B2B電子商務(wù)模式在本質(zhì)上是一種以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),為不同企業(yè)之間的產(chǎn)品等商品交換提供服務(wù)的現(xiàn)代交易模式及交易關(guān)系。B2B電子商務(wù)模式借助互聯(lián)網(wǎng)快速反應(yīng)的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),使得企業(yè)的市場活動(dòng)可以以更快更方便的方式進(jìn)行,從而推動(dòng)企業(yè)在競爭中不至于落后進(jìn)而獲得相對競爭優(yōu)勢。
中小企業(yè)在我國目前的經(jīng)濟(jì)成分中占有越來越大的比重,所扮演的社會(huì)功能也越來越顯著和重要。而B2B電子商務(wù)模式為中小企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)新和理念創(chuàng)新提供了契機(jī)和工具,如果中小企業(yè)能夠抓住機(jī)遇,充分利用新時(shí)機(jī)謀求自身的發(fā)展和創(chuàng)新,那么于企業(yè)、于社會(huì)都將是大有裨益的。
B2B電子商務(wù)模式具備電子商務(wù)模式的一般特征,如方便、迅捷、互動(dòng)、多選擇,但是在此之外,B2B電子商務(wù)模式還有著自身獨(dú)特的一些特征。
規(guī)模效益呈現(xiàn)遞增規(guī)律
B2B電子商務(wù)模式下的交易網(wǎng)絡(luò)是雙向的,而不是單向的“你掛著我來選”。這種雙向的交易網(wǎng)絡(luò)體現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一個(gè)方面是買主的多選擇權(quán),也就是買家可以通過B2B電子商務(wù)平臺(tái)搜尋多種符合意向的產(chǎn)品或者服務(wù),并從自身的實(shí)際出發(fā)加以選擇然后再做出購買決定;另一方面,賣家也擁有多選擇權(quán),他們通過B2B電子商務(wù)平臺(tái)可以接觸到更多的潛在顧客,對于與誰可以成交,賣家也更具有選擇性,特別是對于稀缺商品更是如此。在這種雙向模式下,嘗到甜頭的買賣方都愿意繼續(xù)使用B2B電子商務(wù)平臺(tái),并且會(huì)吸引越來越多的參與者。隨著進(jìn)入市場的群體越來越大,B2B電子商務(wù)模式所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值就呈現(xiàn)出了遞增的特征,并且會(huì)是級數(shù)遞增,規(guī)模效益呈現(xiàn)遞增也就不難理解了。
B2B電商電商模式的專業(yè)性
像淘寶、亞馬遜等B2C電子商務(wù)模式由于是對傳統(tǒng)零售店理念的模仿和改進(jìn),因此這些電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)作通常情況下只需要商業(yè)常識(shí)和電子商務(wù)基本知識(shí)。B2B電子商務(wù)模式的運(yùn)作所需要的是專業(yè)知識(shí),也就是專業(yè)性,主要表現(xiàn)在需要平臺(tái)的幕后人員對特定業(yè)務(wù)、特定產(chǎn)品以及特定客戶群有深入的了解。對于B2B電子商務(wù)模式而言,沒有專業(yè)知識(shí)就無法生存。B2B電子商務(wù)模式的運(yùn)行如果單獨(dú)依靠交易網(wǎng)站自身而沒有專業(yè)主體的參與,那么是很難在鋼鐵、礦產(chǎn)等特定的產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)上取得成功的。
企業(yè)之間的關(guān)系穩(wěn)定而牢固
B2C平臺(tái)在建立業(yè)務(wù)關(guān)系的過程中,賣方通常是通過諸如廣告和共同營銷之類的“外推式”的方式來吸引買家并與之建立關(guān)系。但是,B2B電子商務(wù)模式卻與之不同,該模式下的企業(yè)對廣告的信任和依賴都不會(huì)太強(qiáng),它們會(huì)將“外推式”和“內(nèi)拉式”的營銷手法結(jié)合起來吸引對方并建立較為穩(wěn)定的合作關(guān)系。雖然這兩種方式的結(jié)合會(huì)消耗更大的人力或者財(cái)力,但卻是必須而且必要而有效的。另外,B2B電子商務(wù)模式下,電商平臺(tái)需要和各個(gè)企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品系統(tǒng)或者信息管理系統(tǒng)進(jìn)行連接和整合。如此一來,有業(yè)務(wù)往來的企業(yè)之間的關(guān)系就較為穩(wěn)定了,流動(dòng)性大大減少,這對于雙方的業(yè)務(wù)都有著很多的好處。
在中小企業(yè)的應(yīng)用
通過以上對B2B電子商務(wù)模式的特征進(jìn)行分析,會(huì)發(fā)現(xiàn)B2B電子商務(wù)模式的創(chuàng)造利潤的潛力十分可觀,這對我國的中小企業(yè)來講,是一次改變和完善營業(yè)模式的契機(jī)。那么,中小企業(yè)應(yīng)用B2B電子商務(wù)模式有哪些方式可以采用,這些方式又是否合適呢?
