10月17日上午消息，2014年阿里云開發(fā)者大會(huì)今天在杭州舉行，阿里云總裁王文彬在主題演講中表示，阿里云將由技術(shù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向用戶導(dǎo)向，跟用戶建立全新的合作關(guān)系。
阿里云成立于2009年，從一家從零開始的公司發(fā)展成為中國最大的云計(jì)算公司。王文彬在主題演講中回顧了阿里云的發(fā)展過程，并向參會(huì)的開發(fā)者表示，“今天走過五年來，我們更加堅(jiān)信，今天阿里云不只是一家技術(shù)公司，它是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的服務(wù)型公司。”
王文彬指出，五年前阿里云希望幫工程師們做一個(gè)全世界最牛的技術(shù)平臺(tái)，當(dāng)時(shí)的想法是通過技術(shù)平臺(tái)改變世界，但是五年后，阿里云發(fā)現(xiàn)用戶的視角更加重要。“今天我們的滿意度是個(gè)別用戶來衡量，不是技術(shù)平臺(tái)來衡量。”
基于此，王文彬指出，從今天開始阿里云的定位要從技術(shù)平臺(tái)導(dǎo)向到用戶導(dǎo)向。“我們要對(duì)每一個(gè)個(gè)別的用戶服務(wù)好，要尊重個(gè)別用戶的體驗(yàn)，這樣我們才能夠繼續(xù)走下去。”
王文彬指出，阿里云認(rèn)識(shí)到云計(jì)算的本質(zhì)是服務(wù)加上24小時(shí)的運(yùn)維保障，所以跟用戶的關(guān)系是365天24小時(shí)在一起的共生關(guān)系。“這個(gè)共生關(guān)系跟以前傳統(tǒng)的軟件，所謂的一錘子買賣的關(guān)系完全不一樣，這是一個(gè)全新的合作關(guān)系。”
王文彬表示，阿里云相信大規(guī)模的分布式計(jì)算架構(gòu)一定是未來，阿里云想把通用計(jì)算服務(wù)成為云計(jì)算的公共電網(wǎng)，利用這些公共電網(wǎng)加上合作伙伴來變革整個(gè)IT行業(yè)。
