自從B2B 2,0時代,以找鋼為代表的商業(yè)模式開始大行其道。免費的撮合交易搭配自營收入和增值服務(wù)是現(xiàn)在B2B平臺的主流盈利模式。創(chuàng)業(yè)必伴隨創(chuàng)新,2.0的商業(yè)模式已經(jīng)變成常態(tài),要突圍必須就要有創(chuàng)新,對此,供應(yīng)鏈金融企業(yè)雁陣科技的CEO王海潤有自己的洞見。
B2B2.0電商平臺常見商業(yè)模式分析
(商業(yè)模式畫布分析)
如圖所示,商業(yè)模式的創(chuàng)新主要跟9個方面的改變有關(guān)系,而最終的收入來源體現(xiàn)了企業(yè)的本質(zhì),從常見B2B2.0電商平臺的收入結(jié)構(gòu)可以看到,其本質(zhì)是一個批發(fā)商而非平臺。因為,代表平臺屬性的撮合交易部分是免費的,不帶來任何收入。而撮合交易背后的人力成本卻是真實存在的,如何讓這部分成本獲得對應(yīng)的收入或者消除這部分成本是平臺商業(yè)模式創(chuàng)新的重要方向。
思考一:會員費能不能收?
免費模式來自B2C的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗,通過免費聚客,靠規(guī)模效應(yīng)和配套增值服務(wù)獲得收入。這是一套經(jīng)典的商業(yè)模式,但是卻很殘酷。因為,它背后是殘酷的互聯(lián)網(wǎng)一元論,只有做到最強(qiáng)的那個才有可能通過這種模式獲得最大利益?,F(xiàn)在的B2B平臺通過這種模式,第一是希望自己做到行業(yè)最強(qiáng),第二是要在沒有第一出現(xiàn)前給投資人看到未來的可能性。
這里我不評論這個模式的好壞,只想為大家分析一下2C和2B的區(qū)別。見下圖:
可以看到,在B2B的用戶看重綜合解決方案和價值,而非單一的某個服務(wù)或產(chǎn)品和價格。所以,會員費的收取有一定的可能性,背后的支撐是一站式的綜合解決方案和客戶關(guān)系的改變。
思考二:如何把愿意付費的用戶篩選出來?
免費模式大行其道的市場環(huán)境下,“平臺免費”與“用戶使用”之間有可能已經(jīng)形成納什均衡。在打破均衡的過程,必定會出現(xiàn)部分用戶的流失,這是很多平臺不愿意承受的痛苦。所以,大部分平臺選擇要通過客戶關(guān)系的升級來規(guī)避痛苦。常用辦法是對綜合解決方案和會員體系進(jìn)行的分級。讓愿意獲得更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的用戶付錢,即所謂的通過高附加值的服務(wù)來獲得收入。
平臺提供的高附加值服務(wù),一般是基于供應(yīng)鏈的金融、倉儲、物流三大服務(wù)。其中金融和物流是保證流量基礎(chǔ)服務(wù),而倉儲是現(xiàn)在各平臺都在建設(shè)的升級型服務(wù)。建設(shè)服務(wù)的過程中,在保證功能的同時,各平臺應(yīng)該使用框架內(nèi)創(chuàng)新策略思考側(cè)重。
框架內(nèi)創(chuàng)新方法論:
1、減法策略 —— 減去一項服務(wù)
比如:去掉倉儲服務(wù),專注做好物流,讓物流服務(wù)成為平臺重要的價格杠桿
2、除法策略 —— 把某2個服務(wù)組合成1個服務(wù)
比如:把倉儲和物流合并成一個服務(wù)進(jìn)行收費。
3、乘法策略 —— 把某個服務(wù)或某個板塊放大
比如:提供2倍速度的某個服務(wù)(金融、物流等)
跳出服務(wù)框架,從整個商業(yè)模式的角度上看,每個模塊都有很多運用框架創(chuàng)新的機(jī)會,我這里受篇幅所限,只能拋磚引玉,希望B2B的從業(yè)精英去詳細(xì)分析自己的商業(yè)模式,從收入、成本、價值、資源四個角度去論證可行性。
金融服務(wù)的門檻和深度非常重要
作為15年金融行業(yè)老兵,我深知金融服務(wù)對于供應(yīng)鏈的意義。平臺在選擇金融服務(wù)合作的時候,一定要選擇門檻相對低,用戶申請通過率高的服務(wù)合作伙伴。雁陣愿意為各平臺提供優(yōu)質(zhì)、低門檻的金融服務(wù)。
雁陣簡介:
雁陣科技成立于2015年,是一家金融科技公司,專為B2B/B2C電商平臺、SaaS平臺、核心企業(yè)提供完整供應(yīng)鏈金融解決方案。其核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊包括全球領(lǐng)先金融機(jī)構(gòu)的首席風(fēng)險官、著名互聯(lián)網(wǎng)公司技術(shù)總監(jiān)等,擅長基于交易數(shù)據(jù)決策的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)。