醫(yī)生是一個喜歡學(xué)習(xí)的群體，從學(xué)校到臨床，會參加各類大型或小型會議，進行病例討論。人們習(xí)慣于把精力集中到醫(yī)學(xué)本身，但忽視了能夠面對面交流的醫(yī)療會議才是更為重要的線下輸出窗口。
醫(yī)療會議大行其道
最近幾年，醫(yī)療會議大行其道，成為信息傳遞或共享的主要途徑之一。醫(yī)院、研發(fā)機構(gòu)依靠會議，圍繞業(yè)內(nèi)核心研發(fā)成果、專利進行曝光?！皬慕鹱炙敹?，到基層醫(yī)院醫(yī)生，再返回頂層”，作為第三方會議服務(wù)提供者，會小二創(chuàng)始人楊亮把醫(yī)療會議形容為“一個對藥品研發(fā)理念、技術(shù)、成果檢驗和傳遞的過程”。
受人口老齡化、城鎮(zhèn)化、財富增長以及醫(yī)保制度改革等因素多重驅(qū)動，國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)的市場規(guī)模正迅速擴容。在醫(yī)療行業(yè)增長的背后，醫(yī)療會議也正同步增長。
楊亮認為，由于醫(yī)療行業(yè)目前仍處于師徒制模式，醫(yī)療信息的發(fā)布很大程度上有賴于會議，無論從學(xué)術(shù)角度還是推廣角度，醫(yī)療和會議的結(jié)合度可能都要超過外界的想象。
在會小二舉辦過的所有會議里，醫(yī)療行業(yè)會議在其中的占比為12%，其余依次是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域30%，金融行業(yè)12%，教育／培訓(xùn)行業(yè)9%，公關(guān)行業(yè)6%，媒體行業(yè)4%，其他占比27%。而從整體會議市場來看，中國醫(yī)療會議的總市場份額據(jù)估算達數(shù)百億元，占比也大約為10%左右。
重要的線下輸出窗口
醫(yī)療會議本身屬于舶來品。據(jù)楊亮介紹，國外從業(yè)者的第一傳播路徑是，通過研發(fā)機構(gòu)和會議傳遞給醫(yī)院醫(yī)生信息。國內(nèi)因為涉及到新藥的投放推廣、學(xué)術(shù)探討，會議也已演變?yōu)橐环N常見的聚合方式。
“醫(yī)生群體習(xí)慣于保留學(xué)生時代的習(xí)慣——參加各類大型或小型會議，進行病例討論。在醫(yī)療行業(yè)內(nèi)，一旦有新的研究結(jié)果發(fā)布，就必須通過同行進行評審”，談到醫(yī)療會議，杏仁醫(yī)生創(chuàng)始人馬?。∕artin／沈揚）向億歐介紹。
絕大多數(shù)情況下，我們很難去用其他行業(yè)和醫(yī)療進行比較，醫(yī)療需要不斷在前端驗證，在后端研發(fā)，對專業(yè)技能的審核更加強烈。受這樣的醫(yī)學(xué)理念影響，能夠面對面交流的醫(yī)療會議則成為重要的線下輸出窗口。
從醫(yī)生角度而言，取得行業(yè)信息可以來自本院培養(yǎng)、專業(yè)培訓(xùn)；行業(yè)會議；各醫(yī)院或藥商舉辦的學(xué)術(shù)活動；行業(yè)雜志；以及國內(nèi)外的學(xué)術(shù)進修。云睦醫(yī)生集團創(chuàng)始人陳峰告訴億歐，以上五種方式，存在各自的局限性，例如出國進修的周期較長，多數(shù)情況下只有一次。所以，更多時候，醫(yī)生會選擇通過會議獲取專業(yè)知識。
