由正和島舉辦的“2017創(chuàng)變者年會暨2017正和島島鄰大會”于6月9日-11日在北京舉行，阿里巴巴集團副總裁劉松在會上發(fā)表了演講。會上劉松表示：
1）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在再次稱霸十強7席，這一現(xiàn)象曾在2007年出現(xiàn)，普遍規(guī)律是這些企業(yè)具有強大數(shù)據(jù)能力、智能技術(shù)，連接著上億消費者；
2）中國創(chuàng)新模式分兩種，自上而下的工程技術(shù)創(chuàng)新以及自下而上的模式創(chuàng)新發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正是后者的代表；
3）中產(chǎn)的出現(xiàn)催生了消費升級，消費升級需要企業(yè)在制造智能化、數(shù)據(jù)化上加強自身能力；
4）人工智能技術(shù)復(fù)制到行業(yè)中將產(chǎn)生巨大生產(chǎn)力。
以下是劉松演講速記，億歐編輯略有刪減：
之前我們跟正和島在阿里的西溪園區(qū)也做過一些交流，非常了解在座的各位企業(yè)家可能關(guān)注的是什么。我想我講完了，可能有一些問題就自然有了答案了。
上周（編者注：6月9日）發(fā)生了整個人類經(jīng)濟史上一個比較大的事件，由于美股整個的科技股在上半年的暴漲，在上周達到了頂峰，全世界目前市值最大的十家公司里面，有七家都是與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的科技公司。在上周周五的瞬間，前五名的排名是蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜、Facebook，最小的一個美國的前五名的公司是差不多4500億美金。上周五阿里第一次市值超過3600億美金，也是第一次變成亞洲市值最大的公司（騰訊也在前十名里面）。
我們回顧過去幾十年的全球市值歷史，第一次在2017年的上半年出現(xiàn)了這種情況，就是前十名的所有公司市值有7家是互聯(lián)網(wǎng)平臺的公司，其中的特征是：每一家公司都有核心數(shù)據(jù)能力、智能能力，都是平臺，都連接著上億級消費者。
全球的消費者，雖然有一些人像巴菲特投資IBM的時候會有一些失誤，但是總體來說這些人看大勢還是明智的。所以我們今天看未來，就像馬老師講的屬于DT思維的角度，這是我們看到的未來的方向。
第二個我想講一下中國“一帶一路”峰會期間媒體報道新四大發(fā)明（高鐵、網(wǎng)購、支付寶、共享單車），這個代表了中國這個國家未來創(chuàng)新（尤其在過去這幾年）的一個大概的情況，這里面體現(xiàn)了兩種中國式的創(chuàng)新模式：
第一種創(chuàng)新模式：高鐵、航母、大飛這種自上而下集國家之力，以技術(shù)換市場的一種工程學(xué)的模式，這種模式對于一個大國來說是非常必要的，這是基礎(chǔ)設(shè)施。
第二種創(chuàng)新模式：自下而上的，利用網(wǎng)絡(luò)、人口紅利形成的平臺經(jīng)濟，不管是網(wǎng)購還是支付寶這種移動支付，還有剛才提到的在那么一年的時間里面，中國用共享單車正改變中國過去60年使用自行車的方式，這種模式也在輸出。比如說阿里整包模式打包給馬來西亞政府，從電商平臺、移動支付平臺、物流平臺、云平臺，這是很多一帶一路國家需要這種模式，所以中國也在輸出模式了。
在過去的一年半時間里面，支付寶這樣一種模式，最近摩納哥也開始用了。而對于印度這樣一個國家，一個略遜于中國（但是人口差不多）在2015年以前只有1300萬張銀行卡的國家，在過去兩年印度的支付寶借助阿里金融的平臺能力，發(fā)展了2.3億客戶（這是印度的支付寶的速度）。所以我們今天看到一個非常大的創(chuàng)新有兩個關(guān)鍵詞：
關(guān)鍵詞一：數(shù)據(jù)經(jīng)濟本身。包含剛才講的網(wǎng)購、移動支付還有新一輪的共享經(jīng)濟。
關(guān)鍵詞二：社群經(jīng)濟。包含游戲、直播。
美國人非常驚訝，中國人有非常特殊的消費文化以及對視覺的偏好，使得中國現(xiàn)在變成了全世界最大的短視頻、直播、游戲的消費國，這也是中國的創(chuàng)新。
