2015年，某種程度上可以稱為“垂直行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化”元年，至少三家注重早期投資的機(jī)構(gòu)對(duì)于垂直行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化表示了看好，同樣在一些細(xì)分領(lǐng)域比如原材料供應(yīng)已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)贏家通吃的現(xiàn)象。物流作為傳統(tǒng)行業(yè)中產(chǎn)值高、信息化程度低、鏈條長(zhǎng)、從業(yè)人員素質(zhì)不高的行業(yè)，可以說(shuō)非常適合互聯(lián)網(wǎng)化。物流業(yè)中哪些環(huán)節(jié)可以被互聯(lián)網(wǎng)改造？“互聯(lián)網(wǎng)+物流”怎么走才能既快又穩(wěn)？就這些疑問(wèn)，拓?fù)渖绮稍L了運(yùn)去哪CEO周詩(shī)豪。
“運(yùn)去哪”所根植的是國(guó)際供應(yīng)鏈物流領(lǐng)域，也就是占中國(guó)外貿(mào)物流領(lǐng)域最大比重的集裝箱航運(yùn)市場(chǎng)。周詩(shī)豪認(rèn)為，航運(yùn)領(lǐng)域的訂艙環(huán)節(jié)，以及其所配套的公路拖車、報(bào)關(guān)、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)裝、保險(xiǎn)等服務(wù)，適合利用B2B互聯(lián)網(wǎng)電商的模式進(jìn)行改造。
a. 傳統(tǒng)的國(guó)際物流市場(chǎng)，中間環(huán)節(jié)冗長(zhǎng)，外貿(mào)制造企業(yè)發(fā)貨時(shí)，需通過(guò)層層的貨代企業(yè)找船公司訂艙，繼而推升物流成本。而利用互聯(lián)網(wǎng)的模式，能夠幫助外貿(mào)制造企業(yè)與一級(jí)貨代直接在線交易，砍掉中間鏈條的加價(jià)，降低交易成本。
b. 傳統(tǒng)國(guó)際物流市場(chǎng)，附加費(fèi)多、信譽(yù)資質(zhì)不透明，通過(guò)建立線上透明的互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際物流交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息的公開(kāi)透明，能夠減少外貿(mào)制造企業(yè)不必要的損失。
c. 傳統(tǒng)的貨代企業(yè)雖然數(shù)量大，但規(guī)模小，僅能在單一港口提供服務(wù)。而利用互聯(lián)網(wǎng)的方式，可以在多港口提供一站式的在線服務(wù)，從而突破地域的限制，節(jié)省貨主的對(duì)接成本。
d. 傳統(tǒng)模式下，外貿(mào)制造企業(yè)只能反反復(fù)復(fù)給貨代打電話，詢問(wèn)貨物的進(jìn)展，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的模式，能夠提供類似快遞的在線物流查詢系統(tǒng)，外貿(mào)制造企業(yè)能夠輕松的通過(guò)PC端、微信端，實(shí)時(shí)知悉貨物動(dòng)態(tài)，更好的掌控物流事宜。
根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同，運(yùn)去哪選擇了“信息撮合+自營(yíng)”的服務(wù)。在訂艙這個(gè)業(yè)務(wù)上，運(yùn)去哪選擇撮合模式，向外貿(mào)制造企業(yè)推薦實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)佳的一級(jí)優(yōu)質(zhì)貨代。因?yàn)槿蚝骄€眾多，不同的貨代、不同的企業(yè)都有各自優(yōu)勢(shì)的航線，采用撮合模式，能夠讓外貿(mào)制造企業(yè)更大程度的選擇最合適的供應(yīng)商；而在“拖車、報(bào)關(guān)、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)裝、保險(xiǎn)”等伴隨著訂艙的增值業(yè)務(wù)上，運(yùn)去哪會(huì)選擇自營(yíng)模式，這些增值業(yè)務(wù)在服務(wù)內(nèi)容上統(tǒng)一性較高、也是很多傳統(tǒng)貨代不愿意承接的業(yè)務(wù)，用自營(yíng)模式能夠帶來(lái)更好的客戶體驗(yàn)、更強(qiáng)的客戶粘性。并且通過(guò)這些增值業(yè)務(wù)的自營(yíng)，運(yùn)去哪也能夠掌握每單國(guó)際物流業(yè)務(wù)的進(jìn)展，更好的保障物流的順利進(jìn)行。
