近日，齊采網(wǎng)舉行了周年慶暨品牌發(fā)布會(huì)，正式確立企業(yè)身邊的行政管家這個(gè)品牌定位，這是行業(yè)內(nèi)首次提出企業(yè)行政管家這個(gè)概念。會(huì)上，齊采網(wǎng)CEO章愛(ài)文闡述了為什么要做這么一件事情，為什么是齊采網(wǎng)來(lái)做，以及未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃等。
什么是現(xiàn)代的企業(yè)行政管家
管家，是能夠幫助組完成日常后勤任務(wù)的職業(yè)。傳統(tǒng)的管家服務(wù)細(xì)致而規(guī)范，企業(yè)行政管家則添加了許多現(xiàn)代商業(yè)的氣息，通過(guò)線上加線下的方式幫助企業(yè)打理行政工作，高效率完成后勤保障工作。齊采網(wǎng)圍繞企業(yè)服務(wù)需求，從專業(yè)、效率、價(jià)值三個(gè)層次，提供基于SaaS平臺(tái)的企業(yè)行政管家服務(wù)，輸出企業(yè)消費(fèi)領(lǐng)域的“硬件 軟件 服務(wù)”的產(chǎn)品場(chǎng)景化解決方案 ，通過(guò)商圈行政管家合伙人的方式來(lái)服務(wù)客戶。
行政人員有苦說(shuō)不出，行業(yè)缺少服務(wù)他們的商業(yè)模式
行政人員由于工作多而雜，瑣碎，難以做出顯著成績(jī)。出現(xiàn)這樣的狀況最不滿意的就是她們自己，對(duì)自己不滿意，難以獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，漲薪升值也就無(wú)從談起。同時(shí)，目前市場(chǎng)上也沒(méi)有專門為行政人員設(shè)計(jì)的產(chǎn)品或者服務(wù)。其他的職位，如技術(shù)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、銷售、人力等，都有大量的企業(yè)進(jìn)行服務(wù)，這些企業(yè)的服務(wù)能夠大大提升上述職位的工作效率。行政工作效率的提升意味著行政人員可以擺脫瑣碎的工作，將繁多的工作化繁為簡(jiǎn)，從而能將更多的精力投入諸如公司文化建設(shè)、績(jī)效考核以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等更為核心的工作上來(lái)。
中國(guó)有4000萬(wàn)家中小企業(yè)，都有行政的需求，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到10萬(wàn)億級(jí)別
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)約有4000萬(wàn)家企業(yè)。無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小，都會(huì)有行政的職能，且行政這個(gè)崗位是直接連接企業(yè)所有的職位，在一定程度上能代表企業(yè)的意志。目前傳統(tǒng)的企業(yè)服務(wù)包括辦公用品、設(shè)備耗材、商務(wù)禮品、員工福利等，多以實(shí)物采購(gòu)為主。而齊采網(wǎng)認(rèn)為，企業(yè)服務(wù)不僅僅包括實(shí)物采購(gòu)，還包括一系列提升效率的解決方案。
場(chǎng)景化的解決方案造就齊采網(wǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力
齊采網(wǎng)通過(guò)場(chǎng)景化的方式展現(xiàn)解決方案。所謂場(chǎng)景化就是將行政人員的日常工作內(nèi)容分成不同的模塊，如辦公用品、設(shè)備租賃、員工福利、商旅等。而提供這些不同場(chǎng)景的解決方案則是齊采網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這樣的方式能讓行政人員能夠迅速找到商品類的解決方案以及服務(wù)類的解決方案。
供應(yīng)鏈能力、技術(shù)平臺(tái)能力、客戶服務(wù)能力、解決方案能力構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘
上市公司+技術(shù)股東背景賦予了齊采網(wǎng)供應(yīng)鏈與技術(shù)平臺(tái)能力。
齊采網(wǎng)的天使輪獲得齊心集團(tuán)與磁云科技共計(jì)2000萬(wàn)元的投資，齊心集團(tuán)始創(chuàng)于1991年，是為企業(yè)提供現(xiàn)代辦公用品整體解決方案的服務(wù)商，也是中國(guó)辦公用品行業(yè)最具影響力和最大規(guī)模的企業(yè)之一，并于2009年在深圳A股成功上市，成為目前綜合辦公行業(yè)唯一上市公司。齊采網(wǎng)在成立之初就可獲得齊心集團(tuán)的供應(yīng)鏈能力，保障交易流程的順利進(jìn)，而不用從零開(kāi)始。
