導(dǎo)語：沒有一個(gè)企業(yè)回避得了供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈電商可以給實(shí)體企業(yè)帶來巨大的紅利。很多企業(yè)家、經(jīng)營者都會(huì)說，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷的成本已經(jīng)高過了傳統(tǒng)媒體。事實(shí)上，這可能也是今天電子商務(wù)面臨的問題。電商很火，但對(duì)于大量實(shí)體企業(yè)而言，基本還沒有獲得電子商務(wù)的紅利。我們一直說自己是實(shí)體企業(yè)，因?yàn)閷?shí)體經(jīng)濟(jì)是和虛擬經(jīng)濟(jì)相對(duì)而言的。我們對(duì)虛擬經(jīng)濟(jì)的定義是：一切基于大數(shù)據(jù)經(jīng)營的企業(yè)都屬于虛擬經(jīng)濟(jì)。譬如一家做建筑設(shè)計(jì)咨詢的公司是實(shí)體經(jīng)濟(jì)，但如果這家公司是通過大量的建筑設(shè)計(jì)大數(shù)據(jù)做分析的，就可以說他是虛擬經(jīng)濟(jì)。
那么，今天的實(shí)體企業(yè)應(yīng)該如何去面對(duì)電商的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用呢？最先要考慮的是大家對(duì)電商的恐慌。這實(shí)際上是對(duì)零售業(yè)的恐慌。過去十幾年電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于各業(yè)態(tài)都有影響，但最主要是革了零售業(yè)態(tài)的命。對(duì)于真正的實(shí)體產(chǎn)業(yè)，特別是對(duì)于實(shí)體企業(yè)的供應(yīng)鏈應(yīng)用上，卻一直沒有太大的突破。
十年前，麥當(dāng)勞說自己是最好的電商公司。原因很簡單：如果你通過網(wǎng)上或是電話買了一個(gè)雞肉套餐，與此同時(shí)，美國加州或者福建某個(gè)養(yǎng)殖場(chǎng)的某只雞就會(huì)被屠宰。因此，麥當(dāng)勞既不缺貨，也不壓貨。這對(duì)于麥當(dāng)勞是最重要的供應(yīng)鏈電子商務(wù)。
今天其實(shí)不僅僅是養(yǎng)雞的，種玉米的也牢牢盯住麥當(dāng)勞和肯德基的雞肉銷售——因?yàn)轱暳?。雞肉賣得多，飼料就要的多，而玉米的價(jià)格就會(huì)更好。所以玉米的供應(yīng)商和麥當(dāng)勞之間其實(shí)一直都是一種電商應(yīng)用關(guān)系，這就是我們最需要關(guān)注的供應(yīng)鏈電子商務(wù)——沒有一個(gè)企業(yè)回避得了供應(yīng)鏈。
供應(yīng)鏈電商最重要的一點(diǎn)是什么？譬如一個(gè)賣蘋果的企業(yè)，現(xiàn)在想玩互聯(lián)網(wǎng)+做電商，最需要考慮的并不是能賣多少蘋果。最先需要的是供應(yīng)鏈的思維，考慮能否通過互聯(lián)網(wǎng)采購到最好的肥料、包裝、冷藏設(shè)備等原材料。有供應(yīng)鏈還不夠，在網(wǎng)上銷售蘋果，更多的時(shí)候要考慮能否賣給果汁廠、蘋果醋廠等。這樣的機(jī)構(gòu)和采購對(duì)象，可能是網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)或者企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)最需要關(guān)注的，這種關(guān)注我們稱之為“雙邊營銷”——不是單邊的。雙邊營銷最大的價(jià)值是帶來各種供應(yīng)鏈應(yīng)用，比如供應(yīng)鏈金融。以前或許很難貸款，但當(dāng)原材料采購和產(chǎn)品的批發(fā)分銷都能線上化的時(shí)候，貸款就非常容易了。這種價(jià)值正是互聯(lián)網(wǎng)或者電商給供應(yīng)鏈帶來的真正紅利。
對(duì)此我談三個(gè)觀點(diǎn)。第一，電子商務(wù)真的不僅僅是網(wǎng)站購物，而是基于供應(yīng)鏈的應(yīng)用，這可能是我們未來做營銷時(shí)，涉及電子商務(wù)最需要思考的問題。如果原來是做一個(gè)億的生意，未來搬到網(wǎng)上去賣，還是一個(gè)億，或者賣得更少，廣告成本又很高，那么大家肯定不干。我們要考慮如何獲得更大的銷售額，即考慮增量經(jīng)濟(jì)。所以利用互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值帶來增量經(jīng)濟(jì)，即考慮能否獲得新的增量，可能是我們的終極目標(biāo)。虛擬營銷能營銷什么？比如說做窗簾，做中國窗簾交易網(wǎng)的平臺(tái)。這個(gè)商家意識(shí)到賣窗簾真的不賺錢了，于是他專門做窗簾的色彩咨詢，一次收200塊。這個(gè)商家2015年一年做了將近兩萬單的業(yè)務(wù)，賺了400萬，比本身賣窗簾還賺錢。
2015年達(dá)沃斯論壇上李克強(qiáng)總理提到了大連一個(gè)做機(jī)床的企業(yè)。這家企業(yè)發(fā)現(xiàn)機(jī)床生意很不好做。于是，他把中國60多萬的機(jī)床相關(guān)買家和賣家的數(shù)據(jù)拿到手，專門做機(jī)床在線咨詢、認(rèn)證、培訓(xùn)，還有零配件銷售，最終成了一個(gè)最好的機(jī)床營銷平臺(tái)。這時(shí)，賣多少機(jī)床已經(jīng)不太重要了，更重要的是通過機(jī)床獲得全新的產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈。從中挖掘出來的產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的價(jià)值，也許可以幫我們解釋什么是真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”。對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”，真正要思考的是增量經(jīng)濟(jì)。要的是增量，而不是做了幾十年的老存量。這是第二個(gè)觀點(diǎn)。
第三個(gè)觀點(diǎn)，要做供應(yīng)鏈的電商。許多實(shí)體企業(yè)也在想該如何獲得增量經(jīng)濟(jì)。能玩轉(zhuǎn)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)的是否只能是運(yùn)營十多年的大企業(yè)？事實(shí)上平臺(tái)經(jīng)濟(jì)對(duì)于所有實(shí)體產(chǎn)業(yè)都有機(jī)會(huì)。
要做一個(gè)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，需要做大數(shù)據(jù)，利用它推動(dòng)一個(gè)平臺(tái)。大數(shù)據(jù)是動(dòng)態(tài)的，所有動(dòng)態(tài)的可分析的數(shù)據(jù)都是大數(shù)據(jù)。而只有專注在某一個(gè)垂直領(lǐng)域，才可能成為大數(shù)據(jù)的主導(dǎo)者。譬如如果有一個(gè)中國紅棗交易網(wǎng)，網(wǎng)站上能匯聚許多家賣紅棗和買紅棗的，這就會(huì)成為紅棗產(chǎn)業(yè)的大數(shù)據(jù)。今天看來，所有的企業(yè)都可以做這樣一個(gè)平臺(tái)。
所以，在整個(gè)過程中，我們認(rèn)為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)會(huì)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)中非常重要的新營銷手段。任何一個(gè)領(lǐng)域都會(huì)有一個(gè)垂直平臺(tái)，主導(dǎo)著未來的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)。
