一兩年前,中國資本普遍看好寵物用品電商、寵物醫(yī)療、上門服務(wù)等行業(yè)。堅果寵物的創(chuàng)始人姜文明卻認為,為B端商家解決問題才是更合適的切入點。
姜文明曾就職于搜狐、淘寶,有多年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗;合伙人費迪南則是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。他們選擇為垂直寵物行業(yè)發(fā)展,為中高端寵物店提供SaaS服務(wù)與硬件,包括堅果寵物智能POS、堅果管家APP、堅果寵物微店鋪。市場上同類型的產(chǎn)品有寵知道,它起家于寵物寄樣,后來才轉(zhuǎn)型面向B端客戶,先發(fā)優(yōu)勢不及堅果寵物。
在姜文明看來,寵物店的特性是服務(wù)半徑小,顧客群穩(wěn)定,大部分寵物店都通過儲值卡的形式銷售。一線城市寵物店穩(wěn)定運轉(zhuǎn)至少需300個以上固定會員,會員管理問題就成了寵物店的難點。堅果寵物的垂直POS機,即可助力會員管理。同時,它也可以進行商品、員工、交易管理,并將數(shù)據(jù)傳導(dǎo)至APP,寵物店主可隨時隨地了解店鋪運營情況。
除了POS機銷售之外(5800/臺),堅果寵物的另外一個贏利點即為供貨銷售。它集中小B的需求向上游集中采購,不僅僅降低了進貨價格,還能夠讓店鋪老板在同樣的資金使用情況下有更多的產(chǎn)品呈現(xiàn)給用戶,讓客戶更容易產(chǎn)生購買。目前堅果寵物在北京已經(jīng)是七個品牌的代理,擁有500平米的倉儲空間,來自不同供應(yīng)商的貨品會被集中到堅果寵物的倉庫中,再根據(jù)寵物店的訂單打包發(fā)貨。
堅果寵物目前已經(jīng)吸引了北京500多家服務(wù)店鋪,這些店鋪都是經(jīng)過堅果寵物篩選審核的——它只對中高端寵物店開放?!艾F(xiàn)在進寵物店的人越來越高端,就和女人進美容院一樣”,姜文明說,“做幾塊錢一斤狗糧的店鋪注定被淘汰,我們不做?!?/p>
以北京為基點,堅果寵物正欲向長三角地區(qū)拓展業(yè)務(wù)。計劃在2017年在蘇州建立一個倉儲中心,輻射長三角。為了更好地適應(yīng)外地市場,堅果寵物也已經(jīng)完成了免費的網(wǎng)頁版系統(tǒng)。
然而當(dāng)會員管理可以通過免費網(wǎng)頁版來實現(xiàn)時,POS機的銷售是否會受到?jīng)_擊呢?姜文明早已做好了應(yīng)對措施,“我們目前正在和民生銀行和支付寶這樣的金融級別的伙伴拓展合作,希望通過POS機,將微信、支付寶付款所得收益都直接轉(zhuǎn)到店主的賬戶中,解決提現(xiàn)限額的問題,使資金歸攏變得更快?!?/p>
除了地域性擴張之外,堅果寵物也在籌備自己的實體寵物店,由堅果寵物來為寵物店設(shè)計統(tǒng)一的形象,形成品牌,在店鋪管理,品牌推廣,人員培訓(xùn)及供貨銷售等方面給線下店鋪賦能。“目前北京三家,外地七家?!苯拿髡J為,寵物店行業(yè)不可能脫離線下,因為它提供的是服務(wù),這是不能夠衡量的附加價值,而且寵物店是獲得信任度最高,消費力最強的用戶。
2016年5月,堅果寵物曾獲千萬人民幣級 Pre-A 輪融資,新一輪融資計劃暫未啟動。