這個(gè)問(wèn)題需要這么看，一方面，綜合性航運(yùn)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)，未來(lái)肯定只有1-2家占據(jù)市場(chǎng)的絕大份額，所謂的“贏家通吃”。因?yàn)槭瞧脚_(tái)，所追求的必然是一站式的解決所有外貿(mào)制造企業(yè)的國(guó)際物流需求。而外貿(mào)制造企業(yè)一旦選擇某家平臺(tái)，他不會(huì)去選擇其他家的。最強(qiáng)勢(shì)的平臺(tái)，能夠形成滾雪球的積聚效應(yīng)；另一方面，主打某些特色服務(wù)的航運(yùn)互聯(lián)網(wǎng)公司，也能夠以其自身的特色，在垂直領(lǐng)域扎根，譬如專注于船舶追蹤的船訊網(wǎng)等。
這其實(shí)和2C的電商是一樣的，真正的綜合性平臺(tái)就是淘寶天貓、京東，但是也有一些主打生鮮、主打化妝品的垂直電商。航運(yùn)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)市場(chǎng)從今年開(kāi)始剛剛發(fā)端，相信在不久的未來(lái)，也會(huì)呈現(xiàn)和2C電商一樣的市場(chǎng)形態(tài)。
對(duì)于“運(yùn)去哪”來(lái)說(shuō)，我們就是立足于綜合性的一站式航運(yùn)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)，目前，無(wú)論是我們的用戶數(shù)還是訂單數(shù)，都是在這個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的。我們期望在未來(lái)的一兩年內(nèi)，進(jìn)一步擴(kuò)大領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，從而真正立于不敗之地，成為綜合性一站式航運(yùn)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的No.1。
一開(kāi)始，運(yùn)去哪做的就是在“海運(yùn)訂艙”領(lǐng)域的信息撮合，撮合外貿(mào)制造企業(yè)和貨運(yùn)代理企業(yè)的在線交易。
撮合能夠更快速的積聚產(chǎn)業(yè)上下游，形成勢(shì)能，但有兩大弊端：1. 如何盈利的問(wèn)題（我們的撮合服務(wù)目前是免費(fèi)的）；2. 如何提供更有優(yōu)勢(shì)的服務(wù)，幫助一票貨物的順利出運(yùn)。畢竟國(guó)際物流是個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，如果所有的服務(wù)都還是由傳統(tǒng)貨代企業(yè)來(lái)提供的話，平臺(tái)無(wú)法真實(shí)掌控每一筆訂單的進(jìn)展，也無(wú)法讓外貿(mào)制造企業(yè)真正感到便利、感到與此前不一樣的服務(wù)體驗(yàn)。
▲運(yùn)去哪物流市場(chǎng)
所以伴隨著我們用戶數(shù)、訂單數(shù)的增多，很多客戶也希望我們提供一些增值的服務(wù)，所以很自然的，我們推出了自營(yíng)的報(bào)關(guān)、拖車、保險(xiǎn)、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)裝等在內(nèi)的出港前增值服務(wù)。一方面，通過(guò)這些自營(yíng)業(yè)務(wù)，我們能夠形成平臺(tái)的流水；另一方面，通過(guò)提供這些自營(yíng)服務(wù)，能夠更好的一站式滿足外貿(mào)制造企業(yè)的需求。
總體來(lái)說(shuō)，我們還是以撮合為本，自營(yíng)為輔的模式，這是沒(méi)有變化的。
傳統(tǒng)國(guó)際供應(yīng)鏈物流領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)化中，最難的就是標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題。國(guó)際供應(yīng)鏈物流環(huán)節(jié)多、流程長(zhǎng)，很多收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等也不夠統(tǒng)一。我們知道，要想發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的效應(yīng)，標(biāo)準(zhǔn)化、可快速?gòu)?fù)制非常重要。
