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財務報銷一直是通用型SaaS重要的切入角度之一，也是HR SaaS外創(chuàng)業(yè)的熱門領域。近日服務大型企業(yè)的財務報銷SaaS平臺，每刻報銷CEO魏強接受億歐采訪，談論了對當前財務管理市場的看法，以及初創(chuàng)SaaS企業(yè)如何切入并服務大型企業(yè)客戶的經(jīng)驗。魏強在采訪中透露，每刻報銷在2016年2月完成賽伯樂領投的1000萬元融資，這也是其首次對媒體公布融資消息。
在SaaS領域有個爭論多年漸成共識的結論，就是初創(chuàng)SaaS企業(yè)需要建立標桿客戶，從而形成服務能力背書和品牌信任。但在企業(yè)服務領域，SaaS企業(yè)一般在初期多服務中小客戶，完成產(chǎn)品打磨和服務流程固化后，才能升級服務要求更高的大型企業(yè)客戶。初創(chuàng)SaaS企業(yè)一開始時就服務大客戶、打造標桿客戶無疑是比較難的選擇。
每刻報銷從創(chuàng)業(yè)初期便切入大型客戶，也是選擇了一條創(chuàng)業(yè)難路嗎？每刻報銷創(chuàng)始人魏強介紹，選擇從大企業(yè)客戶切入是源于自己在杭州某大型國有企業(yè)20多年的財務管理經(jīng)驗，對大型企業(yè)客戶的財務管理需求有深刻了解。魏強總結大型企業(yè)對財務管理有四個復雜化現(xiàn)狀：
復雜架構：服務中小企業(yè)財務管理，很多OA軟件也可以滿足。大型企業(yè)動輒上萬人規(guī)模和更細致的功能需求，會導致財務SaaS 產(chǎn)品架構復雜。
復雜審批流程：大型企業(yè)部門級別較多和具有交叉管理現(xiàn)象，會導致審批流程變復雜。
復雜控制標準：大型企業(yè)費用管控嚴格，費用審批、預支、核算都有自己標準，是服務大型企業(yè)客戶的財務管理軟件，必須重視的產(chǎn)品功能。
復雜核算標準： 大型企業(yè)的財務核算可能是項目線、產(chǎn)品線或者部門線，每家企業(yè)的成本中心并不相同。相應的產(chǎn)品也需要適應企業(yè)核算標準。
以上四個復雜化認知，對每刻報銷創(chuàng)業(yè)初期產(chǎn)品更好地適應大客戶需求起到關鍵作用。不僅是對市場需求理解，魏強坦言創(chuàng)辦每刻報銷也是看中這其中的創(chuàng)業(yè)機會：“國內(nèi)財務報銷SaaS產(chǎn)品較少切入大型企業(yè)領域，這是一個市場機會；并且大型企業(yè)的付費意愿和付費能力都比較強，能幫助企業(yè)較早度過盈虧平衡點，避免SaaS企業(yè)盈利難的問題。”魏強認為每刻報銷的產(chǎn)品在服務大客戶和平衡定制化、個性化需求方面，積累了以下企業(yè)服務經(jīng)驗：
1、產(chǎn)品功能抽象固化
大型企業(yè)對定制化需求比較高，每刻報銷是否對服務的大客戶，實施單獨定制服務并私有云部署？魏強的回答與之相反，魏強介紹每刻報銷產(chǎn)品都是基于移動端的公有云部署。目前每刻報銷處于產(chǎn)品打磨階段，是會根據(jù)客戶提出的需求不斷增加功能。但每刻報銷并不會走向功能臃腫的秘訣是“產(chǎn)品抽象固化”，對此魏強解釋說：“比如某大型企業(yè)核算員工差旅的報銷，如果是包餐食，那企業(yè)就不需要對出差人員的餐食報銷。每刻報銷會根據(jù)這類現(xiàn)象，考慮餐食、酒店住宿、當?shù)亟煌ǖ荣M用是否另有客戶承擔，研發(fā)出一個通用功能解決類似情況。”
2、完善針對大型企業(yè)服務的產(chǎn)品壁壘
