知識產(chǎn)權(quán)越來越成為企業(yè)乃至國家的核心競爭力，中國在這方面的重視也在逐漸加強。而知呱呱想做的，就是用互聯(lián)網(wǎng)工具加速中國知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。
知呱呱創(chuàng)始人嚴(yán)長春說：“大的公司都有自己的知識產(chǎn)權(quán)部門，能夠比較好的保護(hù)其品牌，專利和內(nèi)容。但是中小企業(yè)和科研機構(gòu)，乃至個人，都缺乏這方面的完善服務(wù)，而這也是我們的服務(wù)對象?！?/p>
在過去，中小企業(yè)和科研機構(gòu)想要在知識產(chǎn)權(quán)局申請專利保護(hù)，必須要經(jīng)過大量的程序，并且要專門寫作法律文書。如果自己不能勝任，那么就要請專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)代理機構(gòu)。而嚴(yán)長春認(rèn)為這一環(huán)節(jié)可以用互聯(lián)網(wǎng)提高效率。于是創(chuàng)立了知呱呱。
知呱呱為其用戶提供服務(wù)的方式則是通過開發(fā)一套CRM 系統(tǒng)，讓用戶通過網(wǎng)絡(luò)填報必要的信息。然后會有專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)代理團(tuán)隊會接手用戶的案子，批量跟進(jìn)處理業(yè)務(wù)。嚴(yán)長春說：“我們業(yè)務(wù)的實質(zhì)是把申報流程標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化，然后用互聯(lián)網(wǎng)工具批量處理，并且方便用戶實時監(jiān)測。并且，用戶還可以對其服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行評價?！眹?yán)長春將其模式形容為“知識產(chǎn)權(quán)代理領(lǐng)域內(nèi)的京東”。
從2015年10月起截止到現(xiàn)在，知呱呱的月訂單已經(jīng)達(dá)到了1000多個訂單，總共已經(jīng)做了一萬個訂單。而且，知呱呱正在和國家知識產(chǎn)權(quán)局商談，準(zhǔn)備接入其數(shù)據(jù)庫。嚴(yán)長春表示，知識產(chǎn)權(quán)代理的整個市場約在800個億，他們希望能對這個相對傳統(tǒng)的領(lǐng)域做出一點改變。
不過，在嚴(yán)長春看來，知識產(chǎn)權(quán)代理只是其業(yè)務(wù)的第一個環(huán)節(jié)：“知識產(chǎn)權(quán)是一個很長的產(chǎn)業(yè)鏈，代理只是開始，后面還有信息服務(wù)，交易服務(wù)，法律服務(wù)，金融服務(wù)等環(huán)節(jié)。這些后續(xù)的業(yè)務(wù)我們也要涉及。知呱呱要做成的是一站式的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)?！?/p>
這些后續(xù)的服務(wù)有很多。比如知識產(chǎn)權(quán)分析報告。嚴(yán)長春說：“許多企業(yè)開發(fā)技術(shù)是盲目的。但是我們就可以根據(jù)國內(nèi)外公開的數(shù)據(jù)信息，然后出局一份技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略報告，幫助企業(yè)設(shè)計技術(shù)開發(fā)藍(lán)圖?！绷硪豁棙I(yè)務(wù)是知識產(chǎn)權(quán)的交易服務(wù)。嚴(yán)長春說：“中國的知識產(chǎn)權(quán)交易還在初級階段，我們的平臺能夠發(fā)揮一定作用?！?/p>
在這些后續(xù)業(yè)務(wù)中，嚴(yán)長春最看重的還是知識產(chǎn)權(quán)的后續(xù)商業(yè)化。他說：“從一項專利申請完成，到它變成一個產(chǎn)品，這中間要很長一個過程。而我們想要從那些經(jīng)由我們代理的知識產(chǎn)權(quán)中，選擇優(yōu)質(zhì)的，讓一個團(tuán)隊長期跟蹤?！?/p>
不過，代理業(yè)務(wù)可以互聯(lián)網(wǎng)化，后續(xù)的服務(wù)業(yè)務(wù)卻很難互聯(lián)網(wǎng)化或者說流程化。那么高端人才在這個過程中就有很大的作用，也有可能和傳統(tǒng)律所發(fā)生沖突。那么，知呱呱的發(fā)展會不會受到人才的困擾呢？嚴(yán)長春表示：“我之前曾經(jīng)做過中科合創(chuàng)網(wǎng)，就是做這些后端服務(wù)的網(wǎng)站，在這方面有一定的積累。而且，互聯(lián)網(wǎng)+也是國家的國策，國家也比較支持?！?/p>
對于未來，知呱呱希望能夠把知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)范圍更加的擴(kuò)大?，F(xiàn)在他們還主要是技術(shù)類知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)，而未來他們想更多地加入品牌知識產(chǎn)權(quán)和文娛內(nèi)容知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)。嚴(yán)長春說：“我認(rèn)為圖片知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)這個領(lǐng)域可能是我們下一個會進(jìn)入的領(lǐng)域?！?/p>
目前，知呱呱團(tuán)隊有60多人，創(chuàng)始人嚴(yán)長春有13年科技服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗，曾擔(dān)任中國技術(shù)市場協(xié)會科技成果轉(zhuǎn)化顧問委員會秘書長，成功創(chuàng)辦的中科合創(chuàng)（北京）科技推廣中心，曾參與《促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化法》的修訂工作。此前，他們曾獲得獲得了清華啟迪、創(chuàng)勢資本等多家知名機構(gòu)的投資。
