全面賦能、覆蓋100萬(wàn)便利店、天貓品牌授權(quán)……一系列關(guān)鍵詞已經(jīng)顯示出了天貓小店的野心。一旦拿下了巨大的目標(biāo)市場(chǎng)，天貓小店給傳統(tǒng)便利店經(jīng)銷(xiāo)體系的沖擊，恐怕是“地動(dòng)山搖”的。
就像一位零售行業(yè)人士所說(shuō)的，雖然起步階段在邀請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商參與合作，但零售通是B2B供貨平臺(tái)，一定會(huì)縮短經(jīng)銷(xiāo)商鏈條。因此，鏈條中各個(gè)角色的關(guān)系如何平衡，便成了參與者們最為關(guān)心的話題。
據(jù)悉，天貓小店是阿里B2B平臺(tái)零售通推出的一個(gè)品牌合作計(jì)劃，針對(duì)使用零售通的小店，通過(guò)授權(quán)天貓品牌、門(mén)店個(gè)性改造、豐富商品結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)增值服務(wù)、智能門(mén)店管理等，為小店全面賦能。期間，天貓會(huì)為小店提供線上供應(yīng)鏈和線下倉(cāng)儲(chǔ)，并對(duì)貨品的擺放進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。目前，夫妻店店主、經(jīng)銷(xiāo)商、品牌商三種角色都可以參與到項(xiàng)目中來(lái)。
有快消品行業(yè)資深人士指出，從零售通戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)邀請(qǐng)的品牌類(lèi)型，就可以看出天貓小店的影響方向?！爱?dāng)天邀請(qǐng)的品牌嘉賓有兩類(lèi)，一類(lèi)是和天貓合作比較密切的國(guó)際品牌，如聯(lián)合利華、億滋等；一類(lèi)是主要依靠阿里起家并且主要依賴電商渠道的淘品牌，如百草味等?！边@其中，并沒(méi)有線下渠道非常成熟的傳統(tǒng)快消品。
他解釋稱(chēng)，零售通大面積推廣一定會(huì)對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈品牌的供應(yīng)商體系造成影響。“已經(jīng)在傳統(tǒng)門(mén)店有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)（如蒙牛、娃哈哈）會(huì)避免既得利益被切割，謹(jǐn)慎考慮是否站隊(duì)；而在這方面沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)（如聯(lián)合利華等）就更需要借助這個(gè)機(jī)會(huì)做渠道滲透。”
上述人士認(rèn)為，像恒安、加多寶等線下滲透已經(jīng)很成熟的品牌，并不會(huì)太大張旗鼓參與零售通的新戰(zhàn)略，最多以跟進(jìn)避免錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，主要還呈觀望狀態(tài)?！爱吘箤?duì)經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)的影響是不可避免的。”
此外，多位深耕零售行業(yè)的人士指出，不論是線上品牌還是線下傳統(tǒng)品牌，在全力參與該項(xiàng)目之后都可能面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)。
某零食品牌創(chuàng)始人表示，對(duì)于是否加入零售通的戰(zhàn)略需要“謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎”?！吧婕暗谌搅魍ㄇ蓝菍?zhuān)賣(mài)時(shí)，容易產(chǎn)生假貨，且對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督容易產(chǎn)生斷節(jié)。這種模式能走貨量增加銷(xiāo)售，但我們還在考慮如何以確保食品安全?！?/p>
不過(guò)，參會(huì)的傳統(tǒng)渠道品牌大多還保有比較樂(lè)觀的態(tài)度，“先跟進(jìn)，畢竟還不知道會(huì)發(fā)展到什么程度，就算不成，就當(dāng)作交學(xué)費(fèi)了?！蹦呈称菲放曝?fù)責(zé)人笑稱(chēng)，總不能放棄“擁抱變化”的機(jī)會(huì)。
該人士指出，如果將傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商體系和零售通都看做是一種銷(xiāo)售渠道，那兩者的矛盾就可以被弱化?！耙酝放颇苣玫降闹皇钦椎慕?jīng)銷(xiāo)商采購(gòu)數(shù)據(jù)，并不知道怎樣才能更好地將產(chǎn)品推向全國(guó)。但如果終端直接用零售通進(jìn)貨，品牌能同步到的數(shù)據(jù)就更加完整。”“零售通給我們帶來(lái)了新的渠道通路和新的消費(fèi)場(chǎng)景，可以更快觸達(dá)消費(fèi)者?！卑俨菸断嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，和計(jì)劃型網(wǎng)購(gòu)不同，線下消費(fèi)更隨意，是品牌的增量市場(chǎng)。針對(duì)便利店的消費(fèi)習(xí)慣，百草味特意調(diào)整了產(chǎn)品規(guī)格，將原有200g的大包裝通通改成了80g的小包裝，消費(fèi)者隨手就可以帶走。目前，特別供應(yīng)的新產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)在了天貓小店中。
只是，仍有電商行業(yè)人士則預(yù)判了未來(lái)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)?！傲闶弁ㄖ饕蛲ǖ氖欠蚱蘩掀诺赀@些傳統(tǒng)門(mén)店，類(lèi)似的門(mén)店有600萬(wàn)之巨，零售通的目標(biāo)是2018年要覆蓋一百萬(wàn)100萬(wàn)，這樣的體量對(duì)整個(gè)零售行業(yè)影響不容小視?！彼麖?qiáng)調(diào)，線下滲透非常好的恒安實(shí)際覆蓋門(mén)店數(shù)也只有60~70萬(wàn)，所以100萬(wàn)家店絕不是小數(shù)目。
“當(dāng)小店銷(xiāo)售占比很高時(shí)，品牌方恐怕又要面臨話語(yǔ)權(quán)被削弱的痛苦?！鄙鲜鋈耸垦a(bǔ)充道，“京東也有百萬(wàn)便利店計(jì)劃，阿里零售通也要三年覆蓋100萬(wàn)家，如果都如約達(dá)成，那電商的二選一，可能也要延伸到掌柜寶和零售通、京東便利店和天貓小店了?！?/p>
今年4月，劉強(qiáng)東曾宣布推出“百萬(wàn)京東便利店計(jì)劃”，表示未來(lái)5年內(nèi)，京東將在全國(guó)開(kāi)設(shè)百萬(wàn)家便利店。6月，第一家“京東便利店”落地；7月，京東正式展開(kāi)便利店招商加盟工作。就在一系列快速動(dòng)作之后，阿里零售通忽然宣布了天貓小店計(jì)劃的消息，讓兩個(gè)覬覦線下業(yè)務(wù)的電商大佬開(kāi)始了短兵相接。
不過(guò)，天貓小店的計(jì)劃是年內(nèi)1萬(wàn)家，這相對(duì)于京東便利店的1年20萬(wàn)家相差甚遠(yuǎn)。在必須依靠覆蓋量產(chǎn)生價(jià)值的業(yè)務(wù)中，天貓小店為什么要選擇慢計(jì)劃？
“天貓小店只是一個(gè)終端的表現(xiàn)形式，標(biāo)桿和營(yíng)銷(xiāo)的意義大于實(shí)際效果”，一位零售行業(yè)資深人士認(rèn)為，阿里并不糾結(jié)于有多少夫妻店真的被改造成了天貓小店，而是希望大量夫妻店使用阿里的零售通系統(tǒng)，以此獲得該場(chǎng)景中的各種數(shù)據(jù)“能源”，包括進(jìn)貨數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)，“天貓小店可以更多人知道阿里開(kāi)始做夫妻店的生意了，其實(shí)就是，阿里要用零售通切割B2B存量，搶占已有的線下市場(chǎng)了?！?/p>
