醫(yī)生是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的群體，從學(xué)校到臨床，會(huì)參加各類大型或小型會(huì)議，進(jìn)行病例討論。人們習(xí)慣于把精力集中到醫(yī)學(xué)本身，但忽視了能夠面對(duì)面交流的醫(yī)療會(huì)議才是更為重要的線下輸出窗口。
醫(yī)療會(huì)議大行其道
最近幾年，醫(yī)療會(huì)議大行其道，成為信息傳遞或共享的主要途徑之一。醫(yī)院、研發(fā)機(jī)構(gòu)依靠會(huì)議，圍繞業(yè)內(nèi)核心研發(fā)成果、專利進(jìn)行曝光?！皬慕鹱炙敹?，到基層醫(yī)院醫(yī)生，再返回頂層”，作為第三方會(huì)議服務(wù)提供者，會(huì)小二創(chuàng)始人楊亮把醫(yī)療會(huì)議形容為“一個(gè)對(duì)藥品研發(fā)理念、技術(shù)、成果檢驗(yàn)和傳遞的過程”。
受人口老齡化、城鎮(zhèn)化、財(cái)富增長(zhǎng)以及醫(yī)保制度改革等因素多重驅(qū)動(dòng)，國(guó)內(nèi)醫(yī)療行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模正迅速擴(kuò)容。在醫(yī)療行業(yè)增長(zhǎng)的背后，醫(yī)療會(huì)議也正同步增長(zhǎng)。
楊亮認(rèn)為，由于醫(yī)療行業(yè)目前仍處于師徒制模式，醫(yī)療信息的發(fā)布很大程度上有賴于會(huì)議，無論從學(xué)術(shù)角度還是推廣角度，醫(yī)療和會(huì)議的結(jié)合度可能都要超過外界的想象。
在會(huì)小二舉辦過的所有會(huì)議里，醫(yī)療行業(yè)會(huì)議在其中的占比為12%，其余依次是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域30%，金融行業(yè)12%，教育／培訓(xùn)行業(yè)9%，公關(guān)行業(yè)6%，媒體行業(yè)4%，其他占比27%。而從整體會(huì)議市場(chǎng)來看，中國(guó)醫(yī)療會(huì)議的總市場(chǎng)份額據(jù)估算達(dá)數(shù)百億元，占比也大約為10%左右。
重要的線下輸出窗口
醫(yī)療會(huì)議本身屬于舶來品。據(jù)楊亮介紹，國(guó)外從業(yè)者的第一傳播路徑是，通過研發(fā)機(jī)構(gòu)和會(huì)議傳遞給醫(yī)院醫(yī)生信息。國(guó)內(nèi)因?yàn)樯婕暗叫滤幍耐斗磐茝V、學(xué)術(shù)探討，會(huì)議也已演變?yōu)橐环N常見的聚合方式。
“醫(yī)生群體習(xí)慣于保留學(xué)生時(shí)代的習(xí)慣——參加各類大型或小型會(huì)議，進(jìn)行病例討論。在醫(yī)療行業(yè)內(nèi)，一旦有新的研究結(jié)果發(fā)布，就必須通過同行進(jìn)行評(píng)審”，談到醫(yī)療會(huì)議，杏仁醫(yī)生創(chuàng)始人馬?。∕artin／沈揚(yáng)）向億歐介紹。
絕大多數(shù)情況下，我們很難去用其他行業(yè)和醫(yī)療進(jìn)行比較，醫(yī)療需要不斷在前端驗(yàn)證，在后端研發(fā)，對(duì)專業(yè)技能的審核更加強(qiáng)烈。受這樣的醫(yī)學(xué)理念影響，能夠面對(duì)面交流的醫(yī)療會(huì)議則成為重要的線下輸出窗口。
從醫(yī)生角度而言，取得行業(yè)信息可以來自本院培養(yǎng)、專業(yè)培訓(xùn)；行業(yè)會(huì)議；各醫(yī)院或藥商舉辦的學(xué)術(shù)活動(dòng)；行業(yè)雜志；以及國(guó)內(nèi)外的學(xué)術(shù)進(jìn)修。云睦醫(yī)生集團(tuán)創(chuàng)始人陳峰告訴億歐，以上五種方式，存在各自的局限性，例如出國(guó)進(jìn)修的周期較長(zhǎng)，多數(shù)情況下只有一次。所以，更多時(shí)候，醫(yī)生會(huì)選擇通過會(huì)議獲取專業(yè)知識(shí)。
由于醫(yī)療會(huì)議具備持續(xù)性和及時(shí)性，任何研究有最新進(jìn)展都可以通過會(huì)議快速傳播。陳峰補(bǔ)充道，市面上的醫(yī)學(xué)教材大多落后臨床五年時(shí)間，醫(yī)療雜志專業(yè)也普遍帶有滯后性，最新的臨床知識(shí)必須通過其他途徑得來。其中，面對(duì)面、一對(duì)多的交流遠(yuǎn)勝于醫(yī)生自身的單打獨(dú)斗。
會(huì)議正在變化
