【編者按】2017年4月25日，由江西省商務(wù)廳指導(dǎo)，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)B2B行業(yè)分會(huì)主辦，第一槍網(wǎng)、托比網(wǎng)、我要幫網(wǎng)承辦的“2017江西產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)” 在江西南昌天沐溫泉大酒店天澤廳舉行。江西省99個(gè)縣區(qū)商務(wù)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、青云譜區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、江西省各縣區(qū)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人以及江西省B2B行業(yè)從業(yè)人員共約350人參加了此次會(huì)議。會(huì)上，騰訊企點(diǎn)副總經(jīng)理史統(tǒng)達(dá)發(fā)表了題為《企點(diǎn)助推塊狀經(jīng)濟(jì)—幫助源產(chǎn)地企業(yè)打通產(chǎn)業(yè)鏈》的演講。
圖為史統(tǒng)達(dá)演講
以下是史統(tǒng)達(dá)演講速記內(nèi)容：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的企業(yè)家的伙伴們，我是來(lái)自騰訊企點(diǎn)的史統(tǒng)達(dá)，我的工作主要是為政府和企業(yè)提供B2B的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。接下來(lái)，我把我的方案向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位合作伙伴匯報(bào)一下。
我們騰訊企點(diǎn)助推塊狀經(jīng)濟(jì)——幫助源產(chǎn)業(yè)企業(yè)打通產(chǎn)業(yè)鏈。因?yàn)閺奈覀兊慕嵌葋?lái)說(shuō)，企業(yè)要生產(chǎn)，要發(fā)展，就有很多方方面面的問(wèn)題需要解決。
目前的角度看，中國(guó)處于塊狀經(jīng)濟(jì)，在我們每個(gè)區(qū)域里面，我們都看到有上下游的供應(yīng)鏈，原材料從生產(chǎn)到批發(fā)，整個(gè)全網(wǎng)的打通；同時(shí)，我們看到在我們的各地區(qū)域當(dāng)中，有大量的產(chǎn)業(yè)聚集，從我們相關(guān)的數(shù)據(jù)上，我們也看到全國(guó)現(xiàn)在到目前為止有兩萬(wàn)多家的產(chǎn)業(yè)園，而這些產(chǎn)業(yè)園如何施行柔性化管理和社會(huì)化生產(chǎn)，這需要我們線(xiàn)上線(xiàn)下的融合和打通。如何通過(guò)我們的企點(diǎn)的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的打通，幫助我們的企業(yè)有序生產(chǎn)和銷(xiāo)售，這正是我們需要做的事情。
現(xiàn)在我們和各個(gè)區(qū)域的政府，和我們線(xiàn)下的產(chǎn)業(yè)中心的合作伙伴做兩件事情：一是立足于騰訊巨大的線(xiàn)上用戶(hù)基礎(chǔ)的連接，我們建立一個(gè)線(xiàn)上區(qū)域聚集，這是我們線(xiàn)上的原產(chǎn)地。同時(shí)我們和線(xiàn)下產(chǎn)業(yè)中心對(duì)接。打一個(gè)比方，比如說(shuō)以后我們跟福州政府簽約，當(dāng)?shù)厥峭b的聚集區(qū)。如果我們不把這些和QQ、微信打通過(guò)，在線(xiàn)上我們進(jìn)行去中心化的平臺(tái)，直接把當(dāng)?shù)氐闹髁鞴?yīng)商的產(chǎn)品、信息、客戶(hù)搬到線(xiàn)上去，進(jìn)行客戶(hù)的管理。接下來(lái)，我們可以對(duì)線(xiàn)下的物品的配送，我們對(duì)于線(xiàn)下的生產(chǎn)、配送都有對(duì)接和管理。
