B2B重度垂直在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)邏輯

羅小渠 2015-12-22 09:12:49

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的接觸是隨時(shí)隨地,無限場景。生活的任何場景,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都無時(shí)無刻不存在。對(duì)創(chuàng)業(yè)者對(duì)企業(yè)家,在做生意時(shí)任何點(diǎn)上互聯(lián)網(wǎng)都存在。PC時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)業(yè)沒有產(chǎn)生變化,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)產(chǎn)業(yè),重構(gòu)商業(yè),重構(gòu)消費(fèi)場景。

1、如何用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心思想,與上一代PC互聯(lián)網(wǎng)的差異:

PC時(shí)代雍道互聯(lián)網(wǎng)的場景非常有限,受到限制,與生活的接觸點(diǎn)很淺,當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)公司在用戶身上挖掘的點(diǎn)很少們需要海量用戶支撐一個(gè)故事,需要大量的流量,需要大融資燒錢鋪天蓋地地投廣告燒流量;提供的服務(wù)都是免費(fèi)的,不賺錢的,只能靠賣廣告賺錢。路徑:融資燒錢,免費(fèi)殺手級(jí)應(yīng)用,海量免費(fèi)用戶,賣流量給客戶。用戶是小白,商家是流量販子。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的接觸是隨時(shí)隨地,無限場景。生活的任何場景,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都無時(shí)無刻不存在。對(duì)創(chuàng)業(yè)者對(duì)企業(yè)家,在做生意時(shí)任何點(diǎn)上互聯(lián)網(wǎng)都存在。PC時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)業(yè)沒有產(chǎn)生變化,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)產(chǎn)業(yè),重構(gòu)商業(yè),重構(gòu)消費(fèi)場景?;ヂ?lián)網(wǎng)如何加,加于無形,政府沒想清楚怎么加,只是覺得應(yīng)該加了。馬云的互聯(lián)網(wǎng)加只是在末端加,但是還不夠;騰訊寫書了,但還是在消費(fèi)端做。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)和價(jià)值點(diǎn),回歸到傳統(tǒng)商業(yè)邏輯,免費(fèi)殺手級(jí)應(yīng)用到收費(fèi),海量用戶到有限用戶,小白用戶到粉絲與寵物。

如何用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)四大核心價(jià)值特性:鏈接,社群,數(shù)據(jù),移動(dòng)IT。

鏈接:極大地突破地域限制,將原本完全不相關(guān)的東西鏈接在一起,昨天隔絕的兩點(diǎn),兩個(gè)用戶今天可以組合在一起。

社群:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后很大變化,以往的社群依賴于物理空間,跨區(qū)域的社群難以構(gòu)建;今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以打破地域的格局,各種移動(dòng)工具幫助形成有粘性非?;钴S來自世界各地的各種人群的社群。

數(shù)據(jù):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使大數(shù)據(jù)的沉淀更加豐富,如何利用大數(shù)據(jù)仍在探索中,最牛逼的公司尚未有涉足到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)。硅谷大數(shù)據(jù)公司Palantir是美國最牛逼的大數(shù)據(jù)公司,為美國三大情報(bào)機(jī)構(gòu)服務(wù),處理海量數(shù)據(jù),對(duì)真假信息源進(jìn)行甄別,幫助美國通過算法找到本拉登。數(shù)據(jù)的價(jià)值是極其可怕的??梢愿叨汝P(guān)注。

移動(dòng)IT:以往的PC,IT受限于服務(wù)器、PC,有物理限制,一定互聯(lián)網(wǎng)使得管理協(xié)作服務(wù)客戶更便捷實(shí)時(shí),可以用多媒體形式與后臺(tái)溝通。科通芯城將業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成到微信上,可以實(shí)時(shí)響應(yīng)處理,鏈接速度大大提高,節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)速度大大提高。希望兩三天的過程,現(xiàn)在兩三個(gè)小時(shí)處理完,可以向客戶提供更精準(zhǔn)的信息反饋。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)四大核心價(jià)值特性:鏈接,社群,數(shù)據(jù),移動(dòng)IT。

