隨著莊辰超攜巨額資本殺進(jìn)便利店市場(chǎng),這個(gè)領(lǐng)域一下子受到了空前的關(guān)注:線上流量達(dá)到瓶頸的當(dāng)下,攫取線下流量成了資本市場(chǎng)的新風(fēng)口。人們不禁對(duì)莊辰超及便利蜂寄予了極高的厚望,然而有一個(gè)黑馬卻不容忽視,那就是在去年9月宣布獲得13億元B輪投資,并于今年初戰(zhàn)略入股愛鮮蜂的中商惠民。
從目前的體量來看,中商惠民著實(shí)要領(lǐng)先許多步,無論線上還是線下(覆蓋22省市45萬終端商戶),都已經(jīng)有了比較完備的供應(yīng)體系和合作玩家。但人們?nèi)匀辉敢庀嘈疟憷鋾?huì)在驗(yàn)證完模式后創(chuàng)造奇跡,這多少得益于莊辰超的個(gè)人魅力——三次創(chuàng)業(yè)獲得巨大成功的互聯(lián)網(wǎng)老將。
可能現(xiàn)在拿出兩家對(duì)比顯得為時(shí)過早,但從發(fā)展角度看,中商惠民與便利蜂會(huì)很快兵戎相見。
如果單純從發(fā)展階段來看,顯然中商惠民目前是領(lǐng)先的;從資本實(shí)力而言,中商惠民手握13億元巨額融資,便利蜂則被報(bào)道將引進(jìn)30億元,都是不差錢的主。
從融資能力來看,中商惠民B輪階段背后投資方有包括國(guó)資背景在內(nèi)的多家投資機(jī)構(gòu),便利蜂背后是斑馬資本及與莊辰超有關(guān)聯(lián)或看好莊辰超團(tuán)隊(duì)的各類資本勢(shì)力;
從B端供應(yīng)來看,中商惠民已經(jīng)走出了一條路子,便利蜂還需要探索、驗(yàn)證及規(guī)?;?/p>
從C端運(yùn)營(yíng)來看,中商惠民正在借助愛鮮蜂拓展C端業(yè)務(wù),便利蜂的莊辰超長(zhǎng)期以來就是做C端業(yè)務(wù)的能手;從團(tuán)隊(duì)組成而言,便利蜂的團(tuán)隊(duì)組成似乎更容易吸引資本關(guān)注。
便利店發(fā)展實(shí)在是一項(xiàng)重資產(chǎn)運(yùn)作,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,比拼的核心是各自的持續(xù)融資能力。從這個(gè)角度而言,便利蜂著實(shí)是中商惠民不可等閑視之的強(qiáng)大對(duì)手。
而在前不久,我與某連鎖便利店的內(nèi)部人士交流,印證了我對(duì)便利店模式發(fā)展及背后邏輯的推斷:新近加入便利店角逐的各方勢(shì)力,多半是一場(chǎng)扛著概念玩資本的游戲。從去年房產(chǎn)后市場(chǎng)被產(chǎn)業(yè)資本聚焦,以及住宅小區(qū)社區(qū)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的大肆興起,各地紛紛出現(xiàn)了一批搶奪三四線、圍攻一二線“農(nóng)村包圍城市”的圈地運(yùn)動(dòng)。
一些隱藏在三四線城市的連鎖便利店(社區(qū)服務(wù)綜合體)悄然崛起,以少量直營(yíng)走通模式,以大規(guī)模加盟快速擴(kuò)張,用上千萬的資金撬動(dòng)十?dāng)?shù)億乃至數(shù)十億的資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)打包融資,滾動(dòng)發(fā)展。
從政策層面看,各級(jí)政府紛紛落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,踐行供給側(cè)改革,發(fā)展新型小鎮(zhèn)和特色城鎮(zhèn),“便利店+互聯(lián)網(wǎng)”得到各級(jí)政府尤其地方商務(wù)委的重視,成為便民、惠民工程的一項(xiàng)落地工作。
從互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)行局面看,線上流量增長(zhǎng)遭遇瓶頸,線下流量天然存在且龐大,聚合線下流量導(dǎo)流至線上,成為各類玩家爭(zhēng)相涌入的動(dòng)力,不僅只有便利店,各類無人值守服務(wù)終端(如迷你唱吧)、共享單車等都在紛紛開發(fā)線下流量資源。便利店是線下最具有延展空間的實(shí)體終端,自然引起資本的高度關(guān)注。
從社會(huì)發(fā)展層面而言,便利店的興起對(duì)于推動(dòng)城市綜合服務(wù)的發(fā)展也有著非常積極的意義。
消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)也要求便利店的服務(wù)更智慧更豐富,這場(chǎng)資本推起的盛宴,在落潮時(shí)應(yīng)該不會(huì)像O2O那樣低迷,但便利店的消費(fèi)入口在那時(shí)已基本確定。只是我現(xiàn)在可能需要感慨一下,為爭(zhēng)奪線上長(zhǎng)尾流量的58到家,屆時(shí)是不是已經(jīng)沒有多大的存在意義呢?
就在昨天上午,我與家政服務(wù)領(lǐng)域的一名大咖討論了家庭服務(wù)入口的次序邏輯,從用戶信任層級(jí)而言,必然是先戶外與人身安全沒有關(guān)聯(lián)的服務(wù)優(yōu)先獲得發(fā)展(比如樓下的便利店、銀行、餐廳),其次是到家但不入戶的服務(wù)(比如快遞、外賣),再次是入戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)(比如送水、家電保潔、家具護(hù)理),最后是入戶非標(biāo)服務(wù),涉及家庭成員的人身安全(比如保姆、月嫂、育兒嫂)。
便利店的服務(wù)疊加兼具了戶外與戶內(nèi)的服務(wù),當(dāng)戶外服務(wù)的品質(zhì)得到用戶認(rèn)可,信任度會(huì)逐級(jí)增加,那么便利店服務(wù)疊加的居家入戶服務(wù)就會(huì)容易被用戶逐步接納,線下流量的入口被層層打開。
58到家從成立一開始,主打的就是本地生活服務(wù)的長(zhǎng)尾需求聚合平臺(tái),從本地生活服務(wù)的視角來看,長(zhǎng)尾需求沒有一家獨(dú)大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,58同城和趕集上也確實(shí)有大量的長(zhǎng)尾需求被渴望解決。
就此而言,58到家的眼光沒有錯(cuò),只是它直接跳過了人們的信任層級(jí),這中間的鴻溝需要平臺(tái)長(zhǎng)期不懈的信息審核與嚴(yán)選去填補(bǔ)。而直至今日,58到家上的長(zhǎng)尾服務(wù)也才拓展不足10大板塊,與居民相關(guān)的長(zhǎng)尾需求多到上百種,58到家還沒有真正起來,便利店就已經(jīng)蜂擁而來。
對(duì)于58到家,除了表示擔(dān)憂,恐怕就剩下四個(gè)字:時(shí)也,命也!