在劉少丹互聯(lián)網(wǎng)啟示錄里面,“連接”是個高頻詞語,“流”也是個高頻詞語。
經(jīng)濟的本質(zhì),從過程上看,是價值的創(chuàng)造、價值的傳輸流通和價值的感知。從宏觀系統(tǒng)上看,經(jīng)濟的本質(zhì),是連接和流(流通、流動),用“連接”的系統(tǒng)來支撐“流”。相互“連接”的人、事、物等,構(gòu)成一個(虛擬的)支撐系統(tǒng),流就在系統(tǒng)內(nèi)自然的發(fā)生,構(gòu)成一個(現(xiàn)實的)運行系統(tǒng)。
從連接到流,需要有橋梁,這個橋梁就是連接背后的規(guī)則,流背后的能量。連接的規(guī)則,猶如腳下的大地給人的穩(wěn)定、安全感。流背后的能量,猶如遠方的天空給人的遐想、向往。規(guī)則其實就是權(quán)利、就是資本。能量其實就是需求、夢想、動力。
互聯(lián)網(wǎng)時代,連接的深度和廣度都提高了,規(guī)則也要改變。
過去的連接,是中心控制的、分裂的系統(tǒng),受時空、物的限制,有邊界。它是一種社會組織形式,也是傳統(tǒng)的資本邏輯,本質(zhì)上是局域網(wǎng)。人和世界是對立的關(guān)系。
互聯(lián)網(wǎng)要做的連接,是一體化、全覆蓋的系統(tǒng),超越時空、物的限制,因此可以無邊界,祂消除了人與世界的對立關(guān)系。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),是新的連接和新的流。
通過機制創(chuàng)新,有了新的規(guī)則,創(chuàng)客們不斷參與,獲得體驗,我們從信息連接,到信用連接,再到利益連接、情感連接(最終甚至到靈魂連接)——形成關(guān)聯(lián)效應(yīng),這種連接是逐步深化和逐步拓寬的,最終做到全息、全要素、一體化的連接!
規(guī)則改變,夢想和價值也隨之改變,為“流”賦予了新的能量,流的形式和內(nèi)容也在不斷深入,從信息流、商業(yè)流,到信用流、服務(wù)流,再進入生產(chǎn)流、創(chuàng)新流、生活流、行為流、情感流、價值流,這是不斷深入和拓寬的流,而這所有的流,價值流是核心本質(zhì)。
全息連接,最終實現(xiàn)全覆蓋,把世界緊密的連接為一體,各種流順暢進行,推動社會向前發(fā)展。
連接的層次和階段:信息連接、信用連接、利益連接、情感連接,直到靈魂連接,這是一種逐步深化的連接關(guān)系。情感連接、靈魂連接,就進入到家人的關(guān)系了。
第一步,是信息的連接。讓參與者有這樣的體驗:“我知道你了”、“我可以隨時知道你”,解決參與者之間的信息對稱。
第二步,是信用的連接。讓參與者有這樣的體驗:“我相信你了”、“我信得過你了”、“我對你放心了”,解決參與者之間的信用對稱。
第三步,是關(guān)聯(lián)的連接。又包含利益的連接、情感的連接、靈魂的連接三個層次。利益的連接,是讓參與者體驗到,“我們有關(guān)系”,“我們是共贏的”。最后,是情感的連接、靈魂的連接。讓參與者體驗到,我愛你,我依賴你了。這就形成了家人的關(guān)系。
連接層次不同,背后的規(guī)則也是不同的。
信息連接的不暢,直接原因是時空不對稱(時間、空間的連接不通暢)帶來的問題。時間不對稱,是指我比你先知道一個事情,我依靠控制信息的“時間差”賺錢。比如我同學(xué)是某某市委書記,告訴我半年后市政府要搬遷到南市區(qū),我事先知道了這個消息,于是在新市政府附近買了一塊地,過兩個月轉(zhuǎn)手出去,價格直接翻了一倍,我就賺了一大筆錢。空間不對稱,是指我們不在一個地方,我知道了你那里不知道的事情,我依靠控制信息的“空間差”賺錢。比如八十年代的“倒爺”,把廣州深圳的日用品帶到北方,賺取高額利潤,就是空間不對稱。
建立信息連接的規(guī)則:打破時空不對稱,打破信息壁壘,讓信息穿越時空,瞬間即達。做好信息連接,就創(chuàng)造了價值和財富。這就是最早信息互聯(lián)網(wǎng)時代的財富,百度、搜狐都是從做信息連接開始的。
目前互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)變?yōu)樾畔⒈ê托畔⑦^剩,僅僅靠信息的連接已經(jīng)很難創(chuàng)造新價值了,今后方向要變成智能應(yīng)用,信息的精準連接。
信用連接的不暢,直接原因是猜疑,需要安全感,來源于過往的負面經(jīng)驗和對未知的恐懼。深層次原因是價值觀文化和時代不匹配帶來的問題。當(dāng)信息連接做好了,社會底層的價值觀文化沒改變,我知道你了,卻不敢和你合作,因為曾經(jīng)有欺騙,于是有了猜疑,需要信用。
建立信用連接的規(guī)則:建立公共信用體系,制定獎勵和懲罰制度,讓人不敢欺騙。做好信用連接,就創(chuàng)造了價值和財富,這就是信用帶來的財富。這是商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的主要財富,支付寶、芝麻信用等,就是想要解決信用問題。
目前這些信用體系,仍然做得不徹底,是中心化、有邊界的信用系統(tǒng)。還是受時空限制,還是一種對立的關(guān)系。今后方向要變成分布式的記賬系統(tǒng),關(guān)聯(lián)效應(yīng)會覆蓋信用連接。
利益連接的不暢,直接原因是私有制,所有權(quán)把世界人為的分割成一塊一塊,彼此孤立。在物資匱乏的年代,私有制可以激發(fā)人們的占有欲去發(fā)展經(jīng)濟,但是在如今物資豐盛的時代,仍有許多人充滿著匱乏感和占有欲。深層次原因還是價值觀文化和時代不匹配帶來的問題。當(dāng)信用連接做好了,我信得過你了,還是不愿意和你合作,因為你和我沒多大關(guān)系,可以供我選擇的合作者有很多,憑什么要和你合作?