3、重度垂直:想象+重度+垂直

想象(想象場景  虛擬消費(fèi)):在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中重構(gòu)消費(fèi)場景,重新思考為什么人改變什么,提供何種價(jià)值。

重度(細(xì)分領(lǐng)域  百萬用戶):精準(zhǔn)服務(wù)有限用戶,通過社群及數(shù)據(jù),深度挖掘用戶價(jià)值。

垂直(建體系  重運(yùn)營):建立基于移動(dòng)工具的IT體系,通過曠日持久的精細(xì)運(yùn)營,真正為用戶創(chuàng)造價(jià)值。

重度垂直:想象+重度+垂直

4、兩個(gè)經(jīng)典的應(yīng)用場景

A.產(chǎn)業(yè)鏈重塑:壓縮鏈條長度,重新定義角色,基于數(shù)據(jù)的增值服務(wù)。B.用戶社群化:高價(jià)值用戶,價(jià)值觀取向,多層結(jié)構(gòu),用戶數(shù)據(jù)。

產(chǎn)業(yè)鏈重塑:產(chǎn)業(yè)思維是最重要的戰(zhàn)略思維工具,想清楚產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)產(chǎn)業(yè)都有上游和下游,梳理上下游產(chǎn)業(yè)鏈,考慮是否可以用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改造產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)和順序。案例:宜花科技榮超,首先發(fā)現(xiàn)鮮花是暴力行業(yè),從云南批了兩萬支鮮花到北京,發(fā)現(xiàn)環(huán)節(jié)上的黑洞,發(fā)現(xiàn)行業(yè)漏洞痛點(diǎn),回到云南從頭梳理產(chǎn)業(yè)鏈,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈極長,回來花了半年時(shí)間做了一個(gè)軟件系統(tǒng),擺平農(nóng)戶,地頭收購商,花店,打通產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),提高50%的效率,所到之處,所向披靡。用技術(shù)改造供應(yīng)鏈,物流體系,壓縮供應(yīng)鏈;用移動(dòng)工具改變場景。在嘗試做C端市場。賦能有效環(huán)節(jié),去除無效環(huán)節(jié)。房產(chǎn)領(lǐng)域:房多多(盤活經(jīng)紀(jì)人,為經(jīng)紀(jì)人開發(fā)移動(dòng)工具,為經(jīng)紀(jì)人提升品牌賦能,提升效率和動(dòng)力),搜房(純線上思維去中介,遭遇集體阻擊),鏈家(純線下)。

用戶社群化:高價(jià)值用戶,價(jià)值觀取向,多層結(jié)構(gòu),用戶數(shù)據(jù)。主要針對(duì)C端而言,以前企業(yè)通過砸廣告打品牌,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶可以社群化,小米先做用戶社群,然后讓用戶從社群里面成長起來,小米定位的用戶:屌絲,宅男,技術(shù)控。迅速抓住用戶,技術(shù)雖然不大,但是黏性高,深度參與讓用戶參與MIUI的改進(jìn)。今天則主要以品牌擴(kuò)展用戶。今天用戶比品牌更重要。以往只能用空軍的方法自上而下用廣告影響用戶,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代自下而上用用戶去影響用戶。

黑馬社群是最活躍最有組織的創(chuàng)業(yè)者的社群,不是完全定義好規(guī)則,參與者既是參與者又是構(gòu)建者。社群可以讓用戶迅速同化到其中。做一個(gè)直接面向終端用戶的產(chǎn)品時(shí),給與用戶的交互打句號(hào)已經(jīng)不合理,將用戶轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)者構(gòu)建者。美甲店可以跟用戶合作讓用戶成為設(shè)計(jì)者。實(shí)現(xiàn)兩個(gè)價(jià)值:1.用戶價(jià)值用戶黏性提升;2.設(shè)計(jì)方案大大豐富了,不是最專業(yè)的人是最牛逼的,三個(gè)臭皮匠抵過一個(gè)諸葛亮。移動(dòng)工具在構(gòu)建社群上具有極大價(jià)值。

