二手車市場從來不乏入局者和競爭者,其巨大的市場空間和天然的金融屬性,吸引了無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者和投資人。
無論是C2C、B2C還是B2B,在大家以交易的方式一路廝殺的同時,有一家公司卻另辟蹊徑,選擇以二手車商的SaaS服務(wù)為切入點(diǎn),這家公司就是大搜車。
雖然已經(jīng)成立3年,但大搜車只是在二手車業(yè)內(nèi)擁有一定的知名度,而隨著其C輪投資方螞蟻金服和神州租車的披露,大搜車的知名度一路上漲。
大搜車的創(chuàng)始人姚軍紅是神州租車創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員之一,前執(zhí)行副總裁。在神州租車上市之前,他毅然選擇離開,投入創(chuàng)業(yè)大潮。
姚軍紅坦言,從大搜車成立到現(xiàn)在,做了很多嘗試也走了很多彎路。大搜車最早做C端客戶,后轉(zhuǎn)做為B端服務(wù)。
他認(rèn)為目前二手車市場2C端的交易最火熱,但是C端消費(fèi)極其低頻,獲取一個C端客戶的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一個2B的客戶。因此,他更看好2B的市場,更加高頻,成本更低。
在堅(jiān)持產(chǎn)品免費(fèi)、大量地推的前期高投入之后,大搜車已經(jīng)覆蓋了全國近80%的二手車商,他認(rèn)為未來的盈利點(diǎn)在金融,預(yù)計(jì)兩年時間能夠達(dá)到盈虧平衡。
起家于二手車零售連鎖,想做中國的CarMax
在大搜車發(fā)展的最初階段,姚軍紅效仿美國CarMax模式,通過線下門店進(jìn)行二手車的銷售。
在二手車這個市場,3年以內(nèi)的車最受消費(fèi)者歡迎,這個市場處在賣方市場的邊界,并沒有完全到買方市場。而7年以上的車數(shù)量最多,已經(jīng)進(jìn)入買方市場。
對于二手車零售商來說,3年以內(nèi)的車是最受消費(fèi)者歡迎的,但整體持有量不多。7年以上的車占大多數(shù),但實(shí)際上很難賣出去。
在大搜車成立半年之后,姚軍紅發(fā)現(xiàn)受制于線下門店二手車的數(shù)量、質(zhì)量、成本等因素,只靠服務(wù)讓消費(fèi)者滿意基本是紙上談兵。在2013-2014年的時間節(jié)點(diǎn),中國缺乏支撐整個二手車零售連鎖的市場土壤。
姚軍紅個人判斷至少5年時間,大體量的二手車零售連鎖市場才會成熟。而對一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,有很大的不確定性,成長周期很難判斷,因此,大搜車開始思考轉(zhuǎn)型。
從中小車商切入,打造信息和社交平臺
轉(zhuǎn)型大方向確定之后,大搜車逐步摸索,在二手車領(lǐng)域?qū)ふ倚碌那腥朦c(diǎn)。
從中美二手車經(jīng)銷的市場上看,美國二手車商辦公很現(xiàn)代化,很早就進(jìn)入PC時代,而中國基本沒有自己的信息系統(tǒng)。
由于當(dāng)時的大搜車本身就是二手車零售商,深知這個行業(yè)的痛點(diǎn)和剛需。姚軍紅意識到通過提供一套信息系統(tǒng),在幫助車商的同時建立一個平臺,未來可能會找到盈利點(diǎn)。
而中國的二手車商沒有PC的使用習(xí)慣,而且大多數(shù)規(guī)模比較小,由移動端切入很可能是個機(jī)會?;趯σ苿佣说呐袛?,基于信息和社交的需求,大搜車第一款轉(zhuǎn)型產(chǎn)品,針對于中小車商的APP“車?!睉?yīng)運(yùn)而生。
