2015年5月7日是羅岳一生中最難忘的一天。很久以后,當(dāng)他回憶起那時的情景仍然激動得心臟突突亂跳。
那一天,辭職創(chuàng)業(yè)已經(jīng)三個月了的IT男羅岳像往常一樣在創(chuàng)業(yè)大街的咖啡店間穿梭,突然人潮異常地騷動起來,人群不約而同地往3W咖啡涌。羅岳敏銳地感覺到一定又有重要人物來了,趕緊湊上去,趕在被攔住之前拍下了那張他之后逢人必展示的自拍。
如果仔細辨認的話,在這張笑容燦爛的自拍里,隱約可以從人群里找到一張屬于總理的側(cè)臉。這一天,總理突然出現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)大街上,喝了那杯具有歷史意義的帶有3W字樣的咖啡,并對每一個交談到的創(chuàng)業(yè)者都表示了鼓勵。創(chuàng)業(yè)大街散發(fā)出的熱量讓全國創(chuàng)投圈為之沸騰。
那是中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)態(tài)勢最為澎湃的時期。一條賣書的大街成為創(chuàng)業(yè)圣地,早上八點的咖啡店已經(jīng)沒有空位置,十個人里有九個人都手握項目策劃書,見面打招呼由“你吃了嗎”變成“你創(chuàng)業(yè)了啊”。
總理走訪創(chuàng)業(yè)大街的第二天,中關(guān)村股價逆勢大漲,剛接待完總理的拉勾高管開玩笑說“好后悔沒買股票,感覺又錯過了一個億”。
“投資機構(gòu)就像瘋了一樣,稍微炒作點概念的項目,或大一點互聯(lián)網(wǎng)公司員工出來組成的團隊,都會被迅速投資”,經(jīng)緯投資一位投資總監(jiān)回憶起瘋狂的那兩年時說,數(shù)據(jù)顯示,獲得天使輪和A輪的創(chuàng)業(yè)公司比往年大幅增加,大部分風(fēng)投基金一年至少投60個項目,是往年的5~10倍。
互聯(lián)網(wǎng)像龍卷風(fēng)一樣迅速改造著人們的生活方式,所到之處無一不是顛覆。
只需按一下手機,大廚親自到家里為你做飯,美甲師上門為你涂上最新潮的指甲,私家車停到小區(qū)門口恭候你出門,購物不再使用現(xiàn)金,連吃個煎餅都能收獲一個感人的故事。
每個人都真真切切地感受到互聯(lián)網(wǎng)帶給他們生活的變化,在農(nóng)村養(yǎng)豬的小伙子去城里開了幾個月滴滴就買了房,送外賣的小哥月入過萬,連保潔阿姨的收入都時不時趕超白領(lǐng)。創(chuàng)投圈更是熱情高漲,衣食住行玩,凡是你能想到的領(lǐng)域,都有創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)在做,各種2C模式都被事無巨細地探索開發(fā)。
當(dāng)時圈內(nèi)最時髦的場景是——在3W咖啡談項目,出門吃個互聯(lián)網(wǎng)肉夾饃,在言幾又里看幾頁閑書,到車庫咖啡找投資人,然后上拉勾網(wǎng)找員工,最終創(chuàng)業(yè)成功財富自由。
不可否認,中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在那兩年迎來了飛速成長。
美團2015年交易額超過千億,滴滴只用了兩三年就成長為百億級企業(yè),做互聯(lián)網(wǎng)招聘的拉勾網(wǎng)成立第一年就有超2萬企業(yè)入駐,其中絕大多數(shù)是本土新興互聯(lián)網(wǎng)公司,2015年中國每天近一萬家的企業(yè)增長量,直接讓拉勾網(wǎng)的估值迅速過億?;ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)之盛可見一斑。
