B2B:廠家為何不和你合作?

鮑躍忠 2017-08-07 08:56:32

目前看,一些快消品品牌廠家逐步停止了與供應(yīng)鏈模式B2B平臺(tái)的合作。許多B2B平臺(tái)轉(zhuǎn)身成為比較尷尬的“二批商”,要從經(jīng)銷(xiāo)商處拿貨。甚至有個(gè)別品牌廠家已經(jīng)內(nèi)部明令發(fā)文:禁止與B2B平臺(tái)的合作。

問(wèn)題來(lái)了:

  • 失去廠家支持的B2B如何形成自己的商品優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)?

  • 沒(méi)有商品優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)的B2B靠什么去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、影響客戶?

  • 沒(méi)有有效的市場(chǎng)發(fā)展,自己如何生存?

其實(shí),回過(guò)頭來(lái)看,一開(kāi)始廠家對(duì)B2B平臺(tái)還是滿懷期望的。作為新生的快消品渠道模式,許多廠家都積極選擇與B2B平臺(tái)的合作。但是好景不長(zhǎng),一些品牌廠家斷然解除了與B2B的合作。

調(diào)研了幾個(gè)廠家,為何解除了與B2B平臺(tái)的合作?主要原因:

  • 不具備市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與服務(wù)能力;

  • 沒(méi)有帶來(lái)新的市場(chǎng)增量,嚴(yán)重沖擊現(xiàn)有存量市場(chǎng);

B2B平臺(tái)必須要非常清楚:

供應(yīng)鏈模式的B2B,商品一定是你的核心。沒(méi)有商品優(yōu)勢(shì),就不可能成就供應(yīng)鏈模式的B2B。打造供應(yīng)鏈沒(méi)有品牌廠家的參與與支持,就不會(huì)形成一個(gè)有價(jià)值的供應(yīng)鏈。

因此,B2B必須要高度重視廠家的關(guān)切,能夠使自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為符合品牌廠家的市場(chǎng)規(guī)則。只有這樣,才能取得廠家的配合,才能構(gòu)建起有價(jià)值的供應(yīng)鏈。

一個(gè)非常簡(jiǎn)單的道理:快消品B2B的價(jià)值主要看為廠家、渠道、終端創(chuàng)造的新的價(jià)值,主要看為渠道帶來(lái)的價(jià)值增量。你能為渠道創(chuàng)造多少新的價(jià)值,你就有多少價(jià)值。你不能為廠家、渠道、終端創(chuàng)造新的價(jià)值,你就沒(méi)有價(jià)值。

為什么不能串貨?

要認(rèn)清這個(gè)問(wèn)題,必須要回過(guò)頭來(lái)看一下我國(guó)三十年快消品渠道變革的過(guò)程。

快消品流通體制,是在打破計(jì)劃經(jīng)濟(jì)流通模式基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。目前看,這種體制確實(shí)為我國(guó)快消品行業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了巨大的作用,并且目前還在發(fā)揮主要和關(guān)鍵的作用。

這種體制就是以品牌廠家為主導(dǎo),構(gòu)建起覆蓋全國(guó)各個(gè)市場(chǎng)區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)體系。形成經(jīng)銷(xiāo)商能夠與廠家完全配合的營(yíng)銷(xiāo)模式。

品牌廠家營(yíng)銷(xiāo)體制的三要素:品牌、產(chǎn)品、渠道。在這當(dāng)中,渠道起到了非常重要的作用,正是廠家有力的渠道建設(shè)支撐了這些年品牌廠家的規(guī)模發(fā)展。

這些年,品牌廠家在渠道建設(shè)上投入了巨大的精力、財(cái)力、人力。不論是娃哈哈的以聯(lián)營(yíng)體制為核心的經(jīng)銷(xiāo)商模式,還是雙匯集團(tuán)遍布全國(guó)的4000多家的經(jīng)銷(xiāo)商體系,都是構(gòu)成企業(yè)幾百億市場(chǎng)規(guī)模的重要基礎(chǔ)保證。沒(méi)有現(xiàn)有的市場(chǎng)體系,就沒(méi)有品牌廠家目前的規(guī)模。

為管理和維護(hù)好這樣龐大的渠道體系,品牌廠家也是花費(fèi)巨大的管理智慧,制定了若干的渠道規(guī)則。其中,不能串貨,是所有品牌廠家渠道管理的基本原則。

因?yàn)椴淮洸拍鼙WC廠家的市場(chǎng)秩序、價(jià)格體系,才能保證業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷(xiāo)商的基本利益。品牌廠家對(duì)串貨是有著非常嚴(yán)格的管理,對(duì)發(fā)生的串貨行為是有著非常嚴(yán)厲的處罰的。

正因?yàn)檫@樣,才使廠家龐大的渠道秩序得以正常運(yùn)行。

所以,B2B一上來(lái)就搞串貨,無(wú)疑是要革品牌廠家渠道的命。這是哪一家品牌廠家都不會(huì)允許的。你可以來(lái)幫助他提升渠道效率,但是你要打亂他的渠道秩序,那是絕對(duì)不可以的。

B2B必須要高度認(rèn)清渠道對(duì)廠家的價(jià)值,渠道是廠家的生命線,不串貨是廠家管理渠道的底線。這種渠道模式靠B2B也是不可能打破的。因此也可以定義,靠串貨模式的B2B是不可行的。任何一個(gè)品牌廠家都不會(huì)允許你這樣做。

不能串貨是和廠家合作的底線。

為何不能亂價(jià)?

