近期，雷軍注資的家具O2O領(lǐng)導(dǎo)品牌麗維家又傳來捷報，將于各地多家青年公寓戰(zhàn)略合作，成為他們指定家具供應(yīng)商。在大力拓展B2C市場時，也通過B2B業(yè)務(wù)批量訂單迅速擴(kuò)張。
對此，麗維家CEO周宇翔表示，“本次已與成都優(yōu)客逸家，上海寓見，廣州you+三家合作，將為上萬家戶型定制家具，這不但能在短期帶來大量銷售額，更是對麗維家家具產(chǎn)品和服務(wù)的一次考驗，也是與互聯(lián)網(wǎng)公寓O2O品牌一起成長的最好機(jī)會。好在我們有信心，相信這些入駐這些青年公寓的朋友，可以透過家具的環(huán)保安全實用帶來對青年公寓的認(rèn)可，成為他們信賴的第二個家。”
周總還透露，“其實與之合作更有著長遠(yuǎn)效益。青年公寓入駐者有很大部分是創(chuàng)業(yè)青年，是我們未來潛在的客戶，他們?nèi)粼谧夥科陂g對家具留下好印象，在后期的置業(yè)也一定會考慮麗維家，所以與青年公寓的合作更是我們的公司戰(zhàn)略行動。”
對于本次合作，優(yōu)客逸家創(chuàng)始人劉翔表示，“理念相投是信任的基礎(chǔ)。我們?yōu)檫@么多住戶負(fù)責(zé)，一定要選最高性價比家具，不但是價格上可承受，更需要健康環(huán)保、使用耐用，而且根據(jù)戶型不同，要做定制。放眼家具業(yè)能滿足需求的并不多，而麗維家恰恰能滿足這些。我們親自帶隊去工廠考察，從板材到五金件都來自國際品牌，工藝上也甚為考究，生產(chǎn)全程有多次檢測；針對每套房間，設(shè)計師都親自上門測量、設(shè)計，讓我們每個房間都有了自己的格調(diào)，更適合年輕人個性需求，但價格是我們搜尋完市場報價后最合理的，所以這樣的合作絕對是一次雙贏之舉。”
在領(lǐng)先商業(yè)模式下，憑借品質(zhì)與優(yōu)越的價格，麗維家走向全國戰(zhàn)略一路暢通，不但B2C市場平穩(wěn)飆升，適時介入的新興青年公寓市場也迅速建立信譽，創(chuàng)出品牌。這與當(dāng)前全國家具一片愁云市場慘淡形成了巨大反差。媒體曾報道，目前市場疲軟是因為樓市頹態(tài)影響，產(chǎn)生了巨大的供過于求、產(chǎn)品同質(zhì)化問題。但其背后最本質(zhì)問題是，用戶需求與產(chǎn)品價值的嚴(yán)重背離。周宇翔為領(lǐng)導(dǎo)核心的團(tuán)隊在模式確定之初就意識到，用戶即消費者制定規(guī)則的時代將馬上到來，而現(xiàn)在很明確已經(jīng)到來了。
在這個時代，麗維家堅持家具市場的細(xì)分是以互聯(lián)網(wǎng)用戶為坐標(biāo)，自用戶“輕功能重體驗”的消費心理出發(fā)進(jìn)行家具設(shè)計，主打定制，在細(xì)節(jié)上下工夫做滿足每個用戶的產(chǎn)品，以極致的態(tài)度貼合用戶需求。
據(jù)了解，麗維家的全部板材和配件均為國外進(jìn)口，匯集整合全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商如全球第一大板材克洛斯邦，全球頂級五金海蒂詩，百隆，全球頂級家電伊萊克斯等最上層供應(yīng)鏈各個領(lǐng)域的No.1品牌，并對產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也是進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。但是價格卻只需要同品質(zhì)的1/3，由此派生出麗維家的“中價”，被外界看作“業(yè)界良心”的表現(xiàn)。對此，周總表示，“我們不能以犧牲用戶利益和用戶體驗為代價換取低價，價格優(yōu)勢是我們營銷模式上的優(yōu)勢體現(xiàn)，對用戶負(fù)責(zé)也是不變的承諾。”
周鴻祎曾說，所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”，首要是用戶至上，用戶不是客戶?；ヂ?lián)網(wǎng)講的不是把東西賣給誰，而是如何提供有價值的服務(wù)，和我的用戶永遠(yuǎn)保持連接。我與用戶之間不是一錘子買賣，而是長期的關(guān)系。在互聯(lián)網(wǎng)上聚集越多的用戶，就會產(chǎn)生越大的化學(xué)反應(yīng)，并產(chǎn)生巨大的創(chuàng)新。
互聯(lián)網(wǎng)無限的疆域給了我們無盡的想象空間，麗維家的全國戰(zhàn)略才剛剛開始，一個行業(yè)的顛覆也許遠(yuǎn)比我們想象中來得更早，家具企業(yè)想要改變首先是觀念，然后才是行動。渠道為王還是用戶至上，麗維家正用強有力的事實講述。
