2016年春節(jié)后鋼鐵市場短時恢復(fù)向好。但我國鋼鐵業(yè)依然危機重重，第一季度87億的行業(yè)虧損再次震驚了市場，但出現(xiàn)了可喜的兩級分化格局！春節(jié)后鋼材價格暴漲使得鋼材日產(chǎn)量突破歷史峰值，但2016年4月底5月初的鋼材價格再次回歸理性；“降產(chǎn)量、去產(chǎn)能、促合作、助脫困”依舊是未來鋼鐵業(yè)發(fā)展的主題，供大于求的基本面仍未改變，去產(chǎn)能、提效益仍是行業(yè)發(fā)展的重中之重，要靠新思路實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
我們鋼鐵行業(yè)站在了一個關(guān)乎其存亡興衰的關(guān)鍵路口。何去何從？行業(yè)的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展成為必由之路。鋼鐵+互聯(lián)網(wǎng)是順勢而為的必然選擇。那么，我們鋼鐵企業(yè)究竟如何插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀呢?鋼鐵+互聯(lián)網(wǎng)如何實現(xiàn)呢？
首先，鋼鐵業(yè)要獲得長足的發(fā)展，真正需要的是實現(xiàn)鋼鐵工業(yè)化與互聯(lián)網(wǎng)化的深度融合，促使行業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，以及產(chǎn)業(yè)鏈的采購模式、營銷模式、物流模式、管理模式、服務(wù)模式、盈利模式的全方位創(chuàng)新，來提高整個產(chǎn)業(yè)鏈的運作效率，降低產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的運行成本。鋼鐵根深蒂固的粗放式經(jīng)濟管理體制，實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的確不是一件容易的事情。
其次，鋼鐵業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，需要的是一種全產(chǎn)業(yè)鏈的互聯(lián)互通；需要的是內(nèi)部管理系統(tǒng)與外部渠道的協(xié)同融合；需要的是利用互聯(lián)產(chǎn)供銷的一切數(shù)據(jù)實現(xiàn)互聯(lián)互通，通過IT技術(shù)采集、傳遞、分析、指導(dǎo)鋼鐵企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化精準(zhǔn)管理。同時，通過產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)的支持，推動行業(yè)真正實現(xiàn)由計劃生產(chǎn)向按需生產(chǎn)，實現(xiàn)真正意義上的供給側(cè)變革。而且，大數(shù)據(jù)也能幫助線下鋼鐵產(chǎn)業(yè)整合資源，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級。從生產(chǎn)到市場到終端，從終端反哺上游生產(chǎn)，形成一個完整的鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈平臺經(jīng)濟體系。
下面，來分享一下建邦集團應(yīng)用智慧工廠在線模式、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理信息化的一些經(jīng)驗和成果，或許對同行們有所啟示或引導(dǎo)。
第一、應(yīng)用智慧工廠在線模式實現(xiàn)兩化融合，實現(xiàn)了企業(yè)信息系統(tǒng)互聯(lián)、集成、創(chuàng)新、數(shù)據(jù)的工業(yè)4.0基礎(chǔ)模式。
在2015年是鋼鐵人最為困難的一年，山西建邦集團秉承“質(zhì)量第一、客戶至上、誠信天下、共創(chuàng)雙贏”的經(jīng)營理念，響應(yīng)政府全員創(chuàng)新的號召，推進管理創(chuàng)新激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，應(yīng)用智慧工廠在線全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營管理信息化一整套解決方案，全面推進集團旗下產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。