在剛剛過去的2014年，外貿(mào)綜合服務(wù)平臺的競爭日趨激烈，眾多外貿(mào)綜合服務(wù)平臺如雨后春筍潮涌而出，給中小企業(yè)帶來便捷和實惠的同時，也不乏不和諧的聲音，如此前媒體曾報道上海某外貿(mào)服務(wù)領(lǐng)域明星企業(yè)深陷資金鏈告急困境。在競爭激烈態(tài)勢下，阿里巴巴一達(dá)通始終堅持服務(wù)為先，在去年12月5日悄然推出了一項新的出口代理服務(wù)（簡稱2+N），旨在圈動更多中小企業(yè)。
阿里巴巴一達(dá)通此前主要是為外貿(mào)中小企業(yè)提供通關(guān)、物流、外匯，退稅、金融等所有進(jìn)出口環(huán)節(jié)服務(wù)。通過一達(dá)通出口，企業(yè)只要負(fù)責(zé)接單和生產(chǎn)，不用應(yīng)付其它復(fù)雜的后續(xù)環(huán)節(jié)。此次推出的2+N服務(wù)，則是在服務(wù)上做起了減法，只為外貿(mào)客戶提供通關(guān)和結(jié)匯的服務(wù)，而原有退稅的工作，由有退免稅資質(zhì)的客戶自行進(jìn)行抵稅。
為何在一站式服務(wù)中的“退稅”的服務(wù)“割讓”出來？據(jù)阿里巴巴一達(dá)通方面解釋，由于受產(chǎn)品和個別區(qū)域限制，有很多中小外貿(mào)企業(yè)無法使用一達(dá)通平臺提供的服務(wù)。因此一達(dá)通在通關(guān)和外匯原有的優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，針對退稅的部分，按客戶的需求和實際情況，擴(kuò)大了可合作的行業(yè)范圍，讓客戶的選擇性更具靈活性，進(jìn)一步降低合作成本。使用2+N服務(wù)后，這些企業(yè)都可以參與到Alibaba.com攜手供應(yīng)商和買家構(gòu)建的誠信市場中來，而且不僅可以享受到“0服務(wù)費(fèi)”、不需要支付墊付退稅服務(wù)費(fèi)，若同時使用自助下單還能獲得一達(dá)通相應(yīng)的出口服務(wù)補(bǔ)貼。
青島永成發(fā)制品有限公司是一家生產(chǎn)假發(fā)的自營進(jìn)出口工廠，負(fù)責(zé)人袁著勇表示自己對于數(shù)據(jù)沉淀的價值非常感興趣，以前因為種種原因無法使用一達(dá)通服務(wù)，現(xiàn)在使用2+N服務(wù)滿足了這一需求。“希望通過沉淀積累大量真實有效的出口數(shù)據(jù)，為企業(yè)在業(yè)務(wù)擴(kuò)張、信用貸款等方面形成助力，同時由阿里巴巴來為我們背書，也能夠證明我們的實力和誠信，獲得更多的海外訂單。”
據(jù)了解，此前采用一達(dá)通服務(wù)的中小企業(yè)，已經(jīng)通過數(shù)據(jù)沉淀解決了融資難的瓶頸。據(jù)7月22日阿里巴巴發(fā)布“網(wǎng)商貸高級版以來”，客戶申請額度已達(dá)到7.87億，目前審批總金額已接近4億元，數(shù)據(jù)沉淀的優(yōu)勢已不斷凸顯。
