聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司打造的內(nèi)部商城，與京東平臺進行對接，與京東攜手共建“中國聯(lián)通內(nèi)部商城-京東合作店”，通過創(chuàng)新的電商平臺技術(shù)與服務(wù)，幫助中國聯(lián)通在集團總公司與各省分公司之間建立起“企業(yè)采購、商城對接”的企業(yè)級專屬采購平臺。
（聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司總經(jīng)理孫世臻）
隨著市場經(jīng)濟體制的逐步確立和企業(yè)改革發(fā)展加速，作為企業(yè)管理中一項重要內(nèi)容的物資采購管理問題日益凸顯，如何大力發(fā)展、應(yīng)用電子商務(wù)，將集成公司的特征與電商適配，企業(yè)采購電商化如何落地，托比網(wǎng)就上述問題對聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司總經(jīng)理孫世臻和管理信息產(chǎn)品部副總經(jīng)理謝繼剛進行了采訪，以下為提問全文：
問題一：對于聯(lián)通這樣的大型集團公司，企業(yè)采購有哪些特點？您認(rèn)為集團型企業(yè)未來采購的趨勢如何？
回答：
內(nèi)部商城的應(yīng)用是中國聯(lián)通推進互聯(lián)網(wǎng)+的成功實踐，是中國聯(lián)通利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)推進企業(yè)內(nèi)部管理變革的重大舉措。對于聯(lián)通一樣的大型央企來說，企業(yè)采購存在風(fēng)險管控、數(shù)據(jù)保密、審批流程和預(yù)算管理等要素。這意味著與2C采購更多側(cè)重于關(guān)注價格的特征有較大區(qū)別，采購具有更多的企業(yè)管理特性。同時，將企業(yè)采購與上面提到的企業(yè)內(nèi)控、管理相關(guān)的要素相結(jié)合也是各個企業(yè)，特別是央企、國企、大型民企以及政府部門在采購中需要面臨的調(diào)整。
我認(rèn)為，企業(yè)采購電商化將是未來社會發(fā)展的大趨勢，聯(lián)通的內(nèi)部商城也是從辦公用品開始切入，獲得了很好的企業(yè)效應(yīng)后，不斷完善升級，慢慢拓展到營銷物資、運維物資、卡類物資、工程物資、差旅服務(wù)等多方面內(nèi)容。截至目前，我們在京東上的采購交易額已經(jīng)達到了5.2億元。未來希望能夠滿足越來越多的企業(yè)采購需求，培育標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、價值提升、健康發(fā)展的采購產(chǎn)業(yè)鏈。
問題二：聯(lián)通與京東是如何達成合作的、是否有經(jīng)過橫向比較？落地的時候遇到了哪些困難？又是如何解決的？
回答：
企業(yè)采購必須遵循國家相關(guān)法律法規(guī)及企業(yè)內(nèi)部的采購管理規(guī)定，必須符合企業(yè)的采購決策制度，這意味著很難直接和2C型的電商平臺進行直接對接。
早在2012年，聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司就開始對企業(yè)電商化采購模式進行了積極的嘗試，實施了線上聯(lián)通集團31省電子商務(wù)采購系統(tǒng)“內(nèi)部商城”平臺對接京東電商平臺，實現(xiàn)了兩個平臺全業(yè)務(wù)、全流程、三級應(yīng)用一點結(jié)算的互聯(lián)網(wǎng)管理模式。我們對內(nèi)部商城系統(tǒng)一直進行迭代創(chuàng)新升級。搭建平臺的過程中，沒有遇到實質(zhì)性的問題，主要是對業(yè)務(wù)功能和一些實施細(xì)節(jié)方面的完善。聯(lián)通內(nèi)部商城的實現(xiàn)，一方面通過聯(lián)通內(nèi)部對頂層的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）進行延伸擴展，另一方面借助京東數(shù)據(jù)平臺的資源，雙方進行了平臺系統(tǒng)的深度對接。
