隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展使電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)蓬勃興起，電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)給企業(yè)帶來新的革命是毫無疑問的。
電子商務(wù)為中小企業(yè)提供了與大企業(yè)公平競爭的平臺，提供了大量的市場機會，也由此為中小企業(yè)帶來了直接、間接和潛在的效益。
中小企業(yè)根據(jù)自身的特點，選擇適當?shù)姆绞絽⑴c電子商務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，以更低的成本獲得更大的企業(yè)效益。電子商務(wù)對中小企業(yè)的發(fā)展具有實際性意義。
改變了中小企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境
電子商務(wù)的導(dǎo)入對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)生了極大的影響，電子商務(wù)巨大、開放式的環(huán)境，將促使市場結(jié)構(gòu)發(fā)生變化：
企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告，進行網(wǎng)上市場調(diào)研、信息交換和網(wǎng)絡(luò)營銷等等；可以利用網(wǎng)絡(luò)加強與上下游廠商的聯(lián)系，從而改變采購與銷售的互動模式；可以通過網(wǎng)絡(luò)看樣品、談價格、簽合同、付價款，依靠網(wǎng)絡(luò)與客戶進行雙向互動的溝通，增加彼此的互動、了解，加強客戶的忠誠度與購買力。
電子商務(wù)使傳統(tǒng)的商業(yè)結(jié)構(gòu)模式發(fā)生了變化，使其更加適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的環(huán)境。
電子商務(wù)為中小企業(yè)提供新的市場機會
通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，宣傳與企業(yè)有關(guān)的形象資料，并推出滿足客戶需求的信息網(wǎng)頁;通過上網(wǎng)及時了解顧客的消費狀況和竟爭對手的情況，尋找新的商業(yè)合作伙伴和商業(yè)機會，開辟新的發(fā)展空間:中小企業(yè)可以通過如網(wǎng)絡(luò)或電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)把自己的產(chǎn)品宣傳到世界各地的潛在客戶手中，從而無限地擴大市場，為中小企業(yè)提供新的市場機會。
降低了企業(yè)銷售和運營成本
以前傳統(tǒng)的銷售模式一般是銷售人員通過打電話或者上門拜訪的方式聯(lián)系客戶，這種方式只能聯(lián)系到較少的客戶量，因此，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，客戶數(shù)量的增多，企業(yè)的銷售力度也得加強。電子商務(wù)的出現(xiàn)，企業(yè)人員只需坐在電腦前就能有很多新的客戶，而不需花太多的差旅費和電話費，因為銷售人員完全可以把企業(yè)產(chǎn)品放在網(wǎng)絡(luò)上進行銷售，其銷售渠道多樣，效率便捷，相對于以前，更加高效，客戶能獲得更多的產(chǎn)品信息與選擇，企業(yè)也不需要太多的銷售和運營成本，電子商務(wù)可以縮短購買周期，提高企業(yè)的銷售渠道和企業(yè)的銷售能力。
電子商務(wù)使中小企業(yè)提高經(jīng)濟效益
通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)可將市場需求與銷售、采購、生產(chǎn)制造、保險、運翰、銀行結(jié)算、貨運、報關(guān)等貿(mào)易環(huán)節(jié)有機結(jié)合起來，自動完成整個商業(yè)貿(mào)易過程。中小企業(yè)采用電子商務(wù)，可以改變傳統(tǒng)的商務(wù)模式，節(jié)省推銷人員和市場開拓力，其管理費用和業(yè)務(wù)開支將大大降低。電子商務(wù)使中小企業(yè)隨時掌握市場行情和顧客需求、降低業(yè)務(wù)處理差錯、縮短業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)時間、降低庫存成木、加快資金流動，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
在網(wǎng)上進行宣傳，提高企業(yè)知名度
現(xiàn)在企業(yè)一般都在網(wǎng)上進行域名注冊，客戶通過瀏覽網(wǎng)頁就可以對企業(yè)的經(jīng)營狀況和產(chǎn)品有全面了解，這種低成本的宣傳能給企業(yè)提供跨越空間和時間的宣傳效果。一個企業(yè)如果網(wǎng)頁做得好，就能夠有機會使更多的人認識和了解到這個企業(yè)，就有機會在網(wǎng)絡(luò)上吸引更多的客戶，同時，還可以每天每時地更新網(wǎng)絡(luò)信息。因此，從這個程度上講，企業(yè)可以通過電子商務(wù)進行宣傳，提高企業(yè)的知名度。
電子商務(wù)有利于中小企業(yè)開拓國際市場
通過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以開展與國際市場的對話，可以使企業(yè)的資本、產(chǎn)品和貿(mào)易國際化，開拓國際市場。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息，較容易為企業(yè)的發(fā)展帶來國際機遇。網(wǎng)絡(luò)虛化特征，可以使小企業(yè)突然"變大"和忽然"變小"。互聯(lián)網(wǎng)作為一種信息技術(shù)，它可以從信息管理的各個方面把一個小企業(yè)變大，使得企業(yè)在瞬息萬變的商場上不再受到經(jīng)濟規(guī)模大小的制約，可以方便地進行信息的交流、管理與利用。
