北京時(shí)間3月15日，阿里巴巴國(guó)際站（Alibaba.com）海外市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)受新加坡貿(mào)易發(fā)展局（IE Singapore ）邀請(qǐng)，與當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)交流跨境電商B2B的未來(lái)趨勢(shì)，并向新加坡企業(yè)推薦了阿里巴巴針對(duì)全球買家推出的信用保障服務(wù)（Trade Assurance）。據(jù)悉，阿里巴巴還將針對(duì)當(dāng)?shù)赝瞥鼋鹑诜?wù)和跨境物流服務(wù)，用來(lái)幫助國(guó)內(nèi)外貿(mào)中小企業(yè)順利出海。
據(jù)海關(guān)總署公布的進(jìn)出口數(shù)據(jù)顯示，2014年我國(guó)外貿(mào)增速創(chuàng)下了近幾年來(lái)的新低——2.3%，遠(yuǎn)低于年初制定的7.5%的目標(biāo)，這也已經(jīng)是中國(guó)第三年未能完成外貿(mào)目標(biāo)。為此，李克強(qiáng)總理也在本屆兩會(huì)政府工作報(bào)告中指出，將推動(dòng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)，完善出口退稅負(fù)擔(dān)機(jī)制，促進(jìn)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型，發(fā)展外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)和市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易，擴(kuò)大跨境電子商務(wù)綜合試點(diǎn)等舉措。
信用保障服務(wù)就是基于阿里巴巴旗下的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)——一達(dá)通所提供的一項(xiàng)服務(wù)。平臺(tái)上的中小企業(yè)賣家需要向阿里巴巴提供資質(zhì)證明，通過(guò)審核后，企業(yè)信息欄前亮個(gè)小燈，就意味著這個(gè)賣家參加了信用保障計(jì)劃。換言之，該服務(wù)相當(dāng)于阿里巴巴向外貿(mào)企業(yè)提供品牌背書。同時(shí)，企業(yè)通過(guò)一達(dá)通平臺(tái)進(jìn)行交易可以沉淀數(shù)據(jù)積累信用，最高可擁有100萬(wàn)美元的信保額度。本質(zhì)而言，信保體系相當(dāng)于B2B中的支付寶，它承擔(dān)著把傳統(tǒng)B2B網(wǎng)站從信息平臺(tái)轉(zhuǎn)下交易平臺(tái)的重任，一旦建立了這個(gè)體系，意味著跨境B2B的2.0時(shí)代正式到來(lái)，無(wú)論是從體量還是交易額都會(huì)突飛猛進(jìn)，對(duì)中國(guó)外貿(mào)的推動(dòng)作用也不言而喻。
交流會(huì)上，阿里巴巴國(guó)際站亞太區(qū)域業(yè)務(wù)和市場(chǎng)負(fù)責(zé)人孟贊和資深經(jīng)理冼家逸為新加坡的生產(chǎn)商描述了阿里巴巴的跨境生態(tài)體系，同時(shí)還介紹了如何配合中國(guó)及國(guó)際買家搜尋供應(yīng)商的習(xí)慣和趨勢(shì)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析及關(guān)鍵詞優(yōu)化等技巧，一方面在電商平臺(tái)提高公司品牌及產(chǎn)品曝光，另一方面讓新加坡生產(chǎn)商了解到怎樣尋找有信用保障的中國(guó)供應(yīng)商的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
新加坡買家對(duì)信用保障體系也非常感興趣，認(rèn)為這是有效拉進(jìn)買賣家以及促成誠(chéng)信合作的方式。現(xiàn)場(chǎng)買家坦言，有信用保障服務(wù)的賣家讓自己對(duì)中國(guó)供應(yīng)商的服務(wù)和產(chǎn)品更放心，尤其可以解決他們?cè)谪浧焚|(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)上的憂慮。參加現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研的買家均表示，同等條件下，他們更愿意選擇有信用保障標(biāo)志的供應(yīng)商采購(gòu)。
據(jù)了解，新加坡屬外貿(mào)驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)，以電子、石油化工、金融、航運(yùn)、服務(wù)業(yè)為主，高度依賴美、日、歐和周邊市場(chǎng)，外貿(mào)總額是GDP的四倍。同時(shí)，新加坡在對(duì)中國(guó)的進(jìn)口主要集中在農(nóng)業(yè)和食品，保健與美容，橡膠，塑料。新加坡貿(mào)易發(fā)展局中國(guó)司副司長(zhǎng)林艾霖介紹，在全球貿(mào)易市場(chǎng)中，新加坡中小企業(yè)面對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇，包括人力緊縮和企業(yè)成本上升，但中小企業(yè)也受益于國(guó)際化和東盟區(qū)域發(fā)展。“新加坡政府正在積極推動(dòng)中小企業(yè)成長(zhǎng)，協(xié)助創(chuàng)新。對(duì)于新加坡中小企業(yè)而言，阿里巴巴國(guó)際平臺(tái)已經(jīng)成為助力當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)貨通全球的一個(gè)重要合作伙伴。”
此前與阿里巴巴集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作的新加坡郵政局，也通過(guò)集團(tuán)銷售部執(zhí)行副總裁林建平分享了阿里巴巴和新加坡郵政合力為電商發(fā)展做的服務(wù)計(jì)劃，包括將提供東南亞區(qū)和往返中國(guó)的物流運(yùn)輸網(wǎng)，為中國(guó)東盟外貿(mào)之路提供強(qiáng)大支持。此外，金融方面除了美國(guó)Lending club、英國(guó)ezbob及iwoca為美國(guó)和歐洲中小企業(yè)提供貸款外，新加坡當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)也正在進(jìn)行洽談。