價(jià)值觀取向需要用價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)用戶,黑馬把創(chuàng)業(yè)者聚合起來,驅(qū)動(dòng)形成小圈子,又相互連接,保證參與者在不同維度上有交集能連接。

社群是采集用戶行為數(shù)據(jù)最好的地方,采集到的數(shù)據(jù)最有價(jià)值。

兩個(gè)經(jīng)典的應(yīng)用場景

5、四個(gè)重要保障

成功實(shí)施重度垂直體系的四個(gè)重要保障:社群思維(C端很多變化跟社群構(gòu)建有很大關(guān)聯(lián),無比重要),IT能力(不論改造產(chǎn)業(yè)鏈還是社群運(yùn)營都需要),合伙人制度(需要快,單打獨(dú)斗不可能快,需要凝聚一群牛逼的人),資本杠桿(傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者有顧慮,取決于想做多大的事,融資可以用來做更大的布局,更快發(fā)展,更有目標(biāo)感,更有動(dòng)力,也能帶來合作資源,關(guān)鍵合作者,財(cái),物;有野心的創(chuàng)業(yè)者而言,融資是很必要的發(fā)展工具。)

結(jié)論:重度垂直時(shí)代,人人都可能成為贏家。1.百花齊放,而不是贏者通吃(泛流量與垂直流量的區(qū)別);2.“地派”比“天派”更容易升級(jí);3.四大特點(diǎn):小,窄,深,重;4.重度垂直是未來主流上市公司形態(tài)。

資本市場會(huì)越來越青睞既有線上又有線下,既有收入又有想象空間的企業(yè)。2B2C都有機(jī)會(huì),想明白行業(yè)機(jī)會(huì)在哪里。

(現(xiàn)場問答)

問題一:合伙人制度

1.制度層面,設(shè)計(jì)一個(gè)合理的制度保障合伙人的利益

2.心態(tài)層面,85后90后需要尊重,把普通員工作為合作伙伴,當(dāng)所有人都擰成一股繩的時(shí)候就牛逼。領(lǐng)英的創(chuàng)始人霍夫曼寫了一本書對(duì)原有的企業(yè)雇主思維進(jìn)行了批判。雙向產(chǎn)生價(jià)值才可持續(xù),才能目標(biāo)一致,公司要站在員工的角度去考慮員工的成長,真正設(shè)身處地為員工考慮,把員工當(dāng)成一個(gè)跟自己一起做事的合作伙伴。傳統(tǒng)企業(yè)很多創(chuàng)業(yè)者很大的檻在這兒,很難有分享的精神?;ヂ?lián)網(wǎng)公司花很多錢裝修公司,傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)者不理解,但是確實(shí)讓員工很喜歡公司,很喜歡呆在公司。

創(chuàng)業(yè)家為什么員工做事很有熱情:員工能夠找到成長的機(jī)會(huì),找到自己的價(jià)值。認(rèn)可員工的價(jià)值,讓她們有事業(yè)上的成就感,鼓勵(lì)員工去做他們覺得有意思的事情。有90后總監(jiān),90后合伙人。

合伙人制度不僅僅是制度層面的設(shè)計(jì),甚至不是最重要的,心態(tài)層面最重要。

問題二:垂直流量與泛流量

二手車是垂直流量,BAT是泛流量,泛流量流量相關(guān)性不足,很難判斷對(duì)其他流量的關(guān)聯(lián)。垂直流量比泛流量更容易形成交易。

問題三:微信與APP誰會(huì)成為趨勢

簡單說都是工具,途徑,盡量使用微信。微信是社交的,如何應(yīng)用到垂直領(lǐng)域?關(guān)鍵在于你聚合什么樣的人。

問題四:互聯(lián)網(wǎng)金融重度垂直

互聯(lián)網(wǎng)金融從泛金融到了供應(yīng)鏈金融。金融是流動(dòng)性和風(fēng)控驅(qū)動(dòng)的,風(fēng)控靠數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)最好的來源是垂直領(lǐng)域。

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