從那時起,互聯(lián)網(wǎng)公司成為中國企業(yè)的主流,吸引無數(shù)人才回流。2015年3月,雅虎退出中國大幅裁員,拉勾網(wǎng)在雅虎樓下舉起橫幅,歡迎數(shù)百名人才回歸國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的懷抱;7月,微軟大幅裁員,大多員工被國內(nèi)新興大企業(yè)積極吸收。對許多人才來說,中國互聯(lián)網(wǎng)公司成為就職首選,是更能給予他們空間大展身手的平臺。
2015年9月,一篇從拉勾網(wǎng)傳出的名為《考拉班車的最后一個下午》的文章在朋友圈刷屏,閱讀量幾個小時就達到10萬+,人們轉(zhuǎn)發(fā)這篇文章時,除了對倒閉的考拉班車的惋惜,還有一種不言而喻的焦慮情緒在創(chuàng)投圈飄蕩,考拉CEO在文章中坦言:“我融不到一分錢”,這句話觸及了無數(shù)創(chuàng)業(yè)者的痛處,大家一直竊竊私語卻又不得不面對的現(xiàn)實終于擺上了臺面——寒冬真的來了。
2015年底,曾號稱市場占有率高達75%的博湃養(yǎng)車全線停止業(yè)務(wù),“一起唱”CEO宣布公司賬上資金用盡正式倒閉,更多不知名的企業(yè)悄無聲息地消失在掃碼送禮物的隊伍中,他們的死亡有著一個共同的原因——融資失敗。
資本寒冬在2015年的冬天開始了。數(shù)據(jù)顯示,大約有七成完成天使輪和A輪融資的創(chuàng)業(yè)公司無法繼續(xù)融資,2015年到2016年中倒閉企業(yè)總數(shù)達到2000家以上,超過創(chuàng)業(yè)總數(shù)的10%??扛拍?、融資和燒錢存活的企業(yè)迅速登上“死亡名單”,“B輪死”成為大部分創(chuàng)業(yè)者的噩夢。
在經(jīng)歷過早期對資本寒冬的恐慌后,大家開始冷靜下來探究寒冬的深層原因:過去兩年,我們對于2C互聯(lián)網(wǎng)的過度簇擁,已經(jīng)將這個領(lǐng)域吃穿住行各方面的機會都探索到幾近極致,但在創(chuàng)業(yè)熱潮的推動下,仍有很多人盲目地進入,復(fù)制出許多需求低、同質(zhì)性高的產(chǎn)品;多數(shù)企業(yè)完全依靠融資維持運營,不具備自我造血能力,一旦資金中斷立馬死亡。
寒冬讓創(chuàng)業(yè)者停下來重新思考商業(yè)的本質(zhì),“現(xiàn)在的資本寒冬其實是對市場估值過高的正常調(diào)整”,元璟資本創(chuàng)始合伙人王琦說。市場回歸理智后,人們開始意識到,完善的商業(yè)模式和盈利能力才是一家企業(yè)持續(xù)發(fā)展最重要的東西。
2C互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)過剩中產(chǎn)生的重復(fù)企業(yè),最終被淘汰是市場發(fā)展的必然規(guī)律。恰恰相反,有一批并不屬于2C領(lǐng)域的公司,平時鮮露頭角,卻相安無事地挺過了這一劫,不僅挺過,還活得挺好。
2016年4月,專注CRM的銷售易獲得高達一億的C+輪投資;5月,創(chuàng)業(yè)服務(wù)企業(yè)36氪E輪融資上億;7月,協(xié)同OA企業(yè)紛享銷客融資七千萬美金;8月,云服務(wù)公司泰久科技成功掛牌新三板......2B領(lǐng)域的企業(yè)在寒冬逆勢而行,分外亮眼。
實際上,中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中存在諸多的不健康,其中之一就是對2C過度推崇而對2B過于忽視。在中國,風(fēng)險投資在2C領(lǐng)域的比例高達95%,2B只占5%,而在美國,40%是2B,60%是2C。
中國C端互聯(lián)網(wǎng)雖然發(fā)展迅速,但B端互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)卻發(fā)展滯后,在美國,幾乎每家公司都在使用企業(yè)級服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)化發(fā)展到完善,必然要使企業(yè)效率改革與大眾生活方式升級同步進行,兩方均衡發(fā)展才能保證市場的健康運行。