這里我們其實(shí)說(shuō)過(guò)一點(diǎn)，我們這個(gè)平臺(tái)是社交商務(wù)平臺(tái)。為什么叫社交商務(wù)平臺(tái)？因?yàn)閺奈覀冏罱呢?cái)報(bào)上看到，騰訊微信和QQ月活躍用戶(hù)已接近9億，而中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)是5.6億，這多出來(lái)的3億其實(shí)是全世界各地的國(guó)外朋友到中國(guó)來(lái)，第一件事情是買(mǎi)一個(gè)手機(jī)號(hào)，注冊(cè)微信、QQ，如果我們上面打通過(guò)，其實(shí)我們不光打通前面，而是我們做一些立足本地區(qū)，打通全球的工作。
我們分幾步走：
第一步，我們把產(chǎn)業(yè)打通，把產(chǎn)業(yè)的客戶(hù)管理的平臺(tái)建到線(xiàn)上去。我們?nèi)绻行液湍喜姓献?，我們就做一個(gè)南昌的線(xiàn)下的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。如果我們以后有可能的話(huà)，我們和江西的上饒，或者說(shuō)湖州這些城市、市政府合作，我們也相應(yīng)建立這樣的區(qū)域平臺(tái)。
接下來(lái)，我們就本地的標(biāo)桿企業(yè)搬到線(xiàn)上去。如果這些企業(yè)搬到線(xiàn)上去以后，他們立足于本地區(qū)。把本地的客戶(hù)和全球的客戶(hù)管理能夠連接起來(lái)，我們做的這件事情，就是把本地的客戶(hù)管理。如果把商品的數(shù)據(jù)做好，工商局、商務(wù)局對(duì)這些數(shù)據(jù)很感興趣，我們第二件就是把政商的數(shù)據(jù)打通。如果數(shù)據(jù)都打通，我們做了什么事情？就是我們可以看到每一家企業(yè)在線(xiàn)上的增量，是不是我們財(cái)政的增量。我們做出來(lái)所有的東西，是不是實(shí)實(shí)在在的，為我們實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入了活力，增加了GDP。再加上本地的稅收，這其實(shí)是我們打通連接產(chǎn)生的效果。
目前我們?cè)谌珖?guó)布點(diǎn)，我們今年大概找十個(gè)城市進(jìn)行合作，一個(gè)是做線(xiàn)上的原場(chǎng)地平臺(tái)，二是找下面找一個(gè)產(chǎn)業(yè)中心一一對(duì)應(yīng)，這樣可以做有效的聚攏，既可以把線(xiàn)上標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行聚攏，又可以進(jìn)行大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，從而幫助線(xiàn)下的企業(yè)進(jìn)行柔性化生產(chǎn)，社會(huì)化管理。我們現(xiàn)在看到，如果我們和省級(jí)政府合作，我們是線(xiàn)上的容量是三千家企業(yè)，如果是地級(jí)市是一千家企業(yè)，縣級(jí)城市是五百家企業(yè)。有些城市雖然是縣級(jí)市，但是GDP也是三千億的，所以我們分為省級(jí)、市級(jí)和縣級(jí)。
我們到底在做什么事情呢？這是我們的頁(yè)面：我們可能做兩個(gè)維度的擴(kuò)建，一個(gè)是地域，一個(gè)是平臺(tái)。比如說(shuō)地域可以是全國(guó)兩千多個(gè)地級(jí)市，兩千多個(gè)縣級(jí)市，我們就可以根據(jù)我們的BI數(shù)據(jù)，根據(jù)我們的產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)分析，當(dāng)?shù)氐降资欠鲜裁礃拥男袠I(yè)內(nèi)幕，我們可以把我們的輕工業(yè)、大宗、原材料消費(fèi)品搬到線(xiàn)上去。通過(guò)我們的定向推送，我們從而可以讓我們對(duì)于系統(tǒng)已經(jīng)設(shè)置的幾個(gè)基本數(shù)據(jù)，找到我們對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)、這個(gè)區(qū)域的合作廠家和終端客戶(hù)，讓他們第一時(shí)間找到這個(gè)頁(yè)面，從而找到這個(gè)企業(yè)。
而且這些頁(yè)面進(jìn)入以后，就是我們客戶(hù)的分析、管理和沉淀。我們進(jìn)來(lái)以后，就可以輕松知道從哪里來(lái)，他的人流的屬性是怎么樣的，從而我們可以有效把這些人流包留在我們的平臺(tái)上。
