早期投資怎么投？投資人要關(guān)注哪些點？我的觀點很簡單：第一是看人，第二也是看人，第三還是看人！當(dāng)然這里的看人也包括看團隊。除了老生常談的知識全面、溝通能力強、學(xué)習(xí)能力強等等之外，投資人章蘇陽對此表達以下觀點：
1.商業(yè)道德
創(chuàng)始人能否遵循商業(yè)道德，這是投資人最關(guān)心的問題。如何評估他的商業(yè)道德呢？比如在小學(xué)的時候偷偷拿走了同桌的一塊橡皮，這不算大事；如果是中學(xué)時期的事，好多事情就定型了。
商業(yè)道德的核心在于誠信，最基本的一點就是，成年人必須遵守自己的承諾，除非由于不可抗力，否則這個人是有污點的，當(dāng)然承諾的程度、污點的大小都是有講究的。
很多公司可以承擔(dān)技術(shù)或市場的失敗，但是沒辦法承受人的失敗。我覺得，所有的早期投資機構(gòu)都把這一點看得非常重要。這里我們不談?wù)蔚赖潞蜕鐣赖隆?/p>
2.負責(zé)任
（1）對客戶負責(zé)任。企業(yè)為是了客戶的需求而經(jīng)營生產(chǎn)，需要對客戶負責(zé)任。如果企業(yè)不是圍繞客戶的需求，那么這家企業(yè)是沒有存在價值的?；ヂ?lián)網(wǎng)思維里面非常重要的一點，就是把客戶體驗做到極致，因為互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)有形的公司不一樣，礙于人情，樓下包子鋪老板的熟人朋友即便不太滿意也還會再次購買，但互聯(lián)網(wǎng)用戶沒有情感基礎(chǔ)，沒有人情壓力，不滿意可以轉(zhuǎn)從他家購買。
所以互聯(lián)網(wǎng)公司如果不把用戶體驗做到極致，很難留住用戶，贏到最后。所以真心為客戶著想，對客戶負責(zé)是很重要的一點。
（2）對股東負責(zé)任。股東是最早支持你的人，很難想象一位對股東不負責(zé)任的創(chuàng)業(yè)者，會對新的投資人負責(zé)任！所以一輩子記住股東的好處，盡最大努力使股東得到回報，這一點也非常重要。
（3）對員工負責(zé)任?，F(xiàn)在的社會跟過去不一樣，員工自我意識、自主意識越來越強，二十年前的管理方法絕對不適用于現(xiàn)在。另外，現(xiàn)在員工都希望能學(xué)到東西。假定某位員工三個月試用期里，他感覺學(xué)了不少東西有所收獲，但最后因為不能滿足工作崗位要求而被辭退，這種情況下，我們覺得企業(yè)做到了對員工負責(zé)任。
（4）對社會負責(zé)任。前面三個責(zé)任都做到了的話，就相當(dāng)于自動做到了對社會負責(zé)任。
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3.長期的動力
他是否有大的夢想和賺大錢的想法？是否每天想著要超越別人、打敗競爭對手、把地盤做得越來越大？一家新公司要想做成行業(yè)老大，堅持3、5年是有可能的，是否能夠堅持10年甚至15年？
當(dāng)他能夠堅持到10年，性質(zhì)就變了，他就真正變成了一位堅持的人，堅決要在行業(yè)里面成為領(lǐng)頭羊。一個人做一件好事容易，一輩子永遠都做好事就難，能否在相當(dāng)長的時間里堅持這種信仰，在碰到各種困難的情況下堅持下來，就是比較難的事。
舉個例子：我們知道從1999年開始，中國出現(xiàn)了一些自己發(fā)明的互聯(lián)網(wǎng)模式，主要是馬云的阿里巴巴和江南春的分眾傳媒。江南春在讀大學(xué)的時候，四年一邊在學(xué)校讀書，其他時間都在外面學(xué)習(xí)各種做生意的方法，畢業(yè)以后做了廣告公司賺取了第一桶金。后來也做過游戲，一直沒能有所大成。2003年的時候做分眾傳媒，三年以后就上市。所以江南春從畢業(yè)的時候一直到現(xiàn)在，都能感覺到他的沖動，他這種希望能長期在行業(yè)里面做霸主的心態(tài)，基本上20年都沒變。如果沒有長期的堅持很難做成一家大公司，所以投資人主要是要找到這些人。
4.健康
在現(xiàn)在這樣激烈的市場競爭環(huán)境下，人是很容易生病的。IDG投資的公司里，目前為止在任上去世的總經(jīng)理就有三位，都是癌癥。