推進電商上線使銷售更加快捷高效服務(wù)精準(zhǔn)，推進服務(wù)創(chuàng)新提高客戶滿意度，通過全員全面全過程的創(chuàng)新實現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理，通過精細(xì)化管理實現(xiàn)企業(yè)降本增效，通過降本增效保證企業(yè)良性健康發(fā)展，從而能持續(xù)為我們下游客戶提供性價比更高的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和貼近客戶、響應(yīng)及時的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過智慧工廠在線IT系統(tǒng)實現(xiàn)了集團4個統(tǒng)一，即統(tǒng)一采購、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一物流、統(tǒng)一資金分配，通過智慧工廠在線IT系統(tǒng)實現(xiàn)了資金流、物流、信息流三流合一。
同時，智慧工廠在線模式的整體解決方案，為集團實施的全產(chǎn)業(yè)鏈全流程閉環(huán)式信息化管理、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、物流配送管理系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、循環(huán)物資處置管理系統(tǒng)、財務(wù)結(jié)算管理系統(tǒng)等與我們企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)；MES系統(tǒng)；OA系統(tǒng)；電商平臺；生產(chǎn)監(jiān)控調(diào)度指揮系統(tǒng)；生產(chǎn)綜合自動化系統(tǒng)；遠程計量無人值守、門禁系統(tǒng)等實現(xiàn)信息化全系統(tǒng)融合。
第二、實施智慧工廠在線模式方案，智慧采購模式、智慧營銷模式、智慧可視化經(jīng)營管理模式、智慧數(shù)字倉庫管理模式，智慧循環(huán)再生模式實現(xiàn)全集團資金、物資、信息高度統(tǒng)一，高效運營，降低運行成本，降本增效已初見成效。
企業(yè)的轉(zhuǎn)型要著眼于鋼鐵主業(yè)。未來企業(yè)之間的競爭一定是渠道的競爭，因此，首先是制造型主業(yè)轉(zhuǎn)型為服務(wù)型主業(yè)，扁平化營銷鏈；二是意識形態(tài)的轉(zhuǎn)型。行業(yè)的盈利水平不會有短缺經(jīng)濟時期的利潤，因此傳統(tǒng)粗放式的管理模式需要轉(zhuǎn)型精細(xì)化，借助互聯(lián)網(wǎng)的工具精耕細(xì)作產(chǎn)業(yè)鏈。
建邦集團借力互聯(lián)網(wǎng)的管理思維和工具，在產(chǎn)品銷售渠道建設(shè)成功轉(zhuǎn)型服務(wù)。一方面堅持加大員工培訓(xùn)力度，實現(xiàn)一人多崗、一崗多能的優(yōu)化思想。另一方面通過人員優(yōu)化加快推進自動化改造、完善信息化建設(shè)、簡化優(yōu)化作業(yè)流程、提高實物勞動生產(chǎn)率，主業(yè)從業(yè)人員總數(shù)由兩年前的5000人減至2015年末的3100人，目前人均產(chǎn)鋼量已由2015年年初的700多噸提高到1100噸，步入鋼鐵先進生產(chǎn)效率企業(yè)，提高了企業(yè)的市場競爭力。
鋼鐵企業(yè)中的屬于長流程制造業(yè)，人員優(yōu)化不單純是人工成本問題，人員優(yōu)化更重要的是體現(xiàn)了企業(yè)管理水平、人員綜合素質(zhì)以及企業(yè)信息化程度等綜合水平。
2015年年初，在推進信息化建設(shè)的過程中，敏銳地抓住鋼鐵+互聯(lián)網(wǎng)的機遇，果斷與智慧工廠在線合作對銷售、物流、采購、循環(huán)物資各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)用互聯(lián)網(wǎng)工具來實現(xiàn)。定制式的智慧交易系統(tǒng)的上線，提高銷售效率的同時，更重要的是為客戶提供了公開、公平、公正的交易環(huán)境，增加了交易透明度，最大限度維護了客戶利益；貼近客戶，拉近與客戶的距離，直面客戶、直面市場，縮短了服務(wù)響應(yīng)時間，提高了服務(wù)效率。
上線一年來，在線客戶已達1302戶，占比49%，全年線上交易量176萬噸，占比47%；其次以智慧物流平臺為基礎(chǔ)，推行一站式24小時終點配送服務(wù)，500公里銷售半徑內(nèi)實現(xiàn)一站式配送，提高了物流效率；第三，不斷加大直供力度，終端客戶占比由去年30%提升至70%；第四、狠抓內(nèi)部管理，提高發(fā)運效率，通過建立物流微信群縮短溝通時間，建立行之有效的激勵機制調(diào)動積極性與創(chuàng)造性，使得產(chǎn)品外發(fā)裝車廠內(nèi)平均滯留時間由90分鐘縮短到60分鐘，提效23%，贏得了司機的好評。
