來源:新浪博客-炮兵連廖家昌
自從阿里巴巴推行按交易額數(shù)據(jù)來對(duì)自己平臺(tái)上的企業(yè)進(jìn)行排名以來,很多企業(yè)為了獲得排名靠前的機(jī)會(huì)而不得不把自己線下的客戶拉到線上來交易,否則,沒有交易,也就意味著沒有排名靠前的機(jī)會(huì),沒有排名靠前的機(jī)會(huì)也就意味著沒有商機(jī),跟做無用功沒有什么區(qū)別。
人在屋檐下,不得不低頭啊,想要在阿里獲得排名靠前的機(jī)會(huì),唯一的辦法就是做線上交易。
然而,事實(shí)的結(jié)果往往會(huì)讓那些想靠線上交易獲得排名的企業(yè)失望,首先一個(gè)問題是排名靠前問題,一個(gè)電腦平面一個(gè)產(chǎn)品究竟有多少個(gè)排名靠前機(jī)會(huì)?按照顧客平時(shí)消費(fèi)的喜好來推斷的話,真正能夠給企業(yè)帶來最有效果的銷售機(jī)會(huì)也就是這個(gè)產(chǎn)品的前五,六頁,第五頁到二十頁的銷售機(jī)會(huì)為10/100不到,二十頁以后的銷售機(jī)會(huì)產(chǎn)到5/100,而超過三十頁的銷售機(jī)會(huì)基本為零,每頁展示的企業(yè)只有十五家左右吧,前五頁剩于十五等于七十五,也就是說每個(gè)產(chǎn)品只有不到一百家左右的企業(yè)能夠獲得實(shí)質(zhì)性的商機(jī)和銷售機(jī)會(huì),企業(yè)千萬家,獲得銷售機(jī)會(huì)的企業(yè)只有不到一百家,千萬企業(yè)中,我們的企業(yè)規(guī)模和生產(chǎn)量等軟實(shí)力能夠在千萬家企業(yè)中突出自己嗎?如果自己的產(chǎn)品銷售無法做到靠前一百的話,建議大家沒有必要勉強(qiáng)自己去做的線上交易,線上交易能做則做,不能做也罷,反正做來做去的結(jié)果都一樣,反正也沒有辦法獲得排名靠前機(jī)會(huì),何必為難自己把自己的產(chǎn)品強(qiáng)行拉到線上去玩價(jià)格游戲玩死自己?再說,小二們和一些不法商家溝結(jié)在一起,靠制造虛假數(shù)據(jù)來幫一些企業(yè)獲得排名的事實(shí),也只能讓我們對(duì)線上交易獲得排名的規(guī)則搖頭,我們不做線上交易不也是同樣過日子?渠道為王才是道理,線上說到底還是以推廣為主,銷售為鋪,線上沒交易不等于線下生意清淡,線上生意紅火不等于線下生意紅火。
另一方面,阿里按線上交易額的多少來排名的規(guī)則其實(shí)也并不合理,同樣是誠信通會(huì)員,如果沒有線上交易的話,也只能排名靠后,也只能和普通會(huì)員一樣,沒有排名,既然沒有交易就沒有排名靠前機(jī)會(huì),沒有交易的誠信通會(huì)員只能享受和普通免費(fèi)會(huì)員一樣的待遇,我們又何必去購買誠信通?難道我們是錢多不傻?
此舉只能說明按交易額的數(shù)據(jù)來獲得排名靠前規(guī)則對(duì)那些沒有交易或不太適合做線上交易的企業(yè)來講,不公平,既然阿里排名規(guī)則是按在線交易數(shù)據(jù)來進(jìn)行排名的,請(qǐng)問誠信通能否按銷售量來交呢?在線的銷售量越多,所交的費(fèi)用了就越多,反之則越少,我相信,80/100的企業(yè)會(huì)舉手贊成吧。
另一方面我要講的是:排名進(jìn)入第一頁的企業(yè),企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入了首頁,不等于能夠給企業(yè)帶來訂單和銷售機(jī)會(huì)第一,顧客在網(wǎng)上尋找產(chǎn)品時(shí),會(huì)從第一頁瀏覽到第五頁左右,然后再在其中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析研究和對(duì)比,最后再選擇合適的聯(lián)系確定訂單意向,所以,真正能夠給自己帶來最多訂單和商機(jī)的排名并非首頁為最佳選擇,倒是第二頁到第六頁之間的機(jī)會(huì)更多一點(diǎn),另一方面要注意的是,自己的旺鋪打理和產(chǎn)品描述是否詳細(xì)有時(shí)也會(huì)影響到顧客下單的欲望,一般來講,產(chǎn)品描述越詳細(xì),顧客對(duì)你的產(chǎn)品認(rèn)可程度也越高,產(chǎn)品的描述能夠體現(xiàn)你對(duì)自己的產(chǎn)品專業(yè)程度,也能夠給顧客留下好印象,作為銷售人員在和訪客交流溝通的過程,服務(wù)態(tài)度也會(huì)影響顧客的合作意向,這就是影響訊盤轉(zhuǎn)化率中值得注意的問題。
電子商務(wù)雖然商機(jī)無限,但是,由于平臺(tái)的特殊性,企業(yè)獲得商機(jī)的機(jī)會(huì)如同過獨(dú)木橋,無法讓大多數(shù)的企業(yè)得到最實(shí)際的效益,獲得最實(shí)際效益的企業(yè)也就是產(chǎn)品排名前十頁的企業(yè),占企業(yè)總數(shù)的比例為20/100還不到。有沒有其它辦法讓更多的企業(yè)得到實(shí)惠和商機(jī)呢?請(qǐng)看一下現(xiàn)在的排名是固定式的,如圖:
假如把固定式改變成滾動(dòng)式,滾動(dòng)展現(xiàn)所有公司的產(chǎn)品,這樣的話,就可以讓大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品得到比較公平的展現(xiàn)。
不過,這些問題都只代表我個(gè)人觀點(diǎn),寫出來代大家探討,我也希望大家提出更好的意見,希望能夠讓平臺(tái)更好地服務(wù)大家。