針對(duì)這一方面，“運(yùn)去哪”擁有很多專業(yè)的國(guó)際物流領(lǐng)域銷售、操作等人才，我們會(huì)將國(guó)際供應(yīng)鏈物流肢解成一個(gè)個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，以內(nèi)部信息系統(tǒng)等方式，去操作這些物流訂單。通過(guò)這樣的方式，一步步的建立標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)范，從而大大提升國(guó)際物流的效率。傳統(tǒng)貨代的單證操作人員，每月可操作的訂單數(shù)約為80單。而“運(yùn)去哪”的單證操作人員，每月可處理的訂單數(shù)超過(guò)500單。
▲運(yùn)去哪的貨主物流管理后臺(tái)
通過(guò)這樣的方式，能夠保證“運(yùn)去哪”業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張，并且給外貿(mào)制造企業(yè)一致性的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體驗(yàn)。
可以說(shuō)，2015年航運(yùn)互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域是一個(gè)大爆發(fā)的年份。自“運(yùn)去哪”獲得融資后并于2月正式上線后，據(jù)我們不完全統(tǒng)計(jì)，已有約大大小小的50家航運(yùn)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)一窩蜂上線。
我們認(rèn)為在2016年，行業(yè)將迎來(lái)真正慘烈的競(jìng)爭(zhēng)，一些沒(méi)有優(yōu)勢(shì)、規(guī)模較小的企業(yè)，將被淘汰出局。
我們是在去年底拿到源碼資本的A輪融資的，那個(gè)時(shí)候我們服務(wù)還沒(méi)有上線，只是有了一個(gè)停留在紙面上的模式雛形。
源碼資本在這種情況下篤定的投資我們有兩方面原因：1. 他們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)肯定會(huì)吹到2B的領(lǐng)域。而作為一個(gè)萬(wàn)億級(jí)別的航運(yùn)領(lǐng)域，之前的互聯(lián)網(wǎng)化程度非常低的，但它有著信息不透明、中間環(huán)節(jié)冗長(zhǎng)等弊病，適合利用互聯(lián)網(wǎng)的方式改造。從2015年b2b電商大爆發(fā)來(lái)看，源碼資本可以說(shuō)是非常有前瞻性的戰(zhàn)略眼光；2. “運(yùn)去哪”的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)也非常健康、優(yōu)質(zhì)，作為創(chuàng)始人&CEO，我本人有著15年國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際供應(yīng)鏈物流領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)了解這個(gè)行業(yè)的很多坑點(diǎn)。而我們的COO徐楊、CTO肖逵等則是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域出身，擁有多年B2B電商的經(jīng)驗(yàn)，我們?nèi)咭彩嵌嗄甑呐臋n和朋友，彼此之間配合默契。對(duì)于一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的領(lǐng)軍者和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)異人才可謂缺一不可。
我們拿到的錢主要用于兩個(gè)領(lǐng)域：1. 信息化系統(tǒng)的建設(shè)。以更標(biāo)準(zhǔn)化、更具效率的后臺(tái)操作系統(tǒng)，保障訂單的順利進(jìn)行；2. 市場(chǎng)的推廣，通過(guò)線上推廣&合作、線下地推&活動(dòng)等，向外貿(mào)制造企業(yè)輸出“互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際物流”的新型理念和模式，吸引更多的企業(yè)使用“運(yùn)去哪”。
VC的投資當(dāng)然會(huì)在用戶數(shù)、訂單數(shù)、流水等方面有一些指標(biāo)和要求，目前，我們雖然僅上線了10個(gè)月，已經(jīng)超額完成了這些指標(biāo)。
我們會(huì)有融資的計(jì)劃，目前，我們已在和一些潛在的投資方進(jìn)行接洽。我們希望遇到真正對(duì)B2B國(guó)際供應(yīng)鏈物流感興趣的投資方，而不僅僅只是一個(gè)財(cái)務(wù)投資者。
畢竟，我們現(xiàn)在并沒(méi)有很大的資金壓力，我們并不需要單單只是投錢，而對(duì)我們業(yè)務(wù)無(wú)實(shí)質(zhì)幫助的投資方。我們更希望能夠與志同道合的投資方，一同推動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。
