盡管在中國(guó),電商的發(fā)展已經(jīng)神佛難擋,而在美國(guó),線(xiàn)下銷(xiāo)售仍然是主流的零售方式,此岸消費(fèi)者在雙十一線(xiàn)上狂歡;彼岸消費(fèi)者在黑五時(shí)店內(nèi)搏殺,當(dāng)然,就免不了漫長(zhǎng)的排隊(duì)結(jié)賬。
QueueHop最初的想法來(lái)自創(chuàng)始人Lindon Gao在美國(guó)一次非常不愉快的購(gòu)物體驗(yàn),滿(mǎn)意地挑選商品之后,他陷入了漫長(zhǎng)而痛苦的排隊(duì)等待過(guò)程中。他希望能夠?yàn)槟切┐颐Φ?、不喜歡跟導(dǎo)購(gòu)打交道的顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。這個(gè)想法經(jīng)過(guò)YC的孵化,演化成了現(xiàn)在的自助結(jié)賬系統(tǒng)QueueHop。
在應(yīng)用了QueueHop的零售店中購(gòu)物,你的自助結(jié)賬體驗(yàn)可能有兩種,一種是借助自助支付掃描儀,另一種則是在移動(dòng)端完成自助支付。挑選商品之后,你可以到一臺(tái)自助支付的掃描儀處通過(guò)RFID讀取器識(shí)別商品并顯示價(jià)格和稅款,使用信用卡完成自助支付之后,即可解鎖安全扣并帶走商品。Lindon解釋?zhuān)聦?shí)上這種自助方式仍然不能完全解決排隊(duì)結(jié)賬的問(wèn)題,固定的自助結(jié)賬掃描儀數(shù)量有限,顧客多的情況下,人們還是得在機(jī)器前排隊(duì)。QueueHop最重要的改變?cè)谟谠黾恿艘苿?dòng)端的自助支付系統(tǒng),而且結(jié)合了防盜安全系統(tǒng)。顧客可以通過(guò)QueueHop的App掃描商品安全扣的二維碼,在手機(jī)上完成自助支付,付款之后,即可解鎖安全扣并帶走商品。