每年,我們都做一個報告,今年我們給大家奉獻一張圖,一張囊括中國大多數(shù)云端企業(yè)的地圖。在發(fā)布這張圖之前,先跟大家分享一下,當下中國企業(yè)服務(wù)市場里角逐的幾大勢力和產(chǎn)品的幾大類型。大概分了一下,國內(nèi)市場可以分五大勢力和五大類型。
國內(nèi) TOB 五大勢力
首先說說勢力分布:
第一集團:巨頭隊
以阿里和騰訊為首的巨頭們,正在以自己的姿勢闖入企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,這原本并不是他們擅長的領(lǐng)域,但是隨著企業(yè)服務(wù)市場的崛起,他們以卡位的姿態(tài)出現(xiàn)。在行業(yè)眼里他們投入巨資,但對巨頭來說只是九牛一毛,他們以習慣的方式制造著入口應(yīng)用。如果套用羅胖的”國民總時間“的理論,他們同樣在爭搶著用戶的時間。
他們通過自己孵化和投資兩條線在搶占著企業(yè)級的市場,阿里的布局相對完整,騰訊去年投資了Teambition、銷售易和騰訊三家企業(yè),百度則基本上沒有太多動作。
第二集團:傳統(tǒng)管理軟件
他們在奮起轉(zhuǎn)型,但轉(zhuǎn)型不易,這與創(chuàng)新的體制有關(guān)。他們有時顯得有心而無心,都是通過內(nèi)部創(chuàng)新,孵化和投資的方式來鞏固自己原有的地位。但是隨著外部力量的逐漸崛起,他們的市場面臨著被肢解。隨著云端API經(jīng)濟越來越成熟,傳統(tǒng)的軟件巨頭可能與這次浪潮無緣。
第三集團:垂直互聯(lián)網(wǎng)新秀
如滴滴、新美大等這些新興的互聯(lián)網(wǎng)新秀,他們垂直在某一個行業(yè),原來是以2C的特性為人所知,但是隨著應(yīng)用的深入,2B也正在成為他們關(guān)注的金礦。
他們深入2B后則會給傳統(tǒng)以管理出身的行業(yè)應(yīng)用發(fā)生正面的戰(zhàn)爭。一個是從流量到支付,一個是從管理端到支付;一個是流量思維,一個是管理思維;一個手握海量用戶,一個則有高粘性。而最終會交匯與支付,于是戰(zhàn)爭爆發(fā)了……
第四集團:新興的SaaS軟件
這類是非常重要的部分,后面的云圖也是圍繞他們所展開。每家創(chuàng)業(yè)公司心中都有一家傳統(tǒng)公司的夢想,每家產(chǎn)品都可以構(gòu)成一個生態(tài),他們相互影響,相互競爭,又相互整合共生,這就是生態(tài)。
第五集團:傳統(tǒng)企業(yè)入局
這類是我在春季論壇上沒有提到的,現(xiàn)在補充上來。
前段時間,美的發(fā)布了美云智數(shù)。通過智能制造、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)和云計算等創(chuàng)新技術(shù),打造“全價值鏈+云化體系+數(shù)據(jù)智慧”的SaaS產(chǎn)品,提供“企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的價值鏈解決方案。
與此同時,華住旗下的盟廣信息也在近期宣布進入市場,2017年的目標是市值到達100億,為同業(yè)提供酒店全流程的SaaS軟件。傳統(tǒng)企業(yè)在行業(yè)積累上有優(yōu)勢,唯一的突破點是同行競爭會為他們面臨的挑戰(zhàn)。但是,他們又另外一種姿式姿式進入市場,也會給企業(yè)服務(wù)市場帶來不同的活力。
SaaS的五大類型
我們再看看,SaaS的產(chǎn)品又可以分成幾個類別。之前SaaS只狹義的代表管理軟件,而當下SaaS不在是管理軟件的專屬詞,SaaS依然是一個行業(yè)詞。
第一類:管理軟件SaaS
這個相對容易理解,從SaaS概念到國內(nèi)以來,這是我們最熟悉的領(lǐng)域。只是第一個階段的SaaS是軟件的在線版,如果簡單理解為把套裝軟件在線化也可以,雖然不完全對。
第二類:企業(yè)服務(wù)SaaS
這類只是把原先線下本就存在的服務(wù)線上化,比如社保服務(wù)、法律服務(wù)、企業(yè)注冊服務(wù)等,重在服務(wù),線上系統(tǒng)只是完成在線化和可規(guī)?;T诰€的系統(tǒng)可收租費,也可免費,重要的是通過提供獨特的”價值服務(wù)“來獲取利潤,本質(zhì)還是服務(wù)。
第三類:底層SaaS
這類公司拼的是兩種能力:
一種能力是技術(shù)和產(chǎn)品驅(qū)動,提供牛逼的底層產(chǎn)品,用戶通過SDK的方式調(diào)用能力。比如短信能力、音視頻能力、支付能力、郵件驗證能力等等等等;
另外一種能力就是獲取資源的能力,比如以短信能力來講,如果你有整合各大運營商通道的能力,那你無疑會在競爭中取得優(yōu)勢,而這類能力又則是獨特的、稀有的。
第四類:B2B交易型SaaS
大宗交易類和軟件+交易類的SaaS應(yīng)用。這類本質(zhì)還是電商,拼的是行業(yè)整合能力、渠道運營能力這些電商的基本能力。而這類更接近互聯(lián)網(wǎng),在每個行業(yè)都會出現(xiàn)寡頭。這個類別里有還一批廠商定位在企業(yè)間交易協(xié)作,他介于工具和交易之間。
第五類:數(shù)據(jù)類SaaS
以數(shù)據(jù)為核心的應(yīng)用。2016年下半年,數(shù)據(jù)類的創(chuàng)業(yè)公司突然被投資機構(gòu)寵幸,都拿到了不錯的估值。有做商業(yè)分析的、也有做應(yīng)用內(nèi)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化的、有做應(yīng)用埋點分析的、有做營銷數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化的、有做廣告監(jiān)測分析的,一時間數(shù)據(jù)產(chǎn)品變得玲瑯滿目。
以上這五類,基本上囊括了國內(nèi)市場的在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的公司。仔細去看,每一類都需要很深的行業(yè)背景去支撐,這也決定了SaaS市場的創(chuàng)業(yè)者多以有行業(yè)背景或者技術(shù)背景的。
2017中國企業(yè)服務(wù)云圖
最后,我們來看目前中國市場上的企業(yè)服務(wù)云圖。為此,牛透社團隊策劃了很久,但是在制作的過程中也還可能會有遺漏,希望大家能夠給我們提出寶貴的建議,讓云圖通過不斷迭代,越來越完善。