中國互聯(lián)網(wǎng)的未來,必須補足這一塊的短板,才能真正完成互聯(lián)網(wǎng)化的完整進程,2B產(chǎn)業(yè)在寒冬中的異軍突起,恰恰說明了由2C向2B轉(zhuǎn)變是互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展的必然規(guī)律。
創(chuàng)業(yè)者們已經(jīng)意識到,商業(yè)模式清晰、盈利能力強的2B方向,能更好地保障企業(yè)的持續(xù)增長。
拉勾網(wǎng)作為中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的典型代表,經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起的完整過程,其為互聯(lián)網(wǎng)公司輸送的人力是加速互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要推手。2016年12月,一直專注于互聯(lián)網(wǎng)招聘的拉勾網(wǎng),正式推出智能人事管理SaaS系統(tǒng)“拉勾云人事”,開始往To B領(lǐng)域繼續(xù)拓展業(yè)務(wù),拉勾自身的客戶積累快速轉(zhuǎn)化,拉勾云人事對外稱,目前已經(jīng)數(shù)萬客戶。
在資本寒冬,拉勾網(wǎng)堅定了TO B的發(fā)展方向,使其數(shù)據(jù)、營收都在寒冬中獲得了不錯的成績,這一戰(zhàn)略也充分說明了2B領(lǐng)域的可觀未來。
2B市場已經(jīng)打開,其中企業(yè)級服務(wù)將是中國互聯(lián)網(wǎng)化下一步的發(fā)展重點。
IDG資本副總裁張海濤認為,中國的人口結(jié)構(gòu)變化導(dǎo)致人口紅利消失以及人力成本上升,使得企業(yè)為追求效率而使用SaaS系統(tǒng)的需求增加;中國企業(yè)極度落后的產(chǎn)能和強勢的渠道革命正在讓供求關(guān)系發(fā)生變化。這兩個變化,最直接的影響便是催生了萬億級企業(yè)服務(wù)市場的海量潛在需求。
在互聯(lián)網(wǎng)化的下半場,精細化管理是企業(yè)發(fā)展的必然,據(jù)統(tǒng)計,美國采用SaaS的公司經(jīng)營效率提升了20%以上,這無疑是急需節(jié)省成本、提高效率的中國創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新公司迫切需要的。
根據(jù)經(jīng)緯中國的數(shù)據(jù),2014年中國2B領(lǐng)域營收過億元級別的創(chuàng)業(yè)公司只有一家,但2015年已經(jīng)超過10家。資本市場將關(guān)注重心更多地轉(zhuǎn)移到企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域,據(jù)統(tǒng)計,2016年全球范圍內(nèi)的企業(yè)級服務(wù)總?cè)谫Y金額為1469億元,在2015年這個數(shù)字僅為453億元,連零頭都不到。
不少有先見之明的企業(yè)已經(jīng)開始在2B領(lǐng)域積極布局:阿里開發(fā)軟件釘釘投入5億用于品牌宣傳;騰訊上線企業(yè)微信,進軍企服市場;為總理遞過咖啡的馬德龍推出“拉勾云人事”,將招聘業(yè)務(wù)延伸到2B領(lǐng)域,幫助企業(yè)提高人事管理效率。
中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走過熱鬧又慌亂的上半場,我們一度因為走得太快,而忘了何為商業(yè)。站在寒風(fēng)中,我們終于得以看清中國互聯(lián)網(wǎng)的全貌,下一步該怎么走?
筆者認為,2B就是那個即將到來的未來。