代理商會消失,這種說法又出現(xiàn)了。
之所以說是又出現(xiàn)了,是因為每隔一段時間,就會出現(xiàn)一次。
【代理商無用論】,已經(jīng)喊了 100 年了。
100 多年前,美國人就這樣說。
50 多年前,日本人也這樣說。
中國一直有人這樣說,每到轉(zhuǎn)型關(guān)口,代理商都是一個哏。
B2B 出現(xiàn)后,再次有人這樣說。
每一次這樣說,都有不同的理由,但每次又都站不住腳。
不過,每提一次,代理商就變化一次。
靜態(tài)看,傳統(tǒng)的確實消失了;動態(tài)看,代理商又活過來了。
這一次,是挾互聯(lián)網(wǎng),挾 B2B 之威。
B2C 已經(jīng)繞過代理商了,B2B 將會再次繞過代理商。
互聯(lián)網(wǎng)總會有一個【革命對象】,每次都會瞄準(zhǔn)代理商。
歷史已經(jīng)無數(shù)次證明【代理商無用論】是偏見,但偏見會一直存在。
為什么有偏見?因為代理商效率低,因為代理商是【中間商】,【中間商】是不必要的環(huán)節(jié)。
代理商確實效率低,比如配送,但那是因為沒有社會公共平臺,不得已為之。配送本來就不是代理商的核心功能。
代理商是多余環(huán)節(jié)?除了二批,中國以縣為基本單元的代理商已經(jīng)很難再壓縮。
B2B 做成了,照樣是個代理商。
不要以為阿里、京東參與了 B2B,就以為有錢一定能做成。
據(jù)說,每一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都會被問一個問題:“如果阿里(京東)、騰訊也做這個項目,會怎么樣?”
后來有人說,這根本就不是一個問題。因為阿里除了圍繞 B2C 的生態(tài)項目,其它的項目,幾乎無一成功。倒是 F 輪投資基本都成功了。因為能熬到 F 輪的項目,只要肯砸大錢,成功幾乎是必然的。
渠道當(dāng)然會變!
未來渠道結(jié)構(gòu),大致是三大平臺:
【配送平臺】
【訂單平臺(數(shù)據(jù)平臺)】
【推廣平臺】
配送并非代理商的核心功能。在美國,配送早已第三方化。所以,B2B 出現(xiàn)后,配送從代理商剝離并不新鮮。
B2B 平臺最核心的是訂單平臺,代理商并不怕。首先,很多代理商近幾年本來就在做 SaaS;其次,訂單的結(jié)果,是推廣的結(jié)果,不是平臺的結(jié)果。
渠道最核心的功能是推廣,比如新品推廣,其它功能的剝離,都不足以影響代理商的存在。
甚至可以說,當(dāng)代理商的非核心功能剝離后,他們會更加聚焦核心功能,從而更加難以替代。
■我的結(jié)論是:B2B 只是替代了代理商的非核心功能,不足以顛覆代理商。
有人可能會說,B2B 有大數(shù)據(jù),做推廣比代理商更有優(yōu)勢。
我敢說,廠家提出過“廠商是一家”,B2B 不會這么說。馬云的夢想是“讓天下沒有難做的生意”,但平臺注定讓他的夢想無法實現(xiàn)。這與馬云無關(guān),只與平臺的特性有關(guān)。
“廠商是一家”,說的是廠商是命運共同體。B2C 已經(jīng)證明:如果所有廠家進(jìn)駐平臺,平臺可以俯視一切廠家,一切都是交易關(guān)系。
過去,有些廠家也很強勢,但還沒有像平臺那么強勢。如果平臺成為所有廠家的代理商時,平臺就不再是強勢,而是主宰的問題。
平臺固然有大數(shù)據(jù),但大數(shù)據(jù)不應(yīng)該掌握在平臺手中,當(dāng)平臺與廠家是博弈關(guān)系時,大數(shù)據(jù)首先不是用來服務(wù)廠家,而是用來與廠家博弈。
我也不認(rèn)為有大數(shù)據(jù)就一定有優(yōu)勢,就像過去【市場洞察】比【市場調(diào)查】更有效一樣。
過去,代理商為了推廣新品,可以在幾年時間的周期內(nèi)協(xié)作,平臺根本不可能做到這一點。
渠道推廣,人際關(guān)系非常重要。這一點,平臺同樣難以替代。
代理商怎么轉(zhuǎn)型?大方向一定不要錯。
有人認(rèn)為要轉(zhuǎn)型去做配送商,有人認(rèn)為要轉(zhuǎn)型做零售商,有人認(rèn)為要轉(zhuǎn)型做服務(wù)商。
我認(rèn)為這都不是普遍的轉(zhuǎn)型方向。當(dāng)然,什么樣的路都有人走得通,但一定要分清個案與普遍現(xiàn)象。
普遍性的轉(zhuǎn)型,就是圍繞代理商的核心功能,做到平臺無可替代。然后,獲得與平臺協(xié)作的資格。
基于三大平臺的協(xié)同,這才是未來 B2B 的基本結(jié)構(gòu)。