建立利益連接的規(guī)則:建立社會化股權(quán)系統(tǒng),讓參與者彼此共贏。幫你就是幫我,促使人產(chǎn)生一種利他的心理,逐步建立利益共同體。做好這個連接,就創(chuàng)造了新價值,創(chuàng)造了新財富。
眾籌、消費返利模式都是想要解決利益連接的問題,但是都沒有真正解決,目前的眾籌,沒有從眾籌人心入手,沒有從文化建設(shè)入手,并不能真正的成功。華為的員工持股制度,是利益連接做得比較好的,而且對內(nèi)已經(jīng)建立了一種情感連接的文化,但是有邊界,只對華為內(nèi)部有效,不能無限的擴大,對外它還是一種競爭關(guān)系。
最后,是情感的連接,直至靈魂的連接。
情感連接的不暢,直接原因是大家沒有共同經(jīng)歷,沒有共同體驗和情感,背后深層次原因還是文化導(dǎo)致的,規(guī)則導(dǎo)致的。當(dāng)利益連接做了,完全以利益為推動,就會有人斤斤計較,要講究百分百的公平,剛剛付出一點就想拿回報,系統(tǒng)最近的一些小插曲就是這個原因,這是不可能成功的。我們必須建立情感的連接,才能真正去中心化,最終覆蓋信用連接和利益連接出現(xiàn)的問題。
一起扛過槍,一起同過窗。為什么彼此關(guān)系會鐵呢?因為戰(zhàn)友之間、同學(xué)之間,彼此共同深入的參與了一段人生歷程,有共同的經(jīng)歷,產(chǎn)生了共同的體驗和情感,共同的價值觀。共同參與的經(jīng)歷越深,這種情感的連接就越深,最終會達到靈魂的連接。我們和家人的關(guān)系就是這樣的,本身血緣關(guān)系就是家人共同參與創(chuàng)造的,彼此長期共同生活,有了共同的經(jīng)歷、體驗和情感,于是情感、靈魂就深深連接在一起了。
建立情感連接的規(guī)則:建立價值觀文化,營造大家共同參與的環(huán)境,讓參與者逐步達到共生的關(guān)系。宗教信仰,是想解決情感、靈魂連接的問題,但宗教不是建立在理性的基礎(chǔ)上,歷史上總是被很多人利用,也不適用于中國人。
目前,SoLoMo做的就是這種深層次的連接,我們以邏輯關(guān)系為基礎(chǔ),以規(guī)則為保障和引導(dǎo),營造共同參與的環(huán)境,最終導(dǎo)向情懷,建立一種天下一家的文化。由于利他的規(guī)則引導(dǎo),利益是順便獲取的。
這種連接,已經(jīng)覆蓋了利益連接、信用連接和信息連接。學(xué)習(xí)型組織,線下沙龍和峰會,目的就是制造共同參與的經(jīng)歷,建立共同的價值觀。運營項目,目的是制造更加深入的共同參與的經(jīng)歷,深化彼此之間共同的價值觀。
“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是將信息流,融入到生活流,服務(wù)流,價值流,信用流,生產(chǎn)流,創(chuàng)新流,以及社會生態(tài)的各個層面,這是一種全新的社會型企業(yè),其價值取決于社會的參與度。這既是關(guān)鍵點,也是難點。比如:做一個網(wǎng)站很容易,把祂變成供給和需求有機融合的社會型企業(yè)卻很難?!啊獎⑸俚柎?/p>
少丹老師指出了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)會深入到新的流:生活流,服務(wù)流,價值流,信用流,生產(chǎn)流,創(chuàng)新流,以及社會生態(tài)的各個層面,在互聯(lián)網(wǎng)啟示錄里面多次提到這些名詞。
新的能量
新的連接規(guī)則,一方面給人穩(wěn)定和安全感,另一方面也賦予了人和社會新的能量,引導(dǎo)著新的夢想,創(chuàng)造出新的價值和財富,這就是價值增量。所以,新的規(guī)則,也是新的能量,就是賦能、造夢,引導(dǎo)更多的流發(fā)生。
價值增量,才能盤活存量,這就是流的動力。關(guān)聯(lián)效應(yīng),是新的連接規(guī)則,是社會組織的結(jié)構(gòu)升級,會產(chǎn)生價值增量。價值增量,和社會的意識相關(guān),和夢想相關(guān),中國夢,就是創(chuàng)造價值增量。城里人到村里,村里人到城里,由于雙方價值體驗都增加了,流就有動力,我們的項目就是發(fā)現(xiàn)這個流,為“流”做連接、定規(guī)則,成為流的支撐系統(tǒng)。