企業(yè)自身搭建的電商平臺(tái)
如果,一家企業(yè)欲搭建屬于自身的電子商務(wù)平臺(tái),那么他有很多的工作需要做,從網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)到服務(wù)器的設(shè)置,從傳輸接口的設(shè)計(jì)到與其他網(wǎng)站的連接,再到網(wǎng)頁內(nèi)容更新。這些工作的順利進(jìn)行,可以為企業(yè)節(jié)省廣告費(fèi)用,同時(shí)還可以推廣和展示企業(yè)的產(chǎn)品和公司實(shí)力。
不過,這類平臺(tái)的效果幾乎全是虧損的,所以,目前這類模式已經(jīng)被市場淘汰掉。原因是,企業(yè)自身搭建的平臺(tái)很難吸引別的企業(yè)“入住”,另外維護(hù)和更新費(fèi)用、服務(wù)器的費(fèi)用高,而平臺(tái)所創(chuàng)造的收入?yún)s很尷尬,所以被淘汰也是時(shí)所必然的。
加入以大企業(yè)為核心的電商平臺(tái)
受傳統(tǒng)思維的影響,一部分中小企業(yè)會(huì)以為加入這類B2B電子商務(wù)平臺(tái)后受到大企業(yè)的排擠和壓榨。在運(yùn)營實(shí)踐中,這種問題也存在,但由于平臺(tái)的開放性所以基本公平性還是可以保證的。但是也存在實(shí)實(shí)在在的問題,那就是由于中小企業(yè)由于對操作流程和規(guī)則的不熟悉,而有些平臺(tái)又會(huì)對“無足輕重的中小企業(yè)”收取費(fèi)用,所以中小企業(yè)會(huì)增加一些額外的費(fèi)用。
借助獨(dú)立第三方交易平臺(tái)
這是當(dāng)前中小企業(yè)主要采用的B2B電子商務(wù)模式,這種依賴第三方公共交易平臺(tái)的電子商務(wù)模式又包括兩種模式。第一種是垂直型的B2B電子商務(wù)模式,在該種模式下,上游和下游的企業(yè)都在一個(gè)平臺(tái)上,供應(yīng)者、生產(chǎn)者和銷售者之間的關(guān)系構(gòu)成了該模式下的主要平臺(tái)內(nèi)容。另外一種B2B電子商務(wù)模式是面向中間交易市場的,該種模式是將某一個(gè)行業(yè)的同性質(zhì)交易進(jìn)行集中和歸納,從而為供買雙方提供了一便于查詢和使用的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。
最佳運(yùn)用方案
加入獨(dú)立第三方交易平臺(tái)
目前來看,只有加入獨(dú)立第三方交易平臺(tái)是對于中小企業(yè)最有利的。由于該類B2B電子商務(wù)平臺(tái)只是純粹地提供一種供買賣雙方交易的場所,所以公平性可以得到較好地保證。而該平臺(tái)正是以撮合交易來盈利的,所以平臺(tái)會(huì)采取各種措施集中買賣信息并提供便捷安全的交易手段支持,企業(yè)的交易機(jī)會(huì)會(huì)大大增加。而且可以避免自己開發(fā)的高額費(fèi)用、避免大企業(yè)對自己的“欺壓”。因此,對于缺乏資金和技術(shù)實(shí)力的中小企業(yè)來講,這無疑是最優(yōu)選擇。