國內(nèi)的B2B平臺已經(jīng)有近2000家,做各行各業(yè)的都有,各種模式也層出不窮,撮合的,自營的,SAAS的,私有云部署的,做細(xì)分行業(yè)的,做平臺的,不管哪種類型的平臺,大家都覺得自己的平臺包治百病,通吃所有行業(yè)。但是筆者經(jīng)過這一年各個平臺的走訪學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn),事實(shí)上B2B和B2C一樣,是有邊界的,并不是所有的品類,都適合做B2B,但是大多數(shù)做B2B的朋友似乎并沒有意識到這一點(diǎn)。今天筆者深入的和大家交流一下,B2B的品類邊界到底邊界在哪里。
1、決定消費(fèi)者在哪里消費(fèi)的核心,不是便宜,而是在于消費(fèi)者的消費(fèi)全價成本,全價成本里面包含了商品貨值成本,風(fēng)險成本,時間成本等等,不明白的可以去問度娘:讓渡價值。
2、非計劃類消費(fèi)商品(又叫生理需求商品,渴了,餓了,累了,困了,病了等),消費(fèi)者對物流的時效性要求極高,B2C平臺如果要滿足配送要求會導(dǎo)致配送成本無限放大,物流成本會吃掉所有的利潤。
3、越高頻,消費(fèi)周期越短的商品,貨值一般就會越低,最小單位商品配送費(fèi)用占總貨值的比例就會越高。
舉個例子,礦泉水就是一種很典型的并不適合線上銷售的產(chǎn)品,一瓶農(nóng)夫山泉,線上價格即使0.2元/瓶,消費(fèi)者還是會從線下購買,一個原因是消費(fèi)者線上購買,不能及時送達(dá)(時間成本),即使及時送達(dá),物流成本也已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出了商品本身的貨值,線上銷售也就失去了意義。
所以,B2C的邊界在于單筆訂單的利潤是否可以覆蓋掉快遞的配送成本。
答案是肯定的。
便利店體系,是用距離上的“近”,來對抗線上物流商的“快”。
快消品當(dāng)中困擾B2C的時間成本和物流成本,在零售行業(yè)里面不存在,因為門店離消費(fèi)者足夠近,購物的時間成本也足以讓消費(fèi)者接受,門店可以通過批量提前采購,降低商品的物流成本,所以B2C的瓶頸,在B2B里面不存在。
原材料行業(yè)的B2B ,如餐飲食材行業(yè),門店采購來的原材料廚師通過加工,產(chǎn)生二次增值,門店采購的主要決策因素是質(zhì)量和便宜。而消費(fèi)品行業(yè)B2B與原材料行業(yè)B2B有一個顯著的不同點(diǎn):雖然平臺可以很高效的將商品送達(dá)至門店,采購決策者不是商品最終的消費(fèi)者,店主進(jìn)貨后是直接拿來“賣”的,所以門店看重的不僅僅是價格,更看重周轉(zhuǎn)。
消費(fèi)者是否決定購買一款商品的原因有千萬種,但是總的來說,有一個核心的概念大家一定要認(rèn)識清楚:越高頻的商品,品牌的認(rèn)知度就會越高,越低頻的商品,對渠道的依賴度就會越高,因為大多數(shù)快消品的消費(fèi)頻率都很高,所以品牌商品在零售門店內(nèi)就會變得特別的有優(yōu)勢。
所以B2B最理想的交易對象,就是暢銷的A類商品。
1、存量搬不動
筆者在之前的文章里面提到過,大多數(shù)A類商品品牌商,都有比較完整的商品分銷體系,傳統(tǒng)的存量太大,規(guī)矩太多(區(qū)域市場保護(hù),代理權(quán),嚴(yán)查串貨,價盤保護(hù)等等),而且出于對新渠道分銷能力的懷疑,一般的廠商不會輕易的給到平臺和區(qū)域經(jīng)銷商同等的待遇。即使給了,平臺也沒有能力像經(jīng)銷商那樣去維護(hù)市場。所以,A類商品上不了線,是困擾所有快消品B2B平臺的心病。
2、增量做不了
現(xiàn)階段大多數(shù)快消品B2B平臺是不具備新品推廣的能力的。對于市場推廣和終端生動化維護(hù),根本不是B2B 平臺的強(qiáng)項,也不是B2B平臺的價值所在,平臺的價值,是在于信息流,物流和資金流的高效整合與利用,新品推廣和市場維護(hù),是要通過社會化分工,讓更專業(yè)的廠家或者第三方來負(fù)責(zé)完成。但是現(xiàn)階段,不論是廠家意識還是這類社會化的基礎(chǔ)設(shè)施,都欠缺。所以要實(shí)現(xiàn)獨(dú)立推廣新品,快消品B2B平臺未來還有很長的路要走。
既然存量搬不動,增量做不了,平臺的價值在哪里?
零售門店內(nèi)SKU一般在2500-4500個左右,A類品牌以及對品牌認(rèn)知度較為高的品類,雖然銷售額占比很高,但是SKU只占門店很少的一部分。大部分商品和品類,消費(fèi)頻率相對都不是很頻繁,對品牌認(rèn)知度也不是很高,比如說生榨椰子汁這個品類,對于消費(fèi)者來說,對產(chǎn)品的認(rèn)知是在品類上,而不是品牌,所以這類的商品,就比較適合,休閑食品,文具,紙品,調(diào)味糧油等等,很多品類,都有這種特點(diǎn),這種能夠在終端內(nèi)自然動銷,不需要人為刻意推廣的產(chǎn)品,才是B2B可以解決掉的品類。
所以,快消品B2B的品類邊界在于產(chǎn)品是否能夠在終端的自然動銷。
所有的大數(shù)據(jù),供應(yīng)鏈金融,線上交易,統(tǒng)倉共配等重構(gòu)行業(yè)的技術(shù),都是在邊界之內(nèi)才可以。
這是底層邏輯!