以下內(nèi)容是本次在10月16日舉辦的“新食代·新經(jīng)銷2016“快消品+互聯(lián)網(wǎng)”高峰論壇”上,本公眾號主編趙波先生的精彩演講。小編特將其演講的核心內(nèi)容整理如下:
如果用一個詞來形容2016年快消品行業(yè)狀態(tài)的話,那一定是“下滑”這兩個字了。
2016年1-6月,對外披露財報的42家FMCG企業(yè)當(dāng)中,33家營業(yè)收入同比增長不足10%,同期下滑的17家,占比41%,凈利潤同比下滑22家,占比54%。
康師傅營收279.90億元,同比下降 13.9%;凈利潤6.14億元,同比下降64.8%。
娃哈哈業(yè)績從720億到494億,營業(yè)收入下降了足足226億,494億元是多年以來的營收新低!
寶潔2016年第一季度全球的銷售12%的跌幅為過去7個季度以來最大值。
“覆巢之下焉有完卵”,10月份我們做了一個經(jīng)銷商的生存狀況大調(diào)查,一共有2559位經(jīng)銷商參與了此次調(diào)查,其中1000萬以下經(jīng)銷商占47.1%,1億以上7.4%,覆蓋了全國的各個地區(qū)。從這個數(shù)據(jù)基本上可以看出來什么結(jié)果呢?
銷售收入較去年同期下降的經(jīng)銷商有47.3%,凈利潤較去年同期下滑是64.8%,經(jīng)營費(fèi)用較去年同期增長的有71.7%。有7成的經(jīng)銷商表示資金較去年更緊張,也有62.9%的經(jīng)銷商朋友表示電商對生意造成了影響。
大家今年的錢都不好賺,有六七成的經(jīng)銷商都說較去年都所下滑。有七成的經(jīng)銷商朋友表示出來說今年總體的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用率在上升,人員工資在上升,市場的費(fèi)用在上升,導(dǎo)致了整個經(jīng)營費(fèi)用在大規(guī)模上升。從銀行貸款的經(jīng)銷商朋友應(yīng)該都能夠感覺到今年銀行很早就停止向外貸款。
上面這個數(shù)據(jù)得出什么樣的結(jié)論?廠商都面臨非常嚴(yán)峻的問題:
企業(yè):產(chǎn)品創(chuàng)新不足,渠道壁壘已經(jīng)失去,消費(fèi)在升級,
經(jīng)銷商:成本攀升,利潤下滑,還有就是互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。
總結(jié):廠商原有的產(chǎn)品營銷渠道模式已經(jīng)不再適應(yīng)新時代,變革轉(zhuǎn)型迫在眉睫。
同時一個新的模式正在不斷的優(yōu)化供應(yīng)鏈,這個模式是什么呢?是B2B。在說B2B之前,我覺得還要有一些基礎(chǔ)的理論先要跟大家交流一下。
決定消費(fèi)者在哪里消費(fèi)的核心是消費(fèi)者全價成本,給大家簡單講解一下。所謂的消費(fèi)者全價成本最低渠道是從消費(fèi)者的角度來講,我購買一款商品什么樣的成本渠道是最低的呢?
從消費(fèi)者消費(fèi)的角度來說,消費(fèi)者消費(fèi)的成本,不單單是指付出的金錢成本:
顧客商品消費(fèi)總成本=商品成本+時間成本+物流成本+體驗成本+風(fēng)險成本。
顧客的消費(fèi)成本包括顧客在購買和消費(fèi)過程中所得到的全部利益,這些利益可能來自產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值或形象價值??偝杀景櫩蜑橘徺I某一產(chǎn)品或服務(wù)所支付的貨幣成本,以及購買者預(yù)期的時間、體力和精神成本。
那計劃類和非計劃類是什么意思?
所謂的非計劃類是消費(fèi)者在購買之前并沒有經(jīng)過事先規(guī)劃和計劃,而是臨時起意想起來的,比如說我渴了、餓了、病了、累了,這類消費(fèi)欲望是受生理支配的,生理行為導(dǎo)致消費(fèi)者的緊迫感非常強(qiáng)烈,在購買這類商品事先并非經(jīng)過計劃。
而計劃類商品,像洗衣粉、衛(wèi)生紙這類商品,消費(fèi)者在購買前時間緊迫感并不強(qiáng),購買前要經(jīng)過事先的準(zhǔn)備通過比價找到最優(yōu)的成本模式,在哪里買最便宜他就會在哪里買。
標(biāo)準(zhǔn)類的快消產(chǎn)品未來消費(fèi)者一般會通過天貓超市/京東超市來購買,非標(biāo)品020,C2C和零售便利店等渠道做主流量銷售,未來組合的渠道我認(rèn)為還是自販機(jī)和便利店。這點今年尤為明顯,天貓超市和京東超市對快消品增長非???。
對于企業(yè)來說消費(fèi)頻率越高的商品,對品牌的依賴度越高;消費(fèi)頻率越低的商品,對渠道的依賴性就越強(qiáng)。
B2C模式對快消品行業(yè)滲透率并不高,去年天貓的交易額是912.17億元,快消品不足3%。和新高橋唐光亮聊天的時候他告訴我,去年雙11的整個淘寶賣了912億,但是在線上某知名飲料品牌的礦物質(zhì)水當(dāng)天只賣了兩包,這足以說明部分快消品的確不適合在B2C模式下進(jìn)行銷售。
快消品未來到底適合什么模式,我認(rèn)為B2B是未來快消品供應(yīng)鏈的主流模式,為什么這么說?
