創(chuàng)新服務(wù)正在成為大宗商品B2B競爭的主旋律。
6月15日，繼華南上線試運(yùn)營取得不俗業(yè)績之后，快塑“現(xiàn)貨通”再下一子，宣布在華東區(qū)域亦正式上線試運(yùn)營。開張當(dāng)天，國內(nèi)最大的PVC、PP等流通服務(wù)企業(yè)之一浙江特產(chǎn)石化有限公司（以下簡稱“特產(chǎn)石化”）聯(lián)袂登臺，在快塑現(xiàn)貨通實(shí)盤推出“特產(chǎn)石化”專場。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，基于產(chǎn)業(yè)洞察，從客戶角度出發(fā)，提供真正解決其痛點(diǎn)的服務(wù)，這已成為客戶判斷一個平臺是否有價值的重要指標(biāo)，也是資本助力下的玩家能否領(lǐng)先競爭者半個身段的核心所在?！翱焖墁F(xiàn)貨通縱深布局，把線下交易流程搬到線上，一舉革掉這個行業(yè)過往交易中議價繁瑣等諸多‘人為’弊病，解決了客戶守約問題，也保障了交易的順利交割，有望推進(jìn)整個塑化B2B在線交易的‘自動化’進(jìn)程。”
（圖：快塑現(xiàn)貨通交易頁面）
據(jù)了解，作為一個現(xiàn)貨交易服務(wù)平臺，買賣雙方通過現(xiàn)貨通可以發(fā)布實(shí)盤采銷需求，按照交易規(guī)則自動匹配成交。成交后，買賣雙方與快塑網(wǎng)簽訂交易合同，快塑網(wǎng)確保買賣雙方完成履約責(zé)任。自5月18日華南上線試運(yùn)行以來，其單日成交量已突破1000噸，單日采購客戶數(shù)則已突破50家，越來越多的上下游客戶對此表示了認(rèn)可。
“此次攜手快塑現(xiàn)貨通華東試運(yùn)營上線推出專場，看中的便是現(xiàn)貨通產(chǎn)品的操作便利性、信息傳達(dá)的高效性，以及在保證金基礎(chǔ)上的成交可靠性，同時也是基于現(xiàn)貨通在華南試運(yùn)營以來的優(yōu)異表現(xiàn)?！碧禺a(chǎn)石化電商負(fù)責(zé)人宋仕威坦言。
公開資料顯示，特產(chǎn)石化主營聚氯乙烯（PVC）、聚丙烯（PP）、聚乙烯（PE）等石化塑料原料，品種齊全，貨源穩(wěn)定，常年銷售規(guī)模達(dá)100萬噸以上，銷售額超過80億元人民幣。此次特產(chǎn)石化專場在現(xiàn)貨通華東上線的當(dāng)天，推出了系列PVC、PP、PE等通用料，涵蓋國內(nèi)國際多家生產(chǎn)商的牌號、數(shù)十個品種。
快塑網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)中心合伙人、“現(xiàn)貨通”產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王在祥介紹稱，自研發(fā)伊始，現(xiàn)貨通便是針對產(chǎn)業(yè)鏈上下游客戶交易過程中的痛點(diǎn)而來，能完美地實(shí)現(xiàn)買賣雙方交易過程的“機(jī)會聚集化、成交安全化、過程高效化和服務(wù)一站化”。特產(chǎn)石化專場的推出，也意味著現(xiàn)貨通平臺得到主流交易商的認(rèn)可。
現(xiàn)貨通的貿(mào)易商客戶梁總對此十分肯定，他們在使用現(xiàn)貨通后表示，以前的采購都是通過電話向多家供應(yīng)商詢盤，信息反饋較慢，同時成交后，受行情波動的影響，容易出現(xiàn)履約信譽(yù)問題；現(xiàn)在如果看到現(xiàn)貨通上有自己需要的實(shí)盤供應(yīng)，可以在現(xiàn)貨通直接下單成交；如果現(xiàn)貨通上暫時沒有相應(yīng)牌號的價格，也可以掛實(shí)盤需求，會很快得到回應(yīng)?！斑@樣的產(chǎn)品很貼心，是真正撓到我們的癢處了！”
優(yōu)秀的服務(wù)產(chǎn)品總能“撓到癢處”，貼心的背后是對痛點(diǎn)的精準(zhǔn)把握。據(jù)透露，未來，快塑網(wǎng)還將推出現(xiàn)貨通手機(jī)APP，加快將成熟的服務(wù)多渠道融入客戶的實(shí)際業(yè)務(wù)。