磁云科技是由京東集團(tuán)終身榮譽(yù)技術(shù)顧問(wèn)李大學(xué)創(chuàng)辦，致力打造“產(chǎn)業(yè)升級(jí)服務(wù)商”。磁云科技專注互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)孵化，以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為己任，聚集中國(guó)頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)高管，成立“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)戰(zhàn)團(tuán)，獨(dú)創(chuàng)了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方法論，在技術(shù)方面有著先天的優(yōu)勢(shì)。齊采同樣可以獲得優(yōu)秀的技術(shù)能力，能在創(chuàng)立之初獲得強(qiáng)有力的支持。
專業(yè)行政管家+商圈合伙人模式讓齊采網(wǎng)具備線上+線下的客戶服務(wù)能力。
齊采網(wǎng)選擇在深圳立足，通過(guò)商圈合伙的人方式拓展自己的業(yè)務(wù)。深圳市是中國(guó)經(jīng)濟(jì)最活躍的城市之一，擁有大量的企業(yè)。成立之初，齊采網(wǎng)選擇在羅湖區(qū)CBD進(jìn)行試點(diǎn)，地標(biāo)建筑國(guó)貿(mào)大廈是“深圳速度”的象征之一，半徑三公里，大廈數(shù)量30棟，擁有5000家企業(yè)。短短3個(gè)月時(shí)間，幾位行政管家與商圈合伙人就完成了服務(wù)整個(gè)CBD企業(yè)的任務(wù)，由此可見(jiàn)，這樣的商業(yè)模式是可行的。由于效率的明顯提升，這種方式也獲得了客戶的認(rèn)可。目前，齊采網(wǎng)已經(jīng)完成了與深圳灣投控產(chǎn)業(yè)園、招商物業(yè)、保利物業(yè)等知名企業(yè)的合作，復(fù)制深圳模式，推廣到全國(guó)。
商圈合伙人是齊采網(wǎng)創(chuàng)新的嘗試，合伙人了解當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，市場(chǎng)狀況以及痛點(diǎn)。齊采網(wǎng)為這些合伙人“賦能”，賦予他們提供解決方案的能力，通過(guò)解決方案，能夠高效率的解決企業(yè)在日常工作中流程繁瑣的問(wèn)題。
來(lái)自傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)擁有設(shè)計(jì)高效率解決方案的能力。
齊采網(wǎng)匯聚了來(lái)自知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(京東、華為、蘇寧易購(gòu)等)的人才，也有來(lái)自于傳統(tǒng)企業(yè)(齊心集團(tuán)、美的等)的人才。充分踐行互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)+資本的思想。傳統(tǒng)行業(yè)的人能夠了解產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)的人能夠用新技術(shù)、新思維來(lái)解決傳統(tǒng)行業(yè)的痛點(diǎn)，這樣的結(jié)合，才能最大程度的提升齊采網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力——解決方案的能力，完成其“讓你的工作簡(jiǎn)單、快樂(lè)”的使命。
未來(lái)是一點(diǎn)一點(diǎn)干出來(lái)的
新的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)是十萬(wàn)億級(jí)別，齊采網(wǎng)如能在該行業(yè)嶄露頭角，也是一家千億級(jí)別的公司。萬(wàn)丈高樓平地起，也是要一塊一塊磚搭起來(lái)的。企業(yè)的發(fā)展也與此類似，也是在快速試錯(cuò)、迭代之中提高自身的服務(wù)能力。齊采網(wǎng)目前在不斷完善自己的提供解決方案的能力，通過(guò)SaaS幫助行政人員提高工作效率。通過(guò)3-5年打造企業(yè)服務(wù)入口，最終構(gòu)成企業(yè)服務(wù)共享生態(tài)圈。
