海外客戶采購點名要“信保” 信保供應(yīng)商成首選

佚名 網(wǎng)絡(luò) 2015-03-10 09:10:23

一達(dá)通幫我們積累了超過20萬的信用額度

我們公司在這一行做了有10年之久了,最開始接觸一達(dá)通的時候是2008年,公司業(yè)務(wù)剛起步不久,我們做的是針對電力缺乏地區(qū)的照明產(chǎn)品,產(chǎn)品定位可靠實用,質(zhì)量穩(wěn)定且對于客戶品牌特色有很大幫助,深受目標(biāo)市場歡迎。但是出口退稅對于那時的我們來說是個很繁雜的工作,不熟悉且頻繁出錯。在未使用一達(dá)通之前,出口退稅總是委托別人處理,付出高昂的成本,且對于各種細(xì)節(jié)無法掌握。自己處理后,由于公司與報關(guān)行,貨代的溝通不順暢,也導(dǎo)致了不少的麻煩。

然而,就在那時開始接觸一達(dá)通,經(jīng)過詳細(xì)了解后發(fā)現(xiàn),這個服務(wù)非常適合我們公司,它不僅簡化了流程,縮短了溝通時間與人工成本。一達(dá)通會幫忙審核提交的資料并提供合適的意見,這讓我們感到很安心,大大節(jié)約了時間成本,特別是對于我們這些退稅點高的企業(yè)。我們公司產(chǎn)品的退稅率大約在17個點,以前有的時候為了節(jié)約時間很多時候會選擇不退稅來避免麻煩的手續(xù),畢竟找工廠開票對資金也有壓力,現(xiàn)在有了一達(dá)通的服務(wù),資金周轉(zhuǎn)快同時也更加規(guī)范化的提升了我們的外貿(mào)流程。

后來公司慢慢做大,有些單是自己報關(guān),有些仍然通過一達(dá)通走貨,我們的交易金額慢慢累積到一個非常大的數(shù)值。直到最近聽說一達(dá)通開通了信保服務(wù),根據(jù)我們以往的交易量,我們的信保額度高達(dá)$223,000 !

客戶點名要信保 我們成功奪下開年第一單

就在1月末,我們就收到一個詢盤,來自一個肯尼亞的客戶。我們的產(chǎn)品很適合非洲市場,但是目前的客戶主要還是集中在中東,印巴和東南亞地區(qū)。一個非洲大客戶的詢盤對我們非常重要,而這個客戶在詢盤中寫到會優(yōu)先考慮開通信保的供應(yīng)商!這個客戶的量非常大,一年能有1,000,000 Pcs的采購量,此刻身經(jīng)百戰(zhàn)的我竟然有點小激動!經(jīng)過一系列的溝通,專業(yè)的講解以及給我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給客戶帶來的Benefit,客戶說他要跟合伙人Evaluate一下,結(jié)果這一evaluate就是半個月的時間,我中間有兩次打電話給客戶,客戶反應(yīng)很平淡,說話很簡潔,只是說還在進(jìn)行就掛了電話。我心里七上八下,一度以為客戶已經(jīng)選擇了其他企業(yè),對我的電話只是敷衍過去…… 但是,終于在這個月10號,客戶發(fā)了一封郵件過來,說抱歉很久沒有回復(fù),他們這段時間一直在評估幾家供應(yīng)商的產(chǎn)品,其中有一家價格很好產(chǎn)品也不錯,但是沒有信保服務(wù),客戶自己是非常注重供應(yīng)商信用的,因為以前上過供應(yīng)商的當(dāng),貨出了問題供應(yīng)商拒不賠付!經(jīng)過最終考慮,還是選擇了我們家,因為相對與競爭供應(yīng)商來說,我們提供的信保服務(wù)是其他家所不具有的! 確定之后立刻起草信保訂單給客戶確認(rèn),客戶也在確認(rèn)后的第二天就付了預(yù)付款,之后就是走一達(dá)通的流程了。

這是我通過信用保障服務(wù)成交的第一個客戶,也是一個非常大的客戶,給了我一個大驚喜,這個年過的應(yīng)該會很愉快!

回顧一下這一單的接單經(jīng)歷,其中信保確實起了非常大的作用,信保給客戶提供了一劑強心針,對于延期交貨以及貨有問題由阿里給出保證來賠付,客戶當(dāng)然會選擇有信保的供應(yīng)商?。▋?nèi)容來源:外貿(mào)圈 ) 

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