這些數(shù)據(jù)如果留在我們的平臺(tái)上，我們就可以進(jìn)行有效的客戶(hù)管理。從而通過(guò)打通QQ，打通線(xiàn)上的群體，再反向接觸他，主動(dòng)推出我們的產(chǎn)品信息，我們資產(chǎn)的規(guī)劃。最后，實(shí)現(xiàn)一個(gè)交易的閉環(huán)。
核心場(chǎng)景。我們?cè)谶@里說(shuō)白了，我們是做一個(gè)生態(tài)的平臺(tái)。在這個(gè)生態(tài)平臺(tái)里面，最重要的核心本質(zhì)，是本地的標(biāo)桿企業(yè)信息。因?yàn)閺拇蠹铱梢灾溃瑥?010年有微信，從2013年有微信支付，有大量線(xiàn)上和微信企業(yè)在社交平臺(tái)上進(jìn)行交易。其實(shí)我們可以看到，社交平臺(tái)上已經(jīng)產(chǎn)生的交易屬性，但是這些交易屬性和本地如何能夠緊密結(jié)合起來(lái)，如果能夠利用線(xiàn)上社交商務(wù)的屬性方法，幫助本地的企業(yè)做交易管理，這就是我們這件事情核心要關(guān)注的地方。
我們可以看看，我們?nèi)绾伟驯镜氐脑牧?、化工、箱包建材、儀表器械，這些企業(yè)搬到線(xiàn)上去，他們?cè)瓉?lái)大量使用QQ、微信，無(wú)論他們使用自己的APP，還是騰訊企點(diǎn)都可以他們的客戶(hù)管理起來(lái)。如果我們?cè)夭粍?dòng)，我們買(mǎi)家和賣(mài)家有效匹配，立足本地區(qū)服務(wù)全球，因此在家門(mén)口用好騰訊企點(diǎn)，你就可以與全球?qū)印?/p>
二是進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，如果本地區(qū)主流的標(biāo)桿企業(yè)都用了我們這套系統(tǒng)，原來(lái)就有QQ的基礎(chǔ)，使用我們這個(gè)系統(tǒng)，用企點(diǎn)再打通，我們是不是把大數(shù)據(jù)留在大地？而這些大數(shù)據(jù)就是我們企業(yè)發(fā)展、政府規(guī)劃至關(guān)重要的數(shù)據(jù)。
所以我們立足本地區(qū)做好全球的客戶(hù)管理，二是進(jìn)一步把本地區(qū)的企業(yè)搬到線(xiàn)上去，把交易數(shù)據(jù)留在線(xiàn)上，把生產(chǎn)數(shù)據(jù)留在線(xiàn)上，形成我們的數(shù)據(jù)。
我們也看見(jiàn)，即使我們做社交商務(wù)，也要帶動(dòng)我們實(shí)體經(jīng)濟(jì)。我們希望能夠找到本地的產(chǎn)業(yè)中心進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下的對(duì)接，而這個(gè)產(chǎn)業(yè)中心，我們會(huì)在當(dāng)?shù)剡x擇我們的合作伙伴。當(dāng)然我們?nèi)粘＿\(yùn)營(yíng)的工作和數(shù)據(jù)管理的工作。
而合作伙伴在當(dāng)?shù)刈鍪裁词虑椋恳粋€(gè)是大數(shù)據(jù)挖掘和運(yùn)行，一個(gè)是標(biāo)桿企業(yè)的展示。我們電商培訓(xùn)中心和分享企業(yè)的分管中心，實(shí)際上也為企業(yè)服務(wù)，為當(dāng)?shù)刈?cè)、當(dāng)?shù)卦钠髽I(yè)，他的營(yíng)銷(xiāo)制造是在當(dāng)?shù)?，銀行帳戶(hù)開(kāi)在當(dāng)?shù)兀覀冊(cè)诋?dāng)?shù)剡x擇戰(zhàn)略合作伙伴，來(lái)做這些具體的工作，幫助這些企業(yè)把能量聚集在線(xiàn)上，而產(chǎn)生的產(chǎn)值GDP在線(xiàn)下，落在當(dāng)?shù)?。這樣本身我們?nèi)ブ行幕钠脚_(tái)，我們?cè)敢夂彤?dāng)?shù)貐f(xié)商做這件事情。同時(shí)我們要依靠政府，和政府一起來(lái)做這個(gè)事情，從而能夠把本地的企業(yè)統(tǒng)一起來(lái)，為企業(yè)服務(wù)。
我想在今天在座都是這個(gè)行業(yè)的翹首，大家聚集一堂，我們今天先拋磚引玉，希望能引來(lái)共同的合作。
這就是我們一些具體的合作規(guī)劃，包括中小型企業(yè)的孵化。我們也看到了，有一些企業(yè)對(duì)于我們線(xiàn)上一套系統(tǒng)不是很了解，很多玩QQ、微信很多年，但是社交商務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在，如何成為一個(gè)有細(xì)化運(yùn)作的流程，由我們出臺(tái)，由當(dāng)?shù)氐暮献骰锇檫M(jìn)行培訓(xùn)，讓這些企業(yè)快速掌握，這是我們要做的事情。