問題三：在B2B領(lǐng)域，電商不再僅僅是電商的功能，往往還會存在企業(yè)服務(wù)的職能，怎樣看待這樣職能融合的情況？
回答：
各個企業(yè)中都有自己業(yè)務(wù)管理所必需的各類系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，傳統(tǒng)的電商平臺是無法直接與企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)直接進行對接的，聯(lián)通內(nèi)部也有自己的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）、財務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等，我們的內(nèi)部商城就是打通了ERP等各大系統(tǒng)與電商平臺之間的通道，將企業(yè)管理中的各項職能與企業(yè)采購進行融合串聯(lián)，既方便決策層對采購業(yè)務(wù)的監(jiān)管，又在審計方面做到合規(guī)、合理，這是未來企業(yè)管理發(fā)展的大趨勢。
問題四：內(nèi)部商城系統(tǒng)是否對外推廣？
回答：
我們的內(nèi)部商城正在對外推廣，目前已經(jīng)合作的企業(yè)有中國鐵塔、中國人保、新奧集團、煙臺萬華和紅星美凱龍，這些都是我們企業(yè)采購信息化改革的成功實踐。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的普及、現(xiàn)代化創(chuàng)新信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)采購電商化改革已是大勢所趨，我們的這種采購模式現(xiàn)在實際上已覆蓋了能源、通信、化工、建材、金融等多個行業(yè)，將來還會繼續(xù)拓展到更多的領(lǐng)域。舉個例子，我們和中國鐵塔合作，為其打造了中國鐵塔專屬的采購平臺，平臺上線半年多，就達到了40億元采購量。內(nèi)部商城平臺可以優(yōu)化采購流程，簡化傳統(tǒng)招標(biāo)繁瑣的步驟，提高企業(yè)采購效率，本質(zhì)上來說更是企業(yè)管理模式的升級，也是對社會資源的優(yōu)化配置，這幾乎是所有企業(yè)所期望實現(xiàn)的。
其實，很多企業(yè)了解了這套系統(tǒng)之后，都表示要馬上進行合作。我們掌握著先進的主流云技術(shù)，具有企業(yè)管理升級的新思維，關(guān)鍵在于企業(yè)是不是有足夠強烈的愿望去改進自己現(xiàn)有的企業(yè)采購模式、提升管理水平。同時，我們推廣這個系統(tǒng)，不只是出售這個技術(shù)平臺，更是一種經(jīng)驗的交流與分享，我們還會提供技術(shù)方面的支持及人員培訓(xùn)、后期咨詢等各方面優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。
問題五：與京東合作后，成本和效率方面的變化？
回答：
傳統(tǒng)采購是批量采購，物資采購就需要簽訂多份合同，從招、投標(biāo)到簽合同，再到收貨，耗費大量時間和人力成本，而電商化采購是企業(yè)按需自主采購，我們與京東等各大電商平臺對接建立了內(nèi)部商城后，整個采購過程現(xiàn)在只需少量員工就可以完成，大大節(jié)省了人工和財物成本，同時采購的效率也得到了提高，在北京甚至可以實現(xiàn)當(dāng)日送達，上午購買，下午就可以收貨，企業(yè)上下都很滿意。
這種企業(yè)電商化采購還有去庫存化、財務(wù)結(jié)算自動化、產(chǎn)品生命周期可查和采購需求數(shù)據(jù)化分析等優(yōu)點。聯(lián)通42萬員工在預(yù)算范圍內(nèi)可以直接在“內(nèi)部商城-京東合作店”發(fā)起訂單，訂單直接傳遞給京東平臺，員工一天就能收到貨物，采購速度快了，很滿意！財務(wù)人員也不用記賬了，系統(tǒng)會自動與京東對賬結(jié)算，工作量少了，也很滿意！采購過程公開透明，領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管也滿意！企業(yè)采購電商化是讓全過程參與人員都滿意的一種采購管理模式！