B2B平臺會徹底打破原有的供應(yīng)鏈模式,并注入新的供應(yīng)鏈增值服務(wù)。整體提升供應(yīng)鏈效率。
他們有什么優(yōu)勢?平臺型B2B網(wǎng)點的覆蓋率會非常廣,更能夠為用戶提供詳細(xì)的門店數(shù)據(jù),對用戶和門店進(jìn)行系統(tǒng)的畫像。
切入傳統(tǒng)渠道的類型與方式:
目前可以號稱平臺級的不多:中商、新通路、零售通、掌合天下這四家;從技術(shù)方面整合的像中科商軟和千米網(wǎng)這類;從經(jīng)銷商整合的像批多多、云寶商盟等等?;A(chǔ)設(shè)施類有平安官家、益商、唯捷城配等等。
給廠商帶來的機(jī)會威脅與問題:
B2B平臺對于企業(yè)來說特別是中小品牌,這里面隱含了一個巨大的商業(yè)機(jī)會。
原來那種沒有能力覆蓋全國,在全國招商的品牌和企業(yè)對于他們來說這是一次彎道超車的機(jī)會。你只要產(chǎn)品夠好、包裝新穎,不斷迎合消費(fèi)者的需求,在互聯(lián)網(wǎng)之下就有可能借助這個平臺瞬間推向全國560萬家中小門店。
詳細(xì)內(nèi)容看PPT,我在這里就不細(xì)講了。
我認(rèn)為B2B的本質(zhì)是供應(yīng)鏈效率的提升,通過規(guī)模化、信息化、大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈金融和統(tǒng)倉統(tǒng)配使整個供應(yīng)鏈效率得到很大的提升。在未來,不是互聯(lián)網(wǎng)打敗了經(jīng)銷商,而是高效率模式一定會替代低效率模式,這和企業(yè)的意志沒有關(guān)系。我們同時也看到傳統(tǒng)企業(yè)因為線下有巨大的存量、一些行業(yè)的特性,還有一些成本和效率的問題,經(jīng)銷商與B2B會平行很長一段時間。這段時間長短取決于B2B對供應(yīng)鏈效率優(yōu)化的速度,我們簡單舉個例子,假設(shè)阿里巴巴能夠承諾把所有商品一天內(nèi)送達(dá),我相信經(jīng)銷商恐怕就離滅亡不遠(yuǎn)了。
那么經(jīng)銷商怎么去轉(zhuǎn)型呢?這三個模型是我最近走訪以及自己的一些心得跟大家交流一下。時間有限,給大家簡單講一下,有意向詳細(xì)了解的朋友明天下午可以聽我講。
第一個從經(jīng)銷商內(nèi)部轉(zhuǎn)型。我們在山東找了兩家經(jīng)銷商朋友進(jìn)行了內(nèi)部轉(zhuǎn)型改革的嘗試,目前來看效果還是不錯的。通過經(jīng)銷商運(yùn)營模式的改革,為你的銷售團(tuán)隊提供資金、物流、倉儲、財務(wù)、內(nèi)勤上的基礎(chǔ)支持,品牌拆開,單獨(dú)核算,三五個人小團(tuán)隊把這個品牌承包入股,業(yè)務(wù)變股東,與經(jīng)銷商一起運(yùn)作產(chǎn)品,平臺做好金融、物流、倉配、財務(wù)保障。實現(xiàn)內(nèi)部分工化,平臺+阿米巴轉(zhuǎn)型。
第二個就是轉(zhuǎn)型成為B2B配套基礎(chǔ)設(shè)施或者參與分工。
我們再看第三種,這張圖給很多經(jīng)銷商朋友都看過,就不再深說了。
2016年我們快消品經(jīng)銷商更名了新經(jīng)銷,新經(jīng)銷從字面上來講是幫助傳統(tǒng)經(jīng)銷商向新的經(jīng)銷體系轉(zhuǎn)型提供有價值,有指導(dǎo)意義的內(nèi)容與干貨。我也希望通過我們的內(nèi)容可以給大家?guī)硇碌慕?jīng)銷商的專業(yè)知識。
2016年我走訪了40多家B2B的平臺,和各位大佬也做了深入的交流,我自己寫了40篇原創(chuàng)文章,平臺上發(fā)表了150多篇B2B的文章。同時我們也帶領(lǐng)國內(nèi)大概近400家經(jīng)銷商朋友走訪了十多家2B平臺,批多多,進(jìn)貨寶、易商、千米、阿里巴巴等等。我相信在座的各位跟我走訪的過程中也是收獲了大量的知識和經(jīng)驗,同時我自己也是收獲了很多。同時我也非常感謝各位能夠在百忙之中來到福州,參加我們這次2B的大會,我相信精彩還在后面。