同時(shí)我們想做的一件事情就是更好服務(wù)當(dāng)?shù)氐恼驼畬?duì)外的宣傳，比如說(shuō)本地的旅游資源，據(jù)我知道的，我們南昌市中國(guó)悠久的，本地有很多好的景區(qū)，如何將這些信息宣傳出去，也是我們希望做的；當(dāng)然也包括我們的民生系統(tǒng)、市長(zhǎng)熱線(xiàn)，通過(guò)我們這套系統(tǒng)，由我們當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)來(lái)做，我們?nèi)≈诋?dāng)?shù)?、用之于?dāng)?shù)亍?/p>
同時(shí)我們也看到，現(xiàn)在我們有一些進(jìn)口貨源的平臺(tái)，也可以通過(guò)我們一帶一路大碼頭在全國(guó)進(jìn)行分銷(xiāo)，我們也可以把我們跨境電子商務(wù)的社交平臺(tái)放在當(dāng)?shù)?。包括一些物流、倉(cāng)儲(chǔ)、一站式、政務(wù)、新型金融、協(xié)同創(chuàng)新，總之來(lái)說(shuō)，把本地搬到線(xiàn)上去，本地建立中心，從而把這件事情做好。
一旦我們把這套東西搬到線(xiàn)上以后，我們就要回饋我們的企業(yè)，回饋我們的政府。我們幫助企業(yè)做交易，我們幫助企業(yè)做聚集能量，客戶(hù)的管理，形成線(xiàn)上交易的閉環(huán)，同時(shí)我們把這些數(shù)據(jù)，希望最終能夠和我們的政府系統(tǒng)，能夠提供給政府打通。從而形成服務(wù)和被服務(wù)，幫助企業(yè)一站式入住，能夠很方便有這樣一個(gè)窗口，提供他所有需要入住、需要對(duì)付的窗口，同時(shí)也讓政府能夠了解到，我們這些企業(yè)通過(guò)我們的這套線(xiàn)上的服務(wù)以后，享受到線(xiàn)上增值部分，通過(guò)大數(shù)據(jù)一目了然。
我們和各地政府合作，目前跟20多地政府有了接觸，有一些正式簽約，進(jìn)入緊鑼密鼓的建設(shè)階段。同時(shí)我們也做了一個(gè)推薦，就是我們?cè)诤透鞯卣步ㄒ粋€(gè)本地化的原產(chǎn)地萬(wàn)里型社交大會(huì)。去年在上海開(kāi)了第一次會(huì)議，與會(huì)是66個(gè)政府領(lǐng)導(dǎo)，以及我們騰訊相關(guān)的高層。我們也在看，接下來(lái)我們會(huì)在一步一個(gè)腳印，在全球各個(gè)場(chǎng)地的地點(diǎn)舉辦相應(yīng)的大會(huì)。
接下來(lái)我在多用五分鐘時(shí)間，講一講企點(diǎn)的系統(tǒng)，因?yàn)閯偛胖v的是整體的規(guī)劃。我們騰訊企點(diǎn)的本身就是企業(yè)點(diǎn)擊的意思，是數(shù)據(jù)管理和分析的場(chǎng)景。通過(guò)我們QQ群體，然后我們有相應(yīng)的流量進(jìn)來(lái)以后，很多客戶(hù)想知道你是從哪里來(lái)了，是什么人，通過(guò)我們線(xiàn)上平臺(tái)，可以清楚看到他來(lái)自哪里，是什么屬性，他的采購(gòu)習(xí)慣，采購(gòu)半徑是哪里。從而這些數(shù)據(jù)聚集在線(xiàn)上，通過(guò)你線(xiàn)上的客戶(hù)對(duì)接，或者線(xiàn)下的客戶(hù)沉淀，這樣始終把我們引進(jìn)的這些客戶(hù)，毫無(wú)以外，沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)遺漏抓在自己的設(shè)上。而這套系統(tǒng)，和我們的QQ、微信原有的群體打通。我們這套東西，如果與政府合作，就可以實(shí)現(xiàn)快速的線(xiàn)上原產(chǎn)地的平臺(tái)，并且是長(zhǎng)在QQ、長(zhǎng)在騰訊的系統(tǒng)上?？偠覀兛梢园盐覀兙€(xiàn)上這樣的交易平臺(tái)，以及交易用微信支付。二是和我們的語(yǔ)音結(jié)合起來(lái)，從而使我們平臺(tái)形成一個(gè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用和挖掘。
我的匯報(bào)完畢，謝謝大家！
