9月30日消息,日前有消息稱,“打假第一人”王海近期已經(jīng)瞄準電商行業(yè)進行相關的打假行動,主要內(nèi)容集中在虛假促銷等涉嫌價格欺詐的行為上。
有知情人士向億邦動力網(wǎng)透露,王海向北京地區(qū)各區(qū)縣發(fā)改委舉報了百余家電商企業(yè)(含品牌電商)的價格欺詐行為,其中一個重要的情況是“虛構原價”。
“此次‘打假’一共涉及到百余家電商企業(yè),發(fā)改委已經(jīng)著手對部分電商進行價格方面的調(diào)查。”一位已經(jīng)受到調(diào)查的北京地區(qū)某電商企業(yè)負責人向億邦動力網(wǎng)透露。
據(jù)了解,根據(jù)國家發(fā)改委關于《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》有關條款解釋意見的通知,商品“原價”是指“經(jīng)營者在本次降低前七日內(nèi)在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格;如前七日內(nèi)沒有交易價格,以本次降價前最后一次交易價格作為原價。”
圖為淘寶一款商品的價格走勢,按照規(guī)定,236元實際上并不能算“原價”
按照這一規(guī)定,國內(nèi)將有一大批電商涉嫌價格欺詐,尤其是在大型促銷期間“先提價再降價”的行為:即事先為商品虛構一個很高的“原價”,然后在該價格的基礎上“降價”——這一現(xiàn)象實際上已經(jīng)是電商行業(yè)內(nèi)一個公認的“潛規(guī)則”,此前京東與蘇寧易購的價格戰(zhàn)就曾因為虛構原價的問題受到諸多質(zhì)疑。
而根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》,違反上述規(guī)定的經(jīng)營者將被沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處10萬元以上100萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機關吊銷營業(yè)執(zhí)照。
實際上,電商涉嫌價格欺詐已經(jīng)算是一個老生常談的話題。早在2012年,發(fā)改委就曾經(jīng)調(diào)查出京東、蘇寧易購、國美在線等電商平臺存在價格欺詐(包括促銷價高于原價、未完全履行價格承諾等)問題,并要求企業(yè)整改。而阿里巴巴旗下聚劃算更是因為虛構原價問題被杭州物價局點名批評。
不過,在國慶大促、雙十一也即將到來的“敏感期”,已經(jīng)有電商平臺開始對商家的促銷行為進行規(guī)范。據(jù)一位京東平臺商家透露,京東近期已經(jīng)通過公告、QQ群公示等方式對商家促銷方面進行了警告和規(guī)范。
圖為京東近期在某類目商家QQ群內(nèi)的公告
但另一個不可忽視的現(xiàn)象是,在價格欺詐的背后,實際上還存在著電商平臺與商家之間的責任歸屬問題。
有品牌商表示,每到大型促銷期間,商家基本上都會被裹挾進平臺的降價潮。尤其是像雙十一這樣的大型促銷,如果降價幅度沒有達到平臺的要求,商家的曝光量將受到巨大影響,“甚至上不了會場活動,全年業(yè)績都會受挫”。
被迫降價成為商家的無奈之舉,而有些不想因為降價影響到利潤的商家會選擇先提價、后降價這種鋌而走險的方式。