2016年11月3日,跨境電商第一人、敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人&CEO王樹彤受邀出席了“2016女企業(yè)家國際高峰論壇”,會(huì)上她發(fā)表主題演講—“新生與重生——數(shù)字全球化的融合與平等”。
王樹彤認(rèn)為,數(shù)字全球化時(shí)代已來,未來5年是傳統(tǒng)企業(yè)抓住數(shù)字全球化最好的時(shí)間窗口期,錯(cuò)過可能將被淘汰,各個(gè)行業(yè)的生態(tài)體系將被重塑。針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型中面臨的痛點(diǎn),她認(rèn)為企業(yè)要想轉(zhuǎn)型成功、重獲新生,必須經(jīng)歷兩次融合:線上線下的融合,走出去和引進(jìn)來的融合。
王樹彤作為中國最早的電子商務(wù)行動(dòng)者之一,1999年曾參與創(chuàng)立中國最早的B2C平臺(tái)卓越網(wǎng),2004年,她創(chuàng)立敦煌網(wǎng),開創(chuàng)以交易為核心的跨境電商B2B平臺(tái),幫助中小企業(yè)走向全球市場,成為中國女性創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)軍人物。2012年至今,王樹彤擔(dān)任APEC咨詢理事會(huì)中小企業(yè)聯(lián)席主席、APEC女性論壇主席、G20工商峰會(huì)中小企業(yè)聯(lián)席主席、中國跨境電商50人論壇首任主席。以下為王樹彤在“2016女企業(yè)家國際高峰論壇”的演講摘錄:
過去十年,千千萬萬中小企業(yè)借助跨境電商平臺(tái)走向全球市場,從2015年開始,主角變了,越來越大多的傳統(tǒng)大企業(yè)開始擁抱平臺(tái)、擁抱互聯(lián)網(wǎng),比如過去做OEM的代工廠、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)找到敦煌網(wǎng),想做線上貿(mào)易,比如做物流倉儲(chǔ)的、做金融的服務(wù)商們也越來越多地找到敦煌網(wǎng)合作,尋找觸網(wǎng)的新生機(jī)。
其實(shí),這些變化的背后是“數(shù)字全球化”的趨勢在發(fā)生作用。數(shù)字全球化將帶來一場翻天覆地的變化,純傳統(tǒng)企業(yè)和純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都將消失。未來5-10年,傳統(tǒng)企業(yè)將快速地走到線上,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不斷下沉到線下,人們不再強(qiáng)調(diào)做線上、還是做線下,線上、線下將沒有界限,會(huì)是你中有我,我中有你,達(dá)到根本上的圓融統(tǒng)一。
抓住這五年機(jī)會(huì)窗口期的企業(yè),將成為每個(gè)行業(yè)新的冠軍,重塑行業(yè)生態(tài)體系。據(jù)保守估計(jì),未來只有一半的企業(yè)能夠抓住數(shù)字全球化的機(jī)遇,重獲新生,延續(xù)到下一個(gè)時(shí)代,而剩下50%的生存機(jī)會(huì)將被新進(jìn)化出來的物種搶走。據(jù)預(yù)測,直至2030年,全球?qū)?huì)有20億個(gè)職位的消失,這20億,約占全世界所有工種的50%。15年后,全球大量新型公司將會(huì)浮出水面。
企業(yè)要與互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到深度融合,過去的思維方式、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)流程都必須做出巨大的變革。舉個(gè)例子,前不久,我和地方上一個(gè)外貿(mào)集團(tuán)的老總聊天,他們公司給當(dāng)?shù)貛浊Ъ抑行∑髽I(yè)做通關(guān)報(bào)關(guān)、退稅結(jié)匯服務(wù),是地方上的外貿(mào)老大??墒?,三年之內(nèi),竟然被一個(gè)用互聯(lián)網(wǎng)方式做外貿(mào)服務(wù)的小公司趕超。
在數(shù)字全球化時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)只有將核心能力與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,才能重獲新生。大企業(yè)過去的那些致勝法寶,比如規(guī)模大、倉庫多……都不再是核心優(yōu)勢了,一切資源都得用數(shù)字全球化的思維重新思考。但是有一點(diǎn),商業(yè)的本質(zhì)是沒有發(fā)生變化的,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是永恒不變的,他們的機(jī)會(huì)在于牢牢抓住這一點(diǎn)。
我跟他說,你在外貿(mào)服務(wù)積累三十年經(jīng)驗(yàn),這是你最寶貴的財(cái)富,接下來,你要做好三步:
第一步,業(yè)務(wù)規(guī)?;?。像他這樣的外貿(mào)服務(wù)公司,僅服務(wù)于本區(qū)域的客戶是不夠的,要借助互聯(lián)網(wǎng),打破地域限制,找到其他區(qū)域的客戶,甚至全國的客戶;
第二步,建設(shè)在線服務(wù)平臺(tái),利用集約化效應(yīng),降低成本,提升效率;
第三步,開發(fā)更多創(chuàng)新服務(wù),比如供應(yīng)鏈金融,過去他幫客戶做退稅,申報(bào)六個(gè)月后才能把退稅給客戶,如果不用等六個(gè)月,退稅馬上就能給到客戶,那還愁沒客戶嗎?這背后就要用到線上交易數(shù)據(jù),信用度高的客戶,馬上就把退稅墊付給他。
以淘寶為代表的內(nèi)貿(mào)電商,打破了中國各個(gè)地域的界限,匯聚全國各地的商品。而數(shù)字全球化帶來了另一個(gè)巨大變革,以敦煌網(wǎng)為代表的跨境電商平臺(tái),在全球范圍內(nèi),打破國與國的界限,匯聚全球的商人和商品。我們看到,未來呈現(xiàn)一幅“買全球、賣全球”的圖景。
過去10年,不管是中國的義烏小商品城、廣州服裝批發(fā)市場,還是俄羅斯的留布里諾、西班牙的馬德里批發(fā)市場,都在日漸落寞,上周我同事去曾經(jīng)聞名世界的小商品采購聚集地義烏小商品城,幾乎所有商鋪老板都在說,人流量太少了,有的甚至只有以前的十分之一,我們說,不光中國人網(wǎng)購,全球人都網(wǎng)購。
以義烏小商品城為例,如果做好三個(gè)步驟,其實(shí)可以迎來更大的發(fā)展:
第一步,把交易進(jìn)行線上化,過去只做線下生意,現(xiàn)在要去尋找線上的海內(nèi)外訂單;
第二步,從批發(fā)市場轉(zhuǎn)型為具備體驗(yàn)功能的綜合館,實(shí)現(xiàn)線下展示、線上交易;
第三步,做到“買全球、賣全球”。通過在線交易平臺(tái),把中國商品賣到全球,同時(shí)通過平臺(tái),在線采購其他國家的商品,賣給全球市場,比如說在線采購西班牙、美國、俄羅斯商品,然后賣給南美、東南亞客戶。
企業(yè)尋找重生的過程充滿不確定性,有人會(huì)覺得比較痛苦,有人會(huì)抓住其中的機(jī)會(huì)。在數(shù)字全球化的浪潮下,企業(yè)只有不斷的融合,經(jīng)過蛻變,才能重獲新生,成為“物種競爭”中的勝出者。