解說十年前，很多人出門旅游會找一家旅行社，選擇一條合適的路線。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，如今越來越多的人開始偏好自由行。近期，記者走訪街頭，許多市民稱相比傳統(tǒng)旅行社死板的行程安排，更喜歡自己查攻略的“私人定制”旅游方式。
自由行漸受旅游者熱捧“B2B出行”或成未來趨勢
解說十年前，很多人出門旅游會找一家旅行社，選擇一條合適的路線。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，如今越來越多的人開始偏好自由行。近期，記者走訪街頭，許多市民稱相比傳統(tǒng)旅行社死板的行程安排，更喜歡自己查攻略的“私人定制”旅游方式。
同期(市民黃小姐)就是它會幫我規(guī)定在什么時間段去做什么我很不喜歡被束縛比較喜歡自由吧自己有自己想法想去一些地方
(市民小應(yīng))我比較喜歡自己去旅游(為什么呢)因為比較自由報團的話就是牽制比較多可能要跟著團跑啊然后時間也不太自由我們自己找攻略的話可能自己想去的地方找一些想看的點然后自己查好背景這樣可能就是更加貼近自己的服務(wù)
解說11月11日，第二屆中國(浙江)國際旅行商大會業(yè)務(wù)洽談會在浙江杭州舉辦，數(shù)百位國內(nèi)外旅行商齊聚杭州。記者針對自助旅游日益增長的問題，采訪了現(xiàn)場的一家旅游公司，該公司總經(jīng)理賈亮稱，旅行社應(yīng)豐富自己的旅游服務(wù)，利用文化的融入，來開拓新的散客市場。
同期(某旅游公司總經(jīng)理賈亮)如果要吸引他們第一產(chǎn)品要有些修改不能說是同質(zhì)化的團隊去靈隱寺我們也去靈隱寺那么我們在靈隱寺的基礎(chǔ)上可能增加一些新的東西比如去佛學院也好去其它地方就是把這個文化的東西植入到景點上不光光去看景點如果從團隊來講一天八小時去了三個景點走了我們散客來講可能三個景點也是一模一樣但是三個景點的基礎(chǔ)上我們可能要做其他的東西
解說浙江省旅游局副局長許澎在接受記者采訪時表示，由于交通條件和基礎(chǔ)設(shè)施的改善，以及旅游者的日益成熟，團隊的比例下降，散客的人數(shù)上升是旅游發(fā)展的必然趨勢。B2B等互聯(lián)網(wǎng)項目與地面接待等服務(wù)的完善，將是政府今后應(yīng)對“散客時代”的重點工作。
同期(浙江省旅游局副局長許澎)那么從下一步來講我覺得更重要的我們應(yīng)該提供給我們的散客和團隊在公共服務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)上面應(yīng)該適應(yīng)潮流的發(fā)展給他們提供全方位的資訊和地面接待服務(wù)這里面包括比如說游客的咨詢服務(wù)中心我們的多語種網(wǎng)站B2B(企業(yè)間的電子商務(wù))和B2C(企業(yè)對客戶的電子商務(wù))的一些服務(wù)項目的開辟像類似于這些不管從硬體建設(shè)的投入上還是從軟體我們互連網(wǎng)服務(wù)的發(fā)展上面我認為我們都有很多的工作可以去做。