所以移動互聯(lián)網(wǎng)時代我們做對了一半事情，就是在2C的消費側(cè)，中國移動互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)模式上遠超美國或歐洲其他國家。但是在企業(yè)服務(wù)方面我們只走了一半步，就是我們的Saas在線上剛剛做到，但是在數(shù)據(jù)化，智能化方面還沒有做到，下一個非常重要的關(guān)鍵詞就是結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟與各個行業(yè)的滲透，我們覺得不僅是有前幾年經(jīng)常提到的互聯(lián)網(wǎng)思維，我們更早十年以前是信息化思維，但是我們更需要地是現(xiàn)在開始要有智能化思維。這個智能化思維不限于某種技術(shù)，可能叫人工智能，還有包括整個物聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)的處理技術(shù)以及云平臺，這四樣?xùn)|西是結(jié)伴而來的，不是某一種單一技術(shù)去解決一種模式的問題。
這上半年我們看到全球的科技趨勢里面，中國去年最閃耀的一個產(chǎn)品和商業(yè)模式是共享經(jīng)濟。過去這一年里面在消費電子里面最閃耀的一個產(chǎn)品（兵家必爭之地）實際上是智能音箱，智能音箱是這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，用人工智能爭奪用戶入口的一種方式，不是一個智能家居的一個簡單的裝飾，這代表了未來的一種方向。
中國未來5年內(nèi)有5億新中產(chǎn)，但是，今天我們大多數(shù)這些新中產(chǎn)買的產(chǎn)品，很有可能是國外海淘回來的，對于企業(yè)來說，這個消費升級有兩個最大的難題，也是中國借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型化轉(zhuǎn)型和智能化要補兩個課程：
課程一：精細化的客戶運營。這點不管是日本、美國還是歐洲的大企業(yè)，在品牌時代已經(jīng)有了非常好的品牌和精細化的運營。包括上一代的CRM系統(tǒng)，包括美國的大銀行。這個角度要通過新Saas的模式去匯聚、傳遞包括協(xié)作的模式。
課程二：中國以制造業(yè)為代表的工業(yè)基礎(chǔ)里面最核心的技術(shù)。就是你用的這些設(shè)備、機床還有自動化設(shè)備的那些東西，可能不是日本、德國就是瑞士或者美國的，這個工業(yè)的基礎(chǔ)是下一步非常關(guān)注的難題。所有企業(yè)家這個成本，你怎么去提高工藝的水平。
阿里這一年來在智能化角度發(fā)布了幾個大腦，從杭州城市大腦，主要是通過交通攝象頭的數(shù)據(jù)的人工智能識別，去實時指導(dǎo)紅綠燈的偏移值，包含最近發(fā)布的工業(yè)大腦、醫(yī)療大腦還有剛剛發(fā)布的環(huán)境大腦。工業(yè)大腦很有意思，它能夠跨行業(yè)做工藝參數(shù)搜集，用深度學(xué)習(xí)的算法去暴力破解一種更好的工藝參數(shù)的配比，這一點很重要。這就需要：
第一，不能改產(chǎn)品線。第二，我也不需要我的人懂這個工業(yè)本身。
這個有點兒像AlphaGo在圍棋上的成功，所以我們現(xiàn)在的問題是說，AlphaGo的模式在工業(yè)界、在醫(yī)療領(lǐng)域、在金融行業(yè)很快有滲透，所以我們現(xiàn)在要整體上看這個行業(yè)需要一個全新的智能化思維，就是理解商業(yè)創(chuàng)變的環(huán)境和整個數(shù)字經(jīng)濟的基礎(chǔ)上，我們怎么運用智能化的技術(shù)，這個是第二大點。
最后我想快速說一下大家對云計算的理解。云計算早就跨越了虛擬化、IT替代信息化，甚至超越了移動時代的互聯(lián)網(wǎng)化，就是今天我們大多數(shù)人用云計算，是因為你的應(yīng)用要變成移動的部署，但是我覺得更下一步云是一個超級的商業(yè)廣場，讓你這個企業(yè)通過云的這個載體，通過數(shù)據(jù)這個媒介，通過算法這樣的一種提升的模式，可以讓所有人去連接。
所以我想上一代應(yīng)用最大的難題，并不是以數(shù)據(jù)為中心，而是以條例和流程為中心的。下一個時代，我覺得最大的變化，不管你是傳統(tǒng)的企業(yè)，甚至農(nóng)業(yè)、工業(yè)還有一些新興的企業(yè)服務(wù)，都必須圍繞智能化思維，以及數(shù)據(jù)化的運用，當然前提就是你需要用基本的移動化的產(chǎn)品去覆蓋。
所以我想下一個可能在論壇上面，我也會詳細地說一下我們對新Saas的看法，因為我們大多數(shù)企業(yè)家都需要用新一代的直接可以部署的Saas去觸達客戶、去改變流程，去進入一個廣場，去跟所有人鏈接。
所以我最后的關(guān)鍵詞就是中國最大的企業(yè)的浪潮的機遇是在兩個，機遇一，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，機遇二，完整智能化服務(wù)。這是兩個最大的創(chuàng)新。我就講到這兒。
本文系投稿稿件，作者：劉松；轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和“來源：億歐”；文章內(nèi)容系作者個人觀點，不代表億歐對觀點贊同或支持。