關(guān)于增信賦能里的“賦能”,少丹老師在創(chuàng)客說研討會上這么說:“經(jīng)濟不能發(fā)展,沒有往前走的動力,是由于物質(zhì)的消費已經(jīng)到了極致,構(gòu)造消費主義,是一種攀比心理,一種符號,這不是內(nèi)心的幸福感,不是真正的能量。”
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新規(guī)則,是要賦予每個人愛的能力,讓人體驗到愛的力量,得到內(nèi)心的滿足。給人信任,分享智慧,彼此協(xié)作,幫助他人,支持他人,給他人更大的空間,這些都是我們鼓勵的,通過機制創(chuàng)新來實現(xiàn)。讓你做好事就有回報,做壞事代價很大,大膽去追逐愛,不再害怕受傷害,不再基于別的原因去做選擇,只是因為愛。
新的能量,為新的流賦予了能量,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不斷在深入到各種“流”,從信息流、商業(yè)流,到信用流、服務(wù)流,再進入生產(chǎn)流、創(chuàng)新流、生活流、行為流、情感流、價值流,這是不斷深入和拓寬的流,而這所有的流,價值流是核心本質(zhì)。
信息流,這是百度、搜狐做的,信息的流動。商業(yè)流,這是阿里、京東做的,組織和推動商品的流通。信用流,這是支付寶、芝麻信用做的。服務(wù)流,現(xiàn)在滴滴、美團在做,還不普遍。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將會深入的生產(chǎn)流、創(chuàng)新流、生活流、行為流、情感流、價值流,等等。
流是一種運動,需要推動力。連接是一種運動“場”,或者說一種運動“軌道”,背后有規(guī)則。
先舉個例子,比如我從昆明開車回廣東過年,高速公路就是連接,交通法規(guī)就是連接背后的規(guī)則,從昆明到廣東的行駛運動就是流,表面上,汽油是流背后的能量,本質(zhì)上,我和家人團聚的夢想才是促成流發(fā)生的根本能量。公路和交通規(guī)則構(gòu)成了支撐系統(tǒng),這就是SoLoMo一直在做的支撐系統(tǒng):連接和規(guī)則。
講到哲學(xué)思想層面,連接和流動,就是陰陽,就是波粒二象性。連接是波性,流動是粒性。連接是陰,流動是陽。連接是虛擬,流動是現(xiàn)實。在互聯(lián)網(wǎng)里面,連接是0,流動是1。
連接是一切波性本體的特征,波函數(shù)全時空全宇宙彌散,中心不斷變化(去中心化),彼此之間糾纏、融合,這也是宇宙的真相。愛,情感,語言,文字,符號,規(guī)則,互聯(lián)網(wǎng),等等,都具有波性為主的特征。這個話題不在此論述。
愛的本質(zhì),也是連接和流動。愛,是一種深度連接,是情感、靈魂彼此糾纏、融合為一的體驗。
根據(jù)以上探討,作為理論指導(dǎo),我們得出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項目的框架設(shè)計。
1、圈人選人,定規(guī)則。這是支撐體系,是連接的部分。
系統(tǒng)首先要建立生態(tài)支撐,這是目前最重要的部分。超級買手、社交圖譜和債行三大基礎(chǔ)建設(shè)的戰(zhàn)略項目,是系統(tǒng)的底層數(shù)字系統(tǒng),已經(jīng)為我們?nèi)θ诉x人,建立了信用機制,我們的具體項目運營,只要從“超級買手”發(fā)起,直接借用三大項目系統(tǒng)的支撐,再制定本項目的具體規(guī)則和機制就可以。
2、找流,賦能(造夢、創(chuàng)造價值的原點)。這是運行系統(tǒng),是流的部分。
這是項目的功能設(shè)計,就是找到項目具體切入口,并從人性的優(yōu)點去制定規(guī)則,鼓勵正能量,創(chuàng)造幸福的環(huán)境。
互聯(lián)網(wǎng)項目的三個基因特點:社會化運作、價格和價值分離、增信賦能。我們可以逐一對照一下。圈人選人,是社會化運作的基礎(chǔ)。找流,是項目切入口,是價格的部分。造夢,是賦能,也是價值的部分。定規(guī)則,是增信的部分。