每刻報銷平臺目前已集成很多報銷軟件的共性功能，比如消費流水報銷，員工和組織架構管理、標準報表和借款管理等等。每刻報銷服務大型企業(yè)的是企業(yè)版和集團版本，在標準版上集成了多幣種和匯率管理，流程設置、委托報銷、支持多業(yè)務實體、集團報表和分析等大型企業(yè)才需要的功能?！按笮推髽I(yè)業(yè)務分散，對體系管理和績效成本核算需求比較迫切，也是每刻報銷產(chǎn)品研發(fā)2年多主要攻克的地方?！北热缑靠虉箐N獨創(chuàng)的表格導航式側(cè)滑視圖，可以隨時側(cè)滑并放大查看每筆費用的流動情況，此功能獲得國家專利授權。（ZL 2016 3 0038912.8）
3、打通大型消費平臺
在每刻報銷平臺上，一個便捷之處是平臺已經(jīng)與攜程、滴滴等第三方消費平臺打通，員工的消費信息可以直接導入每刻報銷平臺中進行管理和報銷。當然很多SaaS平臺也已經(jīng)接入這些第三方平臺，但魏強認為每刻報銷更重視這件事。
目前每刻報銷已經(jīng)與招商信用卡打通，可以幫助企業(yè)解決大量員工同時借款，導致企業(yè)需要的周轉(zhuǎn)資金量較大的問題。同時每刻報銷正在二維火、美國運通信用卡、華住酒店集團談合作，解決平臺服務的企業(yè)客戶在差旅餐飲、國外借貸、酒店住宿的快捷報銷需求。
“每刻報銷與第三方平臺合作，可以幫助企業(yè)節(jié)省大量資金?！蔽簭娊榻B，比如在每刻報銷平臺上的機票折扣率正在逐年下降，去年與攜程合作是7折，今年部分機票是5.6折，并且報銷天數(shù)從報銷12天縮短到現(xiàn)在5天。另外一個服務案例是客戶大華股份，利用每刻報銷與招行CBS對接的通用解決方案，招商信用卡為其提供差旅借貸，企業(yè)每年可節(jié)省利息200多萬元?！?/p>
談及競爭對手，魏強認為市值達到80多億美金、被SAP收購的報銷管理公司Concur一直是對標和學習的對象。“Concur的產(chǎn)品很受管控個性化和財務專業(yè)管理要求較高的大型企業(yè)歡迎，但是Concur部署周期較長，按報銷單計費的方式對國內(nèi)企業(yè)來說成本過高?！彼訡oncur不會成為每刻報銷的競爭對手。對于大型企業(yè)還正在使用的一些財務軟件，每刻報銷是合作而非競爭關系。每刻報銷提供大量中間件，對接金蝶、用友、Oracle等主流財務軟件，希望幫助企業(yè)費用順利入賬。
目前每刻報銷服務30多家大型企業(yè)客戶，無論服務規(guī)模和體量都與Concur有較大差距。所以每刻報銷認為最大的競爭對手還是自己，“企業(yè)服務是慢工出細活領域，SaaS模式產(chǎn)品如何打動更多企業(yè)用戶，更多的取代本地化部署的財務軟件，這是當前SaaS創(chuàng)業(yè)者的普遍難題?！?/p>
魏強認為當前SaaS模式服務逐漸被認知、今后會拓展的中小企業(yè)財務管理市場，將是每刻報銷的發(fā)展機遇。據(jù)魏強透漏，每刻報銷A輪融資也接近完成，今年將在繼續(xù)完善產(chǎn)品功能的基礎上，借助資本彈藥拓展北京、上海、南京等地區(qū)大企業(yè)客戶。
本文作者楊曉鶴，億歐專欄作者；轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和“來源：億歐”；文章內(nèi)容系作者個人觀點，不代表億歐對觀點贊同或支持。
注：文章中所涉投融資額度來源于企業(yè)或相關機構或公開資料，億歐已經(jīng)盡量核實，不對融資額度做品牌背書；歡迎各方監(jiān)督核實，如融資額度不實，歡迎向億歐舉報。
