近期，雷軍注資的家具O2O領(lǐng)導(dǎo)品牌麗維家又傳來(lái)捷報(bào)，將于各地多家青年公寓戰(zhàn)略合作，成為他們指定家具供應(yīng)商。在大力拓展B2C市場(chǎng)時(shí)，也通過(guò)B2B業(yè)務(wù)批量訂單迅速擴(kuò)張。
對(duì)此，麗維家CEO周宇翔表示，“本次已與成都優(yōu)客逸家，上海寓見(jiàn)，廣州you+三家合作，將為上萬(wàn)家戶型定制家具，這不但能在短期帶來(lái)大量銷售額，更是對(duì)麗維家家具產(chǎn)品和服務(wù)的一次考驗(yàn)，也是與互聯(lián)網(wǎng)公寓O2O品牌一起成長(zhǎng)的最好機(jī)會(huì)。好在我們有信心，相信這些入駐青年公寓的朋友，可以透過(guò)家具的環(huán)保安全實(shí)用帶來(lái)對(duì)青年公寓的認(rèn)可，成為他們信賴的第二個(gè)家。”
周總還透露，“其實(shí)與之合作更有著長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。青年公寓入駐者有很大部分是創(chuàng)業(yè)青年，是我們未來(lái)潛在的客戶，他們?nèi)粼谧夥科陂g對(duì)家具留下好印象，在后期的置業(yè)也一定會(huì)考慮麗維家，所以與青年公寓的合作更是我們的公司戰(zhàn)略行動(dòng)。”
對(duì)于本次合作，優(yōu)客逸家創(chuàng)始人劉翔表示，“理念相投是信任的基礎(chǔ)。我們?yōu)檫@么多住戶負(fù)責(zé)，一定要選最高性價(jià)比家具，不但是價(jià)格上可承受，更需要健康環(huán)保、使用耐用，而且根據(jù)戶型不同，要做定制。放眼家具業(yè)能滿足需求的并不多，而麗維家恰恰能滿足這些。我們親自帶隊(duì)去工廠考察，從板材到五金件都來(lái)自國(guó)際品牌，工藝上也甚為考究，生產(chǎn)全程有多次檢測(cè);針對(duì)每套房間，設(shè)計(jì)師都親自上門測(cè)量、設(shè)計(jì)，讓我們每個(gè)房間都有了自己的格調(diào)，更適合年輕人個(gè)性需求，但價(jià)格是我們搜尋完市場(chǎng)報(bào)價(jià)后最合理的，所以這樣的合作絕對(duì)是一次雙贏之舉。”
在領(lǐng)先商業(yè)模式下，憑借品質(zhì)與優(yōu)越的價(jià)格，麗維家走向全國(guó)戰(zhàn)略一路暢通，不但B2C市場(chǎng)平穩(wěn)飆升，適時(shí)介入的新興青年公寓市場(chǎng)也迅速建立信譽(yù)，創(chuàng)出品牌。這與當(dāng)前全國(guó)家具一片愁云市場(chǎng)慘淡形成了巨大反差。媒體曾報(bào)道，目前市場(chǎng)疲軟是因?yàn)闃鞘蓄j態(tài)影響，產(chǎn)生了巨大的供過(guò)于求、產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題。但其背后最本質(zhì)問(wèn)題是，用戶需求與產(chǎn)品價(jià)值的嚴(yán)重背離。周宇翔為領(lǐng)導(dǎo)核心的團(tuán)隊(duì)在模式確定之初就意識(shí)到，用戶即消費(fèi)者制定規(guī)則的時(shí)代將馬上到來(lái)，而現(xiàn)在很明確已經(jīng)到來(lái)了。
在這個(gè)時(shí)代，麗維家堅(jiān)持家具市場(chǎng)的細(xì)分是以互聯(lián)網(wǎng)用戶為坐標(biāo)，自用戶“輕功能重體驗(yàn)”的消費(fèi)心理出發(fā)進(jìn)行家具設(shè)計(jì)，主打定制，在細(xì)節(jié)上下工夫做滿足每個(gè)用戶的產(chǎn)品，以極致的態(tài)度貼合用戶需求。
據(jù)了解，麗維家的全部板材和配件均為國(guó)外進(jìn)口，匯集整合全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商如全球第一大板材克洛斯邦，全球頂級(jí)五金海蒂詩(shī)，百隆，全球頂級(jí)家電伊萊克斯等最上層供應(yīng)鏈各個(gè)領(lǐng)域的No.1品牌，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也是進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。但是價(jià)格卻只需要同品質(zhì)的1/3，由此派生出麗維家的“中價(jià)”，被外界看作“業(yè)界良心”的表現(xiàn)。對(duì)此，周總表示，“我們不能以犧牲用戶利益和用戶體驗(yàn)為代價(jià)換取低價(jià)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)是我們營(yíng)銷模式上的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)，對(duì)用戶負(fù)責(zé)也是不變的承諾。”
周鴻祎曾說(shuō)，所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”，首要是用戶至上，用戶不是客戶?；ヂ?lián)網(wǎng)講的不是把東西賣給誰(shuí)，而是如何提供有價(jià)值的服務(wù)，和我的用戶永遠(yuǎn)保持連接。我與用戶之間不是一錘子買賣，而是長(zhǎng)期的關(guān)系。在互聯(lián)網(wǎng)上聚集越多的用戶，就會(huì)產(chǎn)生越大的化學(xué)反應(yīng)，并產(chǎn)生巨大的創(chuàng)新。
互聯(lián)網(wǎng)無(wú)限的疆域給了我們無(wú)盡的想象空間，麗維家的全國(guó)戰(zhàn)略才剛剛開始，一個(gè)行業(yè)的顛覆也許遠(yuǎn)比我們想象中來(lái)得更早，家具企業(yè)想要改變首先是觀念，然后才是行動(dòng)。渠道為王還是用戶至上，麗維家正用強(qiáng)有力的事實(shí)講述。