在二手車銷售領(lǐng)域,具有很強(qiáng)的同業(yè)協(xié)同效應(yīng)。例如,當(dāng)二手車商有貨賣不出去,或者有客戶但沒有貨時,需要同行之間的協(xié)助。在收購二手車時,往往也需要向同行打聽,比對價(jià)格。因此,在這個行業(yè),信息的聚合和同行間的溝通是剛需。
同樣是滿足社交的需求,“車?!迸c微信的最大不同在于,“車牛”具有很強(qiáng)的垂直行業(yè)色彩和交易屬性,每個人的背后都是一個門店,可以直接看到門店的車輛情況。
通過提供SaaS系統(tǒng),搞定大車商
在“車?!蓖瞥鍪袌?個月之后,姚軍紅逐漸意識到針對于中小車商的APP很難滿足大車商的需求。
從整個車商生態(tài)來看,沒有大車商的加入,小車商的活躍度很差。同時,從未來盈利的角度看,專門服務(wù)小車商,盈利空間很小,只有吸引“塔尖”上的大車商,未來的路才會更寬。
基于以上原因,大搜車用了3個月的時間,推出了針對于大車商的SaaS系統(tǒng)“大風(fēng)車”。
然而,無論是針對于中小車商的APP,還是針對于大車商SaaS系統(tǒng),大搜車一直堅(jiān)持免費(fèi),同時,全國有200人的團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)行地推,將產(chǎn)品滲透整個二手車市場。
由于產(chǎn)品的免費(fèi)和人員成本的持續(xù)投入,姚軍紅經(jīng)過了一段很長的迷茫期,思考變現(xiàn)的最佳方式。
牽手螞蟻金服,金融想象空間巨大
在堅(jiān)持SaaS免費(fèi),交易免費(fèi),以及大量地推的推廣模式之下,大搜車目前已經(jīng)覆蓋了全國70%的二手車商。姚軍紅認(rèn)為最佳的變現(xiàn)方式已經(jīng)逐漸清晰,就是金融。由于二手車交易自帶金融屬性,無論在保險(xiǎn)、消費(fèi)貸款、供應(yīng)鏈金融上都有機(jī)會。
在大搜車2016年11月C輪的投資方名單上,螞蟻金服赫然在列。愛分析認(rèn)為大搜車和螞蟻金服牽手,在業(yè)務(wù)上有巨大的協(xié)同效應(yīng):
從螞蟻金服的角度來看,二手車絕對是一個優(yōu)質(zhì)市場,但螞蟻金服自身缺乏連接線下二手車商的途徑,通過大搜車,可以直接與線下二手車商建立聯(lián)系;
從大搜車的角度看,大搜車的優(yōu)勢在SaaS、營銷服務(wù)、交易服務(wù),但是并不擅長金融,和螞蟻金服共建金融體系,將會在金融服務(wù)上實(shí)現(xiàn)利益最大化。
目前,大搜車的金融服務(wù)還在起步階段,服務(wù)模式主要是2B或2B2C,二手車商仍是大搜車最主要的服務(wù)客戶。姚軍紅強(qiáng)調(diào),大搜車不會直接做2C的生意,主要以幫助二手車商為主。
愛分析了解到“彈個車”就是大搜車2B2C的創(chuàng)新金融產(chǎn)品,主打“先租代買”的新車交易模式。實(shí)際上,這種模式在美國已經(jīng)很普遍,但是在國內(nèi)才剛剛開始嘗試。
當(dāng)消費(fèi)者在二手車商門店將舊車置換新車時,消費(fèi)者可以以10%的低首付買車,租用一段時間后,再決定是否購買。若決定不買,則直接變成二手車車源,可以說,這種模式有效的連接了二手車和新車。
而在這個過程中,所有的交易都是二手車商直接對接消費(fèi)者,大搜車間接提供服務(wù)。
愛分析了解到大搜車未來的戰(zhàn)略仍然是賦能二手車商,做好2B端的SaaS服務(wù)、營銷服務(wù)和金融服務(wù),同時,還會涉及到一些新車的業(yè)務(wù),但都不會直接參與交易。其中,金融服務(wù)是大搜車下一步戰(zhàn)略的重點(diǎn),針對于二手車商的貸款、供應(yīng)鏈金融等服務(wù)都有很大的想象空間。