隨著互聯(lián)網技術的迅猛發(fā)展使電子商務在世界范圍內蓬勃興起，電子商務作為一種新興的商務給企業(yè)帶來新的革命是毫無疑問的。
電子商務為中小企業(yè)提供了與大企業(yè)公平競爭的平臺，提供了大量的市場機會，也由此為中小企業(yè)帶來了直接、間接和潛在的效益。
中小企業(yè)根據(jù)自身的特點，選擇適當?shù)姆绞絽⑴c電子商務，充分利用網絡信息環(huán)境，以更低的成本獲得更大的企業(yè)效益。電子商務對中小企業(yè)的發(fā)展具有實際性意義。
改變了中小企業(yè)的經營環(huán)境
電子商務的導入對企業(yè)的經營環(huán)境產生了極大的影響，電子商務巨大、開放式的環(huán)境，將促使市場結構發(fā)生變化：
企業(yè)可以利用網絡發(fā)布廣告，進行網上市場調研、信息交換和網絡營銷等等；可以利用網絡加強與上下游廠商的聯(lián)系，從而改變采購與銷售的互動模式；可以通過網絡看樣品、談價格、簽合同、付價款，依靠網絡與客戶進行雙向互動的溝通，增加彼此的互動、了解，加強客戶的忠誠度與購買力。
電子商務使傳統(tǒng)的商業(yè)結構模式發(fā)生了變化，使其更加適應于網絡經濟的環(huán)境。
電子商務為中小企業(yè)提供新的市場機會
通過電子商務網絡，企業(yè)可以發(fā)布自己的產品信息，宣傳與企業(yè)有關的形象資料，并推出滿足客戶需求的信息網頁;通過上網及時了解顧客的消費狀況和竟爭對手的情況，尋找新的商業(yè)合作伙伴和商業(yè)機會，開辟新的發(fā)展空間:中小企業(yè)可以通過如網絡或電子商務網絡把自己的產品宣傳到世界各地的潛在客戶手中，從而無限地擴大市場，為中小企業(yè)提供新的市場機會。
降低了企業(yè)銷售和運營成本
以前傳統(tǒng)的銷售模式一般是銷售人員通過打電話或者上門拜訪的方式聯(lián)系客戶，這種方式只能聯(lián)系到較少的客戶量，因此，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，客戶數(shù)量的增多，企業(yè)的銷售力度也得加強。電子商務的出現(xiàn)，企業(yè)人員只需坐在電腦前就能有很多新的客戶，而不需花太多的差旅費和電話費，因為銷售人員完全可以把企業(yè)產品放在網絡上進行銷售，其銷售渠道多樣，效率便捷，相對于以前，更加高效，客戶能獲得更多的產品信息與選擇，企業(yè)也不需要太多的銷售和運營成本，電子商務可以縮短購買周期，提高企業(yè)的銷售渠道和企業(yè)的銷售能力。
電子商務使中小企業(yè)提高經濟效益
通過電子商務網絡可將市場需求與銷售、采購、生產制造、保險、運翰、銀行結算、貨運、報關等貿易環(huán)節(jié)有機結合起來，自動完成整個商業(yè)貿易過程。中小企業(yè)采用電子商務，可以改變傳統(tǒng)的商務模式，節(jié)省推銷人員和市場開拓力，其管理費用和業(yè)務開支將大大降低。電子商務使中小企業(yè)隨時掌握市場行情和顧客需求、降低業(yè)務處理差錯、縮短業(yè)務運轉時間、降低庫存成木、加快資金流動，從而提高企業(yè)的經濟效益。
在網上進行宣傳，提高企業(yè)知名度
現(xiàn)在企業(yè)一般都在網上進行域名注冊，客戶通過瀏覽網頁就可以對企業(yè)的經營狀況和產品有全面了解，這種低成本的宣傳能給企業(yè)提供跨越空間和時間的宣傳效果。一個企業(yè)如果網頁做得好，就能夠有機會使更多的人認識和了解到這個企業(yè)，就有機會在網絡上吸引更多的客戶，同時，還可以每天每時地更新網絡信息。因此，從這個程度上講，企業(yè)可以通過電子商務進行宣傳，提高企業(yè)的知名度。
電子商務有利于中小企業(yè)開拓國際市場
通過互聯(lián)網企業(yè)可以開展與國際市場的對話，可以使企業(yè)的資本、產品和貿易國際化，開拓國際市場。企業(yè)在互聯(lián)網上發(fā)布信息，較容易為企業(yè)的發(fā)展帶來國際機遇。網絡虛化特征，可以使小企業(yè)突然"變大"和忽然"變小"?；ヂ?lián)網作為一種信息技術，它可以從信息管理的各個方面把一個小企業(yè)變大，使得企業(yè)在瞬息萬變的商場上不再受到經濟規(guī)模大小的制約，可以方便地進行信息的交流、管理與利用。