除去身體健康，精神健康也越來越受到關(guān)注，我們投了一家公司的總經(jīng)理就患有抑郁癥，容易焦慮，后來通過標(biāo)準(zhǔn)的治療手段，慢慢好起來了。中國藥品銷售中，抗抑郁類的藥品增長最快，重壓之下，雙重健康也越來越引起重視。
5.戰(zhàn)略思維
當(dāng)年我在萬通的時候做過一個調(diào)查，民營企業(yè)里面有自己戰(zhàn)略的大概占5%-7%，現(xiàn)在的數(shù)據(jù)大概提高到了35%-40%，但是大部分的企業(yè)沒有清晰的戰(zhàn)略。下面通過兩個例子來說明戰(zhàn)略的重要性。
第一個例子。我們經(jīng)常收到很多商業(yè)計劃書，講述自己的項目會很賺錢。全國14億人口中，只要有1%的人使用，而且從每個人身上只賺1元錢，就是1400萬。乍一聽這是個好產(chǎn)品、好生意，但是細想一下，一個好產(chǎn)品為什么99%的人不用呢？這不符合邏輯！如果說這個產(chǎn)品主要是針對中國1%的高凈值人群，那也不對，針對這些用戶群體，應(yīng)該每人賺1萬塊錢，只賺1塊錢這也不能投。所以邏輯不對，這個產(chǎn)品進入市場的戰(zhàn)略是不對的。
第二個例子。有咨詢公司招人，出的題目是：“國外X牌的肥皂粉想要進入中國，應(yīng)該怎么做？”基于有數(shù)據(jù)的情況下，主要考驗應(yīng)聘者的思維方式。標(biāo)準(zhǔn)的回答，應(yīng)該先研究一下中國的人均GDP是多少？中國肥皂粉的保有量是多少？然后再研究一下國際上人均GDP與中國接近的一些國家，肥皂粉的高保有量和低保有量分別是多少？
如果中國肥皂粉保有量低于低值，假定你去建立工廠，并且產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題，隨著整個中國肥皂粉的保有量不斷提高，你的產(chǎn)品銷量也能不斷提高。但如果中國肥皂粉保有量超過高值，代表中國的肥皂粉市場已經(jīng)飽和，必須要從別人的盤子里搶一塊下來。這兩種情況，進入市場的戰(zhàn)略是不一樣的。一家公司如果沒有戰(zhàn)略，是不可能做成大企業(yè)的。我們作為投資人，從戰(zhàn)略的角度來看公司團隊的戰(zhàn)略思維能力是非常重要的。
6.組織變革的能力
BAT里面，可能阿里巴巴的老員工相對來說還多一些，騰訊和百度的老員工都比較少了，新浪、搜狐也變化非常大，存活下來的都屬于組織變革比較成功的，組織變革不成功的公司基本上都不存在了。
組織變革過程中，會出現(xiàn)部分創(chuàng)始人跟不上、新人與老人之間的權(quán)利和能力不匹配等一系列問題。另外，隨著公司人數(shù)的增加，需要設(shè)置層級制度，管理就愈發(fā)復(fù)雜。如何用一個扁平的管理方式管理更多人或者組織，這是全世界都沒有解決的問題，谷歌做的相對好一點。當(dāng)公司越做越大，就會產(chǎn)生管理問題，相當(dāng)一部分來源于組織架構(gòu)。
舉個例子?，F(xiàn)在大家出差，用手機上網(wǎng)訂酒店比較多。攜程曾經(jīng)有七、八千位電話客服人員，系統(tǒng)自動給他們分配任務(wù)，大部分人的工作就是接聽電話預(yù)訂房間。這樣缺乏趣味性的工作，做一段時間還能接受，很難想象一個人能三年重復(fù)這樣的工作，會讓人看不到未來。所以當(dāng)年攜程的機制就是，客服在空余時間可以看書、泡咖啡、玩游戲……，讓員工感覺上班的環(huán)境還是不錯的。這是組織的安排，不同的公司要按照工作的特性來安排。
7.學(xué)習(xí)能力和認知能力
企業(yè)的競爭是人才的競爭，人才的競爭是人學(xué)習(xí)能力的競爭。學(xué)習(xí)能力強的人雖然起點落后，最后卻能夠?qū)崿F(xiàn)超越，企業(yè)也一樣。假定企業(yè)從中層干部開始，都能夠保持學(xué)習(xí)的心態(tài)與習(xí)慣，這家企業(yè)就會成為一個學(xué)習(xí)型企業(yè)，在復(fù)雜的競爭中始終能夠找到正確的方法，超越競爭對手向前發(fā)展。
事實上對于投資人來說，最有價值的公司，是一看就感覺這家公司20年內(nèi)肯定不會倒，只有基業(yè)常青的企業(yè)才是真正值錢的企業(yè)。
