日前,@阿里巴巴國(guó)官微發(fā)布《阿里巴巴一達(dá)通推出三項(xiàng)服務(wù)升級(jí)》(http://weibo.com/chukoutong)的微博 其中第二項(xiàng)是推出新型‘’一達(dá)通合伙人”(暫名)模式,此舉或?qū)⒁駼2B在線貿(mào)易市場(chǎng),何以如此?請(qǐng)看如下分析!(僅代表筆者個(gè)人觀點(diǎn),正式規(guī)則以官方發(fā)布為準(zhǔn))
“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”聚焦全球中小企業(yè)深度服務(wù),打造跨境電商服務(wù)航母,中國(guó)原創(chuàng)“前店后廠”模式走進(jìn)外貿(mào)B2B!
所謂“店”,是指千萬(wàn)個(gè)貼近海內(nèi)外中小用戶(外貿(mào)企業(yè)B類)的個(gè)性化專業(yè)服務(wù)商(可以是貿(mào)易公司,貨代,報(bào)關(guān)行、園區(qū)管理公司,也可以是熟悉外貿(mào)的創(chuàng)業(yè)公司等);所謂“廠”,是指制造標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)綜合服務(wù)產(chǎn)品的“外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)”(提供通關(guān)、物流、結(jié)匯、保險(xiǎn)、融資、信用保障等綜合服務(wù))。
“店”與“廠” 是獨(dú)立的合作關(guān)系及利益共同體;“店”與“店”、“廠”與“廠”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
我們的實(shí)踐證明,要服務(wù)好用戶,外綜平臺(tái)與TOB“店”就好比整車廠與4S店一樣,哪怕你造的是奔馳車,性能(服務(wù))再好,價(jià)格不貴,若沒(méi)有前面的4S店,用戶也未必買賬,人家開個(gè)本田、小奧拓車也能代步!特別是當(dāng)你的(服務(wù))產(chǎn)品要面向全球無(wú)數(shù)的中小用戶時(shí),必須仰賴千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)貼近用戶的專業(yè)“店”家。開TOB“店”的門檻很低,你無(wú)需自建后臺(tái)系統(tǒng),只需用心幫用戶使用好“廠”家的(服務(wù))產(chǎn)品,同時(shí),可以獨(dú)立提供其它增值業(yè)務(wù),比如,為用戶辦個(gè)證、訂個(gè)拖車,類似4S店帖個(gè)車模、做個(gè)保養(yǎng)之類;而對(duì)外綜服務(wù)平臺(tái)“廠”,只需把標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)產(chǎn)品做好,把運(yùn)行規(guī)模做大!可見,各自有不同的定位和價(jià)值,共同目標(biāo)是讓用戶滿意。
一個(gè)好“店”家,可以為用戶提供獨(dú)立的各類服務(wù),也可以選擇不同“廠”的標(biāo)準(zhǔn)化(服務(wù))產(chǎn)品。當(dāng)然,不同的“廠”家也會(huì)有一定的加盟條件和利益分配機(jī)制。
這個(gè)創(chuàng)新模式,實(shí)際上是把標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)服務(wù)與個(gè)性化的企業(yè)需求相結(jié)合,也可看作是讓全球貿(mào)易商戶共享的——開放式“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”綜合服務(wù)系統(tǒng)。
這種開放模式同樣也面向其它B2B平臺(tái),比如,亞馬遜、中國(guó)制造網(wǎng)等,對(duì)于外貿(mào)B2B平臺(tái),要么你能造“車”(提供標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)服務(wù)),要么你就選“車”(選擇好的后臺(tái)系統(tǒng)),反正用戶肯定是需要“用車”,因?yàn)椋吘挂沿浰统鋈?,把錢收回來(lái)吧?這就是“交付”,沒(méi)有交付就不成商務(wù)!
面向十萬(wàn)億美元級(jí)的全球貿(mào)易服務(wù)市場(chǎng),TO B“店”有足夠的市場(chǎng)發(fā)展空間,她不僅適合出口,也針對(duì)進(jìn)口;不僅面向消費(fèi)品用戶,也覆蓋工業(yè)品用戶,甚至今后將不限于外貿(mào)服務(wù)領(lǐng)域!
她的出現(xiàn),還將衍生出什么新奇價(jià)值?或許連發(fā)起者也難以估量!
最后,借用TO C(網(wǎng)店)的語(yǔ)境來(lái)段廣告:
親們!趕快加盟全球首創(chuàng) TO B“店”吧!
這可是典型的:“三高一低”型牛店!轉(zhuǎn)化率 、客單價(jià) 、返單率—高,門檻—低?。?!