從這些年快消品、零售商走過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)之路來(lái)看,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是最低級(jí)的一種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式,靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)導(dǎo)致自己越來(lái)陷于艱難的境地。

價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)難以形成穩(wěn)定的客戶網(wǎng)絡(luò)???jī)r(jià)格吸引的客戶是最不穩(wěn)定的,完全沒(méi)有忠誠(chéng)。你便宜一點(diǎn),他就來(lái),你不便宜他就不來(lái)。這幾年大賣(mài)場(chǎng)的特價(jià)促銷(xiāo)模式,就陷于這樣的尷尬境地,靠生鮮、靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),吸引來(lái)的都是最不忠誠(chéng)的老年顧客。坐上免費(fèi)班車(chē),哪里便宜去哪買(mǎi)。實(shí)際上一些B2B平臺(tái)已經(jīng)走入這樣怪圈。前一段時(shí)間靠?jī)r(jià)格補(bǔ)貼吸引來(lái)的客戶,在沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的情況下,在快速流逝。

靠?jī)r(jià)格補(bǔ)貼、價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)損失,甚至虧損,難以保證企業(yè)的基本服務(wù),甚至難以維持企業(yè)的生存發(fā)展。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,任何的價(jià)格戰(zhàn)都是難以持久的。

所以企業(yè)必須要保證基本的價(jià)格體系,遵循市場(chǎng)基本的價(jià)格原則。階段性的、促銷(xiāo)性的價(jià)格促銷(xiāo)是可行的,但是決不能把“寶”都?jí)涸趦r(jià)格上。

正確的方式是企業(yè)必須要有合理的營(yíng)銷(xiāo)策略,那些商品做低價(jià),那些商品做高價(jià),哪些商品靠?jī)r(jià)格吸引顧客,用那商品來(lái)賺取毛利。

商業(yè)就是一門(mén)策略藝術(shù),靠不同的策略組合來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的市場(chǎng)目標(biāo)。粗放的價(jià)格戰(zhàn)做法必將失敗。

分析B2B未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),必將還是在服務(wù)上。體現(xiàn)在對(duì)廠家、對(duì)小店的服務(wù)能力上。僅僅靠?jī)r(jià)格不長(zhǎng)遠(yuǎn)。吸引來(lái)留不住,難以形成穩(wěn)定有效的市場(chǎng)體系。

廠家對(duì)渠道商的需求是什么?

B2B要想尋求與廠家的合作,必須要知悉廠家對(duì)渠道商的需求。

在現(xiàn)階段,從市場(chǎng)層面上講,廠家對(duì)渠道商的需求主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:

  • 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力

  • 市場(chǎng)服務(wù)能力

所謂市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力,就是你必須要有市場(chǎng)廣度覆蓋和市場(chǎng)深度分銷(xiāo)的能力,形成更大范圍的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。

所謂市場(chǎng)服務(wù)能力,就是你必須具有組織經(jīng)營(yíng)、組織營(yíng)銷(xiāo)、組織市場(chǎng)管理、具備鏈接、服務(wù)終端零售店的各項(xiàng)能力。

總起來(lái)講:就是你必須具有做市場(chǎng)能力,而不僅僅是具有簡(jiǎn)單交易平臺(tái)的作用。所謂做市場(chǎng)的能力,就是要有清晰的經(jīng)營(yíng)策略、有明確的商品策略、價(jià)格策略、有靈活的市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)。做市場(chǎng)的能力絕不是具有一個(gè)交易平臺(tái)、物流平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)這么簡(jiǎn)單。

特別是在現(xiàn)有的市場(chǎng)環(huán)境下,如何使廠家選擇你,你必須具備超越現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商做市場(chǎng)的能力。最佳的路徑是能夠從增量市場(chǎng)切入,發(fā)揮自己的運(yùn)營(yíng)效率、營(yíng)銷(xiāo)能力,尋求新的市場(chǎng)突破。

所以,在現(xiàn)有的市場(chǎng)環(huán)境下,B2B要想實(shí)現(xiàn)更好的市場(chǎng)發(fā)展,必須具備做市場(chǎng)能力、必須要尋求與品牌廠家的合作。

市場(chǎng)永遠(yuǎn)不會(huì):

沒(méi)有研究清楚快消品行業(yè)特點(diǎn)、渠道特點(diǎn),能夠成就一套脫離快消品行業(yè)實(shí)際的B2B模式;

既不能滿足廠家需求、也不能滿足渠道商需求、也不能滿足終端商需求,能夠造出一套“天馬行空”的B2B模式來(lái);

既不掌控商品資源,也不掌控終端資源,只靠一套APP,而能造就出一套有價(jià)值的B2B模式。

快消品B2B的本質(zhì)是改變和提升渠道效率。因此,B2B的發(fā)展必須要高度立足快消品行業(yè)實(shí)際,深度切入目前快消品渠道痛點(diǎn),運(yùn)用鏈接、數(shù)據(jù)化等互聯(lián)網(wǎng)手段,切實(shí)從改變快消品流通渠道行業(yè)效率上去下功夫。

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