由于醫(yī)療會議具備持續(xù)性和及時性，任何研究有最新進展都可以通過會議快速傳播。陳峰補充道，市面上的醫(yī)學(xué)教材大多落后臨床五年時間，醫(yī)療雜志專業(yè)也普遍帶有滯后性，最新的臨床知識必須通過其他途徑得來。其中，面對面、一對多的交流遠勝于醫(yī)生自身的單打獨斗。
會議正在變化
醫(yī)療會議在行業(yè)里扮演著重要角色，雖然會議中暗藏的灰色地帶飽受詬病，但是楊亮認為，2014年開始，醫(yī)療會議本身更加公開，圍繞會議的傳播也更加規(guī)范，相比之前的“灰色”甚至“黑色”交易，醫(yī)療行業(yè)的市場選擇趨向透明化。
另一方面，會務(wù)行業(yè)正面臨企業(yè)方回避旅行社采購模式，轉(zhuǎn)而選擇酒店直采的趨勢。楊亮覺得，這正好是會小二的機會窗口。
會務(wù)平臺服務(wù)用戶的三大關(guān)鍵點在于高效快速整合更多會場資源，引導(dǎo)用戶通過平臺進行透明采購，保證辦會質(zhì)量和相關(guān)配套資源與服務(wù)。會小二做的是搭建系統(tǒng)，為企業(yè)和酒店之間實現(xiàn)包括交流、定價在內(nèi)的直連。
對于醫(yī)療行業(yè)，會小二專門定制一套系統(tǒng)，涵蓋在線比標、審核采納、預(yù)定、交易直付、開具發(fā)票等功能，針對每家公司，在這個基礎(chǔ)上嘗試個性化。之后，會小二還將陸續(xù)開辟其他模塊，對于驗證參會人身份，會議的合規(guī)性，酒店上傳結(jié)算清單等細節(jié)進行打磨。
數(shù)百億市場，新一波紅利
會議花費在企業(yè)中投入比例情況是視行業(yè)屬性而定，有些行業(yè)通過會議驅(qū)動，譬如醫(yī)藥、培訓(xùn)、媒體等等。楊亮解釋，醫(yī)藥類公司將會議作為主要營銷渠道，每年在這一方面花費大概占公司年銷售額的5%－10%左右。
從去年到今年，當前的國內(nèi)醫(yī)藥類會議處于遞增狀態(tài)，國產(chǎn)藥品增速銷售也明顯快于國外。“國外大醫(yī)藥公司在中國的會議消費總體保持平穩(wěn)，國內(nèi)醫(yī)藥公司的營銷會議則有30%－40%左右的年增長率”，楊亮分析，其中一方面原因是醫(yī)藥行業(yè)表現(xiàn)出一定的逆經(jīng)濟周期的特點。另一方面原因是這兩年國家鼓勵國內(nèi)而非國外藥品進入醫(yī)保名單。
全國會議市場以萬億計算，醫(yī)療會議是數(shù)百億規(guī)模。會議市場中，會議酒店部分消費市場7000億，藥企類會議在酒店的消費規(guī)模約600億，藥企占會議酒店市場的整體比例約8.39%。到目前為止，會小二已服務(wù)過諾和諾德、阿斯利康、賽諾菲等醫(yī)藥公司70余家，醫(yī)藥類協(xié)會、藥監(jiān)局和政府機構(gòu)20余家，累積成交額達2.5億元。
德勤去年發(fā)布的《中國醫(yī)療服務(wù)行業(yè)分析報告》顯示，2013年國內(nèi)衛(wèi)生消費總額3.2萬億元，在過去9年保持了17.2%的復(fù)合增長率。相較于高收入國家7.7%的水平，我國醫(yī)療衛(wèi)生支出占國民生產(chǎn)總值的5.6%。
人口和消費的巨大基數(shù)意味著，中國醫(yī)療服務(wù)市場和背后的醫(yī)療會議在將來都還存在很大的上升空間。有別于過去，通過醫(yī)療改革等政策，國內(nèi)的醫(yī)學(xué)市場會迎來新一波紅利；借助互聯(lián)網(wǎng)，會小二也能夠幫助醫(yī)療會議找到升級的突破口，降低交易成本、提升行業(yè)效率。
