在傳統(tǒng)的圖書(shū)批發(fā)領(lǐng)域，除了出版社和圖書(shū)公司以外，是占市場(chǎng)份額過(guò)半的渠道書(shū)商。過(guò)去通過(guò)書(shū)商各自的關(guān)系、電話行銷(xiāo)和目錄行銷(xiāo)，確實(shí)使中國(guó)的圖書(shū)市場(chǎng)發(fā)生了巨大的變化，使圖書(shū)的價(jià)格整體得到了降低。但與此同時(shí)由于書(shū)商素質(zhì)的參差不齊，再加上盜版書(shū)魚(yú)目混珠，使原本健康的市場(chǎng)環(huán)境也變得污穢不堪。
傳統(tǒng)的圖書(shū)批發(fā)商，通過(guò)單機(jī)軟件將自己庫(kù)內(nèi)的圖書(shū)進(jìn)行整理，并制作成表格分發(fā)給需要圖書(shū)的各類(lèi)客戶，客戶在從電子表格內(nèi)挑選合適的圖書(shū)。這種方式比現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)節(jié)省了一定的時(shí)間，但是問(wèn)題也是非常突出的。比如不能保證庫(kù)存有效性、圖書(shū)信息不全面、相關(guān)信息不規(guī)范，特別對(duì)于館配需求的客戶，基本無(wú)法實(shí)現(xiàn)需求的對(duì)接，只能以人工的方式進(jìn)行逐一比對(duì)。整體來(lái)說(shuō)這種方式依然沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)交易雙方的信息對(duì)接，存在著較大的問(wèn)題。
為了解決這種問(wèn)題，各類(lèi)圖書(shū)館和書(shū)店有的話費(fèi)近數(shù)千萬(wàn)制作采購(gòu)系統(tǒng)，把絕大多數(shù)的成本浪費(fèi)在采購(gòu)執(zhí)行上，重復(fù)建設(shè)，低效率運(yùn)行成了中國(guó)圖書(shū)采購(gòu)不可忽視的問(wèn)題。09年成立的甲虎網(wǎng)以經(jīng)營(yíng)正規(guī)出版物為原則，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和評(píng)價(jià)體系，整合了華北地區(qū)近500家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源。通過(guò)系統(tǒng)化的處理方式，以專業(yè)直觀的方式實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)產(chǎn)品信息的綜合展示。通過(guò)不斷的優(yōu)化功能，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館配備、單位集采和中小書(shū)店進(jìn)貨的各類(lèi)采購(gòu)需求，并通過(guò)信息高度透明的方式，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)過(guò)程的全程信息披露，得到了上萬(wàn)家采購(gòu)客戶的認(rèn)可。
通過(guò)5年的不斷優(yōu)化，基本實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)全品種的覆蓋，客戶需求得到了充分的滿足。甚至不太會(huì)用計(jì)算機(jī)的客戶，專程來(lái)到北京到公司讓客服專員協(xié)助下單的情況。甲虎網(wǎng)的現(xiàn)有系統(tǒng)，為上萬(wàn)家客戶節(jié)省了超過(guò)億元的采購(gòu)成本。為中國(guó)的圖書(shū)領(lǐng)域降低交易成本，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相信在不久的將來(lái)，中國(guó)圖書(shū)市場(chǎng)必將經(jīng)歷一次市場(chǎng)洗牌，以客戶體驗(yàn)為中心的中國(guó)書(shū)商必將成為中國(guó)圖書(shū)市場(chǎng)的中堅(jiān)力量。