2015年，建邦集團智慧交易專場成交176萬噸，成交額35億元，客戶數(shù)增加至1302戶；智慧工廠在線為建邦完善平臺新功能134個，優(yōu)化功能發(fā)布24次。
2015年，建邦集團智慧物流專場實現(xiàn)運次2萬余單，運量72萬噸；在線注冊車輛達1萬余輛；為建邦合作的協(xié)議承運商190余家。物流平臺為建邦降低運力成本省內(nèi)達10元/噸，省外達15元/噸。
2015年，建邦集團智慧采購專場累計實現(xiàn)節(jié)支額383萬元；節(jié)支率達7.17%。
2015年，智慧再生為建邦集團實現(xiàn)增值額達14.3萬元；增值率平均實現(xiàn)6.3%。
第三、頂層設(shè)計顛覆傳統(tǒng)管理，全面擁抱智慧工廠在線模式
傳統(tǒng)的鋼鐵電商模式，對于鋼鐵產(chǎn)業(yè)而言只是一種形式上的解決了鋼材市場銷售在線交易，而作為鋼鐵業(yè)的主體鋼廠，并未解決鋼企以產(chǎn)定銷、區(qū)域分銷的傳統(tǒng)銷售模式。因此，基于“鋼廠+互聯(lián)網(wǎng)”，企業(yè)需要融合貫通企業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈上游采購、生產(chǎn)、倉儲管理、銷售體系和渠道建設(shè)、結(jié)算以及物流配送體系的全部經(jīng)營系統(tǒng)的智慧工廠模式，從而實現(xiàn)每個鋼企包括工業(yè)企業(yè)的內(nèi)外融合，實現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化、專業(yè)化、扁平化的管理，使企業(yè)的經(jīng)營活動運用互聯(lián)網(wǎng)的工具形成完整、獨特、專享的閉環(huán)式生態(tài)體系。真正使企業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)工具實現(xiàn)降本增效、增收節(jié)支；實現(xiàn)企業(yè)市場化運營的核心競爭力；實現(xiàn)企業(yè)通過自己產(chǎn)業(yè)鏈平臺的綜合數(shù)據(jù)來指導(dǎo)企業(yè)未來的發(fā)展。
這對于鋼鐵企業(yè)是一種對傳統(tǒng)生產(chǎn)與經(jīng)營管理的顛覆，而且是集團自上而下的一種變革。我們鋼鐵業(yè)過去傳統(tǒng)的粗放式的管理多年以來沉淀的經(jīng)營生態(tài)在企業(yè)中根深蒂固；另一方面，我們鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)關(guān)系、市場的結(jié)構(gòu)體系在改變，我們需要由制造業(yè)轉(zhuǎn)型服務(wù)化，而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式的陽光、透明、可視化，需要對傳統(tǒng)經(jīng)營模式打破、改善、優(yōu)化、整合。但我們的經(jīng)營團隊的思維還沒有徹底改變。因此，不破不立，如何用互聯(lián)網(wǎng)的思維重塑經(jīng)營，對于鋼廠經(jīng)營管理團隊是一種痛苦的抉擇。需要企業(yè)決策層有一種“壯士扼腕、浴火重生”式徹底改革的決心。
建邦集團在“智慧5+1+1”在線模式的實施中也是阻力重重，當(dāng)然，最為主要的是團隊的傳統(tǒng)思想。因此，各位鋼鐵人決策者如果不能夠痛下決心，親領(lǐng)實施也必然難有成效?，F(xiàn)在，建邦集團已全面成功地完成了智慧工廠在線模式的“慧5+1+1”系統(tǒng)平臺方案的實施，我們是以一種“思想不換就換人”的決絕精神，讓鋼鐵插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀。
第四、建邦集團通過制造轉(zhuǎn)型服務(wù)化，拓展渠道，增強客戶粘性。
對于鋼鐵企業(yè)未來的競爭，一定是資源與渠道的競爭，是服務(wù)的競爭，是企業(yè)軟實力的競爭。智慧工廠在線模式需要為企業(yè)提供粘性的客戶體驗，去解決鋼產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)參與方的不一樣的痛點。
首先，建邦集團在“智慧5+1+1”智慧工廠在線模式順利運行的前提下。根據(jù)企業(yè)的創(chuàng)新服務(wù)需求，智慧工廠在線，為建邦集團實現(xiàn)制造轉(zhuǎn)型服務(wù)，建立了大客戶共享服務(wù)中心(VIP綠色營銷通道)，專門針對特殊的終端用戶，開設(shè)服務(wù)專線和服務(wù)人員，客戶只要電話通知采購計劃，完全由專職人員全流程服務(wù)。