醫(yī)療會(huì)議在行業(yè)里扮演著重要角色，雖然會(huì)議中暗藏的灰色地帶飽受詬病，但是楊亮認(rèn)為，2014年開始，醫(yī)療會(huì)議本身更加公開，圍繞會(huì)議的傳播也更加規(guī)范，相比之前的“灰色”甚至“黑色”交易，醫(yī)療行業(yè)的市場(chǎng)選擇趨向透明化。
另一方面，會(huì)務(wù)行業(yè)正面臨企業(yè)方回避旅行社采購(gòu)模式，轉(zhuǎn)而選擇酒店直采的趨勢(shì)。楊亮覺得，這正好是會(huì)小二的機(jī)會(huì)窗口。
會(huì)務(wù)平臺(tái)服務(wù)用戶的三大關(guān)鍵點(diǎn)在于高效快速整合更多會(huì)場(chǎng)資源，引導(dǎo)用戶通過平臺(tái)進(jìn)行透明采購(gòu)，保證辦會(huì)質(zhì)量和相關(guān)配套資源與服務(wù)。會(huì)小二做的是搭建系統(tǒng)，為企業(yè)和酒店之間實(shí)現(xiàn)包括交流、定價(jià)在內(nèi)的直連。
對(duì)于醫(yī)療行業(yè)，會(huì)小二專門定制一套系統(tǒng)，涵蓋在線比標(biāo)、審核采納、預(yù)定、交易直付、開具發(fā)票等功能，針對(duì)每家公司，在這個(gè)基礎(chǔ)上嘗試個(gè)性化。之后，會(huì)小二還將陸續(xù)開辟其他模塊，對(duì)于驗(yàn)證參會(huì)人身份，會(huì)議的合規(guī)性，酒店上傳結(jié)算清單等細(xì)節(jié)進(jìn)行打磨。
數(shù)百億市場(chǎng)，新一波紅利
會(huì)議花費(fèi)在企業(yè)中投入比例情況是視行業(yè)屬性而定，有些行業(yè)通過會(huì)議驅(qū)動(dòng)，譬如醫(yī)藥、培訓(xùn)、媒體等等。楊亮解釋，醫(yī)藥類公司將會(huì)議作為主要營(yíng)銷渠道，每年在這一方面花費(fèi)大概占公司年銷售額的5%－10%左右。
從去年到今年，當(dāng)前的國(guó)內(nèi)醫(yī)藥類會(huì)議處于遞增狀態(tài)，國(guó)產(chǎn)藥品增速銷售也明顯快于國(guó)外?！皣?guó)外大醫(yī)藥公司在中國(guó)的會(huì)議消費(fèi)總體保持平穩(wěn)，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥公司的營(yíng)銷會(huì)議則有30%－40%左右的年增長(zhǎng)率”，楊亮分析，其中一方面原因是醫(yī)藥行業(yè)表現(xiàn)出一定的逆經(jīng)濟(jì)周期的特點(diǎn)。另一方面原因是這兩年國(guó)家鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)而非國(guó)外藥品進(jìn)入醫(yī)保名單。
全國(guó)會(huì)議市場(chǎng)以萬億計(jì)算，醫(yī)療會(huì)議是數(shù)百億規(guī)模。會(huì)議市場(chǎng)中，會(huì)議酒店部分消費(fèi)市場(chǎng)7000億，藥企類會(huì)議在酒店的消費(fèi)規(guī)模約600億，藥企占會(huì)議酒店市場(chǎng)的整體比例約8.39%。到目前為止，會(huì)小二已服務(wù)過諾和諾德、阿斯利康、賽諾菲等醫(yī)藥公司70余家，醫(yī)藥類協(xié)會(huì)、藥監(jiān)局和政府機(jī)構(gòu)20余家，累積成交額達(dá)2.5億元。
德勤去年發(fā)布的《中國(guó)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)分析報(bào)告》顯示，2013年國(guó)內(nèi)衛(wèi)生消費(fèi)總額3.2萬億元，在過去9年保持了17.2%的復(fù)合增長(zhǎng)率。相較于高收入國(guó)家7.7%的水平，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生支出占國(guó)民生產(chǎn)總值的5.6%。
人口和消費(fèi)的巨大基數(shù)意味著，中國(guó)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)和背后的醫(yī)療會(huì)議在將來都還存在很大的上升空間。有別于過去，通過醫(yī)療改革等政策，國(guó)內(nèi)的醫(yī)學(xué)市場(chǎng)會(huì)迎來新一波紅利；借助互聯(lián)網(wǎng)，會(huì)小二也能夠幫助醫(yī)療會(huì)議找到升級(jí)的突破口，降低交易成本、提升行業(yè)效率。
