導(dǎo)語:美國《財(cái)富》雜志網(wǎng)絡(luò)版今天撰文稱,電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展不僅取代了傳統(tǒng)的商場在很多中國人日常生活中的作用,由于能在第一時(shí)間將最新的商品出售到中小城市和偏遠(yuǎn)地區(qū),因此還促進(jìn)了消費(fèi),從而推動中國向消費(fèi)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。
以下為文章全文:
正當(dāng)發(fā)展中國家囊中羞澀的消費(fèi)者紛紛繞過固定電話,偏愛移動設(shè)備時(shí),中國的低收入消費(fèi)者也都繞開了實(shí)體零售商,轉(zhuǎn)而到電子商務(wù)網(wǎng)站購物。
麥肯錫最近的一份調(diào)查顯示,中國去年的電子商務(wù)銷售額估計(jì)為1900億美元,幾乎與美國并列世界第一。到2020年,中國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的規(guī)模至少可以達(dá)到4200億美元——比美國、日本、英國、德國和法國市場的總和還多。即使今年無法超越美國,中國明年也必將取代美國,成為全球第一電商大國。
即使是在中國這樣一個(gè)高速增長的經(jīng)濟(jì)體內(nèi),電子商務(wù)依舊鶴立雞群。中國電子商務(wù)市場自2003年以來保持了120%的年化增長率,美國僅為17%。不僅如此,這一增速絲毫沒有放緩的跡象。
令麥肯錫感興趣的不只是中國電子商務(wù)市場的高速增長,還包括它對整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的重要影響。電子商務(wù)有望幫助中國政府實(shí)現(xiàn)增加內(nèi)需的目標(biāo),還有可能幫助這個(gè)全球第二大經(jīng)濟(jì)體實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)多樣化,擺脫對基建項(xiàng)目的過度依賴。
這份名為《中國電子商務(wù)革命》的報(bào)告總結(jié)道,電子商務(wù)不僅會成為商場的替代品,甚至?xí)M(fèi)者購買更多東西,尤其是在實(shí)體零售商相對較少的中小城市,那里的消費(fèi)者在實(shí)體商場獲得的購物選擇遠(yuǎn)不及網(wǎng)上商城豐富。
“中國的零售業(yè)仍然不夠發(fā)達(dá),但中國消費(fèi)者的整體需求卻很強(qiáng)?!碑?dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人俞渝說,“我住在北京市區(qū),開車往任何一個(gè)方向走一個(gè)小時(shí),雖然還在北京,但卻再也看不到好商場了,無論是超市還是服裝店?!?/p>
超過70%的中國電子商務(wù)企業(yè)都采用C2C模式。與eBay類似的淘寶網(wǎng)、天貓商城和拍拍網(wǎng)為數(shù)以億計(jì)的商品提供了平臺。但京東商城等模仿亞馬遜模式的企業(yè)卻會在二線城市自建業(yè)務(wù),而分析師認(rèn)為,他們最終還將進(jìn)軍三四線城市。
雖然很多電子商務(wù)網(wǎng)站的下單流程都是通過手機(jī)和應(yīng)用完成的,但配送流程卻經(jīng)常要融合高科技與傳統(tǒng)的客戶服務(wù)。例如,京東商城經(jīng)常會借助自行車配送員來實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)服務(wù)。
小城市的消費(fèi)者習(xí)慣用現(xiàn)金付款,這種模式的一大優(yōu)勢在于,消費(fèi)者可以在付款前首先試穿,實(shí)現(xiàn)了所謂的“移動試衣間”。
麥肯錫的報(bào)告令人驚訝的一點(diǎn)在于,中國中小城市消費(fèi)者的網(wǎng)購開支基本與大城市相同,盡管其可支配收入遠(yuǎn)低于大城市。在這些地區(qū),電子商務(wù)網(wǎng)站提供了一種獨(dú)特的渠道,使得很多消費(fèi)者也可以在第一時(shí)間購買最新的圖書、電影、服裝和其他商品。
盡管有人懷疑中國能否順利向消費(fèi)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,但能夠讓低收入群體通過網(wǎng)購獲得最新的商品,勢必對經(jīng)濟(jì)發(fā)展形成促進(jìn)。隨著中國逐漸成為全球電子商務(wù)的核心市場,這有可能成為一個(gè)絕佳的利好。(思遠(yuǎn))