這意味著轉(zhuǎn)型不會(huì)那么艱巨。
類似Box或Dropbox這樣的工具甚至在個(gè)人的日常生活中變得司空見慣,后者為大約5億用戶提供服務(wù)。相比內(nèi)部埋頭苦想,弄清楚員工在何時(shí)何處以及為什么使用這些應(yīng)用要有用得多。究其原因,很可能是用戶體驗(yàn)和便利性所帶來的優(yōu)越感,這決定了決策層是否要正式采納一些員工首選的軟件的建議。
如果你的員工已經(jīng)適應(yīng)當(dāng)下SaaS軟件的使用,決策層可以采取的另一個(gè)方法是檢查你當(dāng)前的工作流程并確定效率情況,如果低下,然后看看市場上哪些工具可以解決效率(工作生產(chǎn)率)方面的這些空白。
例如,約談客戶、文件共享或發(fā)票處理等繁瑣或重復(fù)的任務(wù)都可以自動(dòng)使用基于訂閱的工具。檢查你和你的團(tuán)隊(duì)在做什么,在最重要的時(shí)間做最重要的事,你可以根據(jù)這些情況決定外包給團(tuán)隊(duì)使用SaaS。
根據(jù)Planview名為Powering Productivity的工作場景效率研究表明,效率低下的流程是浪費(fèi)時(shí)間背后的頭號(hào)罪魁禍?zhǔn)?,因?a href=http://m.ylg2400.com/rongzi/ target=_blank class=infotextkey>投資于一個(gè)工具,解決運(yùn)營中的那些問題,可以幫助減少這種損失。
如果員工已經(jīng)在使用一些SaaS產(chǎn)品,恭喜你已經(jīng)開始放松過渡了。但是不要覺得所有的操作都需要SaaS,尤其不能一刀切。
例如,有家公司正在使用客戶關(guān)系管理工具(CRM),但同時(shí)仍然使用內(nèi)部軟件,比如微軟Office,用于諸如文字處理和電子表格等任務(wù)。隨著部分員工對(duì)工具的使用更加青睞,許多人基于自己規(guī)劃和習(xí)慣出發(fā)使用微軟提供基于云計(jì)算的Office 365,無論如何分配業(yè)務(wù),都可以輕松實(shí)施SaaS,并以適應(yīng)公司員工工作節(jié)奏。
人們往往不愿意改變,但如果他們想保持競爭力,就需要承受一些壓力。舊系統(tǒng)現(xiàn)在也許還能產(chǎn)生效果,但從長期來看,它們變得不那么兼容,安全性更低,價(jià)格也更高。云計(jì)算的可靠性、靈活性和可延展性的性能伴隨著合適的價(jià)格出現(xiàn)在現(xiàn)在以及未來的工作場景中,現(xiàn)在你需要做的就是利用所有需要的功能和服務(wù),產(chǎn)生最大的效能。