解說(shuō)十年前，很多人出門(mén)旅游會(huì)找一家旅行社，選擇一條合適的路線。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，如今越來(lái)越多的人開(kāi)始偏好自由行。近期，記者走訪街頭，許多市民稱相比傳統(tǒng)旅行社死板的行程安排，更喜歡自己查攻略的“私人定制”旅游方式。
自由行漸受旅游者熱捧“B2B出行”或成未來(lái)趨勢(shì)
解說(shuō)十年前，很多人出門(mén)旅游會(huì)找一家旅行社，選擇一條合適的路線。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，如今越來(lái)越多的人開(kāi)始偏好自由行。近期，記者走訪街頭，許多市民稱相比傳統(tǒng)旅行社死板的行程安排，更喜歡自己查攻略的“私人定制”旅游方式。
同期(市民黃小姐)就是它會(huì)幫我規(guī)定在什么時(shí)間段去做什么我很不喜歡被束縛比較喜歡自由吧自己有自己想法想去一些地方
(市民小應(yīng))我比較喜歡自己去旅游(為什么呢)因?yàn)楸容^自由報(bào)團(tuán)的話就是牽制比較多可能要跟著團(tuán)跑啊然后時(shí)間也不太自由我們自己找攻略的話可能自己想去的地方找一些想看的點(diǎn)然后自己查好背景這樣可能就是更加貼近自己的服務(wù)
解說(shuō)11月11日，第二屆中國(guó)(浙江)國(guó)際旅行商大會(huì)業(yè)務(wù)洽談會(huì)在浙江杭州舉辦，數(shù)百位國(guó)內(nèi)外旅行商齊聚杭州。記者針對(duì)自助旅游日益增長(zhǎng)的問(wèn)題，采訪了現(xiàn)場(chǎng)的一家旅游公司，該公司總經(jīng)理賈亮稱，旅行社應(yīng)豐富自己的旅游服務(wù)，利用文化的融入，來(lái)開(kāi)拓新的散客市場(chǎng)。
同期(某旅游公司總經(jīng)理賈亮)如果要吸引他們第一產(chǎn)品要有些修改不能說(shuō)是同質(zhì)化的團(tuán)隊(duì)去靈隱寺我們也去靈隱寺那么我們?cè)陟`隱寺的基礎(chǔ)上可能增加一些新的東西比如去佛學(xué)院也好去其它地方就是把這個(gè)文化的東西植入到景點(diǎn)上不光光去看景點(diǎn)如果從團(tuán)隊(duì)來(lái)講一天八小時(shí)去了三個(gè)景點(diǎn)走了我們散客來(lái)講可能三個(gè)景點(diǎn)也是一模一樣但是三個(gè)景點(diǎn)的基礎(chǔ)上我們可能要做其他的東西
解說(shuō)浙江省旅游局副局長(zhǎng)許澎在接受記者采訪時(shí)表示，由于交通條件和基礎(chǔ)設(shè)施的改善，以及旅游者的日益成熟，團(tuán)隊(duì)的比例下降，散客的人數(shù)上升是旅游發(fā)展的必然趨勢(shì)。B2B等互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目與地面接待等服務(wù)的完善，將是政府今后應(yīng)對(duì)“散客時(shí)代”的重點(diǎn)工作。
同期(浙江省旅游局副局長(zhǎng)許澎)那么從下一步來(lái)講我覺(jué)得更重要的我們應(yīng)該提供給我們的散客和團(tuán)隊(duì)在公共服務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)上面應(yīng)該適應(yīng)潮流的發(fā)展給他們提供全方位的資訊和地面接待服務(wù)這里面包括比如說(shuō)游客的咨詢服務(wù)中心我們的多語(yǔ)種網(wǎng)站B2B(企業(yè)間的電子商務(wù))和B2C(企業(yè)對(duì)客戶的電子商務(wù))的一些服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)辟像類似于這些不管從硬體建設(shè)的投入上還是從軟體我們互連網(wǎng)服務(wù)的發(fā)展上面我認(rèn)為我們都有很多的工作可以去做。
