常被忽略的B2B
提到醫(yī)藥電商,業(yè)內(nèi)討論的焦點大多在醫(yī)藥B2C。但其實,醫(yī)藥B2B這幾年的發(fā)展勢頭也同樣不容小覷。
根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《2015年藥品流通行業(yè)運行統(tǒng)計分析報告》,截至2015年12月31日,全國累計有517家企業(yè)擁有《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》,與2014年相比增加164家。
在這其中,擁有批發(fā)交易類B2B證書(B證)的企業(yè)達(dá)到106家,相比2014年新增33家;有25家平臺具有第三方交易服務(wù)平臺交易證照(國A證),比上年增加9家;擁有網(wǎng)上零售類B2C證書(C證)的企業(yè)386家,新增122家。
如果從增速來看,B證與C證的增長速度大體相當(dāng),都在30%左右。
但在銷售規(guī)模方面,醫(yī)藥B2B則明顯占優(yōu)。據(jù)不完全統(tǒng)計,2015年商務(wù)部直報系統(tǒng)醫(yī)藥電商銷售總額達(dá)476億元,其中B2B市場規(guī)模達(dá)444億元、占醫(yī)藥電商銷售總額的93.3%,B2C市場規(guī)模達(dá)32億元,占醫(yī)藥電商銷售總額的6.7%。
換言之,在我們常常熱議的醫(yī)藥電商,其實B2B占據(jù)了主導(dǎo)地位。
醫(yī)藥電商的機(jī)遇
由于諸多關(guān)聯(lián)政策的未見明朗,醫(yī)藥電商目前的爭議頗大。但不必諱言,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)盛行的今天,如果完全拋開醫(yī)藥電商,就正如同韋小寶的那句名言:平生不見陳近南,便稱英雄也枉然。
事實上,醫(yī)藥B2B在目前擁有極大的市場潛力。
其一,不乏聲音指出,推行兩票制的背景下,B2B平臺或許能給當(dāng)前困惑的工業(yè)與終端的零售商帶來幫助。
藥藥好(杭州)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長王海平認(rèn)為,B2B的本質(zhì)是為了幫助醫(yī)藥企業(yè)實現(xiàn)更高效的商務(wù)對接與合作,減少不必要的商業(yè)環(huán)節(jié),所以“兩票制”有望成為醫(yī)藥B2B的歷史性機(jī)遇。
“通過醫(yī)藥電商B2B平臺,從廠商到終端藥店,減少中間不必要的流通環(huán)節(jié),有利于解決藥品價格虛高的問題。醫(yī)藥電商渠道透明,公開化的價格體系和貨比三家的采購模式,更順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代下的采購習(xí)慣。同時,通過網(wǎng)絡(luò)直接下采購訂單更便捷?!蓖鹾F秸f。
其二,現(xiàn)有市場格局的洗牌,推動了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)型,醫(yī)藥B2B可以順勢而為。
以三大上市連鎖為第一梯隊,目前業(yè)內(nèi)的資本并購整合方興未艾,區(qū)域內(nèi)的強(qiáng)強(qiáng)合作,一邊增強(qiáng)了連鎖的體量,提高零售商的話語權(quán),另一方面也倒逼上游廠商,為圍繞消費者需求,加強(qiáng)區(qū)域市場的深度布局,供零強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,逐漸成為趨勢,呈現(xiàn)出來多種KA戰(zhàn)略合作、獨家代理等合作形式。
因此,相當(dāng)大一部分不想退局的區(qū)域連鎖,在產(chǎn)品需求的問題上,將面臨新的挑戰(zhàn)。用某位老總的話說,如果上市連鎖開到了家門口,現(xiàn)在合作的廠商如何考慮未來的供貨合作問題。在這背景下,有專家分析,醫(yī)藥B2B平臺有望能承接這部分市場需求,因為電商平臺的特性,會改變過去單一的產(chǎn)業(yè)鏈條,讓醫(yī)藥企業(yè)可以有更多的選擇。
誰將第一個吃螃蟹
目前業(yè)內(nèi)已經(jīng)涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的醫(yī)藥B2B企業(yè),如珍誠醫(yī)藥、醫(yī)統(tǒng)天下、藥藥好等。
藥藥好(杭州)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司作為醫(yī)藥B2B企業(yè)優(yōu)秀代表之一同樣抓住了機(jī)遇,全面布局醫(yī)藥電商。
藥藥好有著專業(yè)的團(tuán)隊,有從傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)挖過來的醫(yī)藥資深運營人員,也已經(jīng)形成了自己的核心技術(shù)團(tuán)隊。同時藥藥好已建立從藥廠直達(dá)終端的垂直、扁平化渠道,大大縮短供應(yīng)鏈的流通環(huán)節(jié),為終端客戶提供具有絕對價格優(yōu)勢的醫(yī)藥產(chǎn)品,同時提供輔助藥店運營、實現(xiàn)O2O功能及數(shù)字藥店系統(tǒng)。
據(jù)了解,目前藥藥好在終端方面,合作藥店涉及30個省市,注冊藥店13萬家,活躍藥店約8萬家;在上游,與2000多家藥廠達(dá)成合作,近1000家已形成緊密的合作。
藥藥好董事長王海平表示:“層層的流通環(huán)節(jié)不僅會造成零售藥價的虛高,也可能會令整個藥品流通行業(yè)內(nèi)部盤根錯節(jié)、管理困難。而藥藥好就是要打通藥品流通的‘任督二脈’,化繁為簡?!?/p>
同時王海平指出,B2B醫(yī)藥電商需要有強(qiáng)有力的線下資源整合能力實現(xiàn)全國布局的企業(yè)支撐。另外在品牌、供應(yīng)商、商品、物流及專業(yè)服務(wù)等多方面也要下苦功。值得指出的是,如今的營銷,不再是單純的產(chǎn)品營銷,更是圍繞以產(chǎn)品為核心的價值營銷和服務(wù)營銷。B2B平臺在提供服務(wù)方面的能力也影響著中小連鎖的選擇。
那么線下的服務(wù)和教育,產(chǎn)品知識講解、為藥店引流等等問題如何解決?對此,藥藥好有一套獨特的模式。
“藥藥好”的模式是B2B+O2O。目前,全國有99本B2B證,O2O也有很多藥店在做,但若將兩者合到一起,“藥藥好”模式目前是唯一一家?!八幩幒谩钡腂2B平臺發(fā)生真正的業(yè)務(wù),O2O則幫助合作伙伴一起帶來真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而盡可能地帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。
就商業(yè)模式而言,依托“藥藥好”精而廣的B2B平臺,快速鋪貨。把藥品流通中多余的流程去掉,藥品出廠后直接到“藥藥好”平臺,再由“藥藥好”直接到終端,使藥品價格虛高問題得到有效解決。
另外藥藥好將利用O2O平臺提高終端客戶的集中度,增加免費客流量、知名度、快速提高終端銷量,共享扁平化營銷渠道帶來的價格優(yōu)勢和品種資源。
最后王海平表示,未來兩年內(nèi),“藥藥好”將不斷完善銷售網(wǎng)絡(luò),做精做細(xì)終端市場,打造中國醫(yī)藥電商引領(lǐng)者企業(yè):助力醫(yī)藥上下游,使合作廠家商品快速進(jìn)入終端零售市場,讓終端零售客戶即時采購商品,物流快速到達(dá),惠及全國90%銷售區(qū)域。力爭還原醫(yī)藥行業(yè)本質(zhì),給工業(yè)企業(yè)和終端渠道帶來更大價值,讓百姓享受更大的實惠。