來源:財(cái)經(jīng)天下
越來越多的B2B公司選擇用更有趣的方式吸引公眾注意力,全球最大的集裝箱航運(yùn)公司也不例外。
作為全球航運(yùn)業(yè)的晴雨表,AP穆勒—馬士基集團(tuán)正在轉(zhuǎn)換思路。2012年年末,其集團(tuán)CEO安仕年(Nils Andersen)表示,未來五年不再對(duì)馬士基航運(yùn)進(jìn)行大額投資,而是把注意力放在石油等其他業(yè)務(wù)部門。改變的還不只是戰(zhàn)略,這家公司打算塑造更人性化的品牌形象,以抓住更多人的心。
7月份,馬士基推出了一款模擬石油公司運(yùn)作的免費(fèi)游戲“石油探索”(quest for oil)。游戲環(huán)境全部模擬石油勘測(cè)的實(shí)景,玩家在其中扮演的是石油開采的決策者。他們所做出的決策需要地理知識(shí)的幫助,比如如何根據(jù)地球?qū)咏Y(jié)構(gòu)來發(fā)現(xiàn)石油,并且確定安放石油鉆探設(shè)備的位置。玩家還得具備一些商業(yè)知識(shí),比如有能力整合不同來源的散亂數(shù)據(jù),在石油開采的產(chǎn)值和成本之間進(jìn)行權(quán)衡。
這迎合了最近兩三年B2B公司更加注重與公眾溝通的潮流?!叭绻患移髽I(yè)足夠大,但普通人卻不了解甚至沒聽說過它,這是非常危險(xiǎn)的。”殼牌中國媒體關(guān)系總監(jiān)栗陸莎此前接受《財(cái)經(jīng)天下》周刊采訪時(shí)就認(rèn)為,這種風(fēng)險(xiǎn)不但表現(xiàn)為一些事件中公眾的質(zhì)疑,也會(huì)降低投資者對(duì)公司價(jià)值的評(píng)估。為了吸引公眾注意力,已經(jīng)有越來越多的B2B公司在嘗試把那些碩大無比或者生硬冰冷的設(shè)備和材料,通過更加新穎、更加生活化的方式展示出來。馬士基是又一家被卷入這股洪流的公司。
馬士基方面稱,開發(fā)這款游戲的原因主要是由于石油行業(yè)運(yùn)作缺乏透明度,從而導(dǎo)致目前石油行業(yè)出現(xiàn)了招聘員工的危機(jī),而此舉正好能夠吸引年輕一代對(duì)石油產(chǎn)業(yè)的興趣,從而成為馬士基的“潛在員工”。
石油開采的專業(yè)性是人們進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的主要壁壘。一本《石油鉆探技術(shù)大全》不能教會(huì)你開采石油。況且,這種需要實(shí)際操作的行業(yè),每筆項(xiàng)目動(dòng)輒數(shù)十億美元,經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)比能力重要得多。而電腦游戲能夠模擬現(xiàn)實(shí)生活的實(shí)景,在一定程度上彌補(bǔ)了“經(jīng)驗(yàn)不足”這個(gè)缺憾。實(shí)際上,一些傳統(tǒng)但又需要耗費(fèi)巨資的行業(yè)開發(fā)出模擬實(shí)際操作的電腦程序早已有之,在航空航天領(lǐng)域,飛行員就是通過電腦進(jìn)行平時(shí)的模擬飛行訓(xùn)練。馬士基的做法,是把原來專業(yè)的程序娛樂化,由此讓普通人能夠了解石油行業(yè),同時(shí)改變他們對(duì)石油行業(yè)呆板無趣的原始印象。
通過游戲的方式吸引“潛在員工”也可能正中年輕一代求職者的靶心。這些打著Dota玩著SNS的一代人,本身就在通過有趣的求職簡歷不遺余力展示自己—千篇一律的文字以及表格不能夠表達(dá)出“我是誰”,必須是有強(qiáng)烈視覺震撼的圖片或是視頻再配上辛辣的言論才夠味。他們渴望獨(dú)樹一幟與出其不意,與其相伴而來的,他們也希望自己未來的公司能夠與他們自身有著同樣的價(jià)值觀。
評(píng)論:
@Jackieyang80:一家企業(yè)足夠大,但普通人不了解它是非常危險(xiǎn)的?
@B2B行業(yè)資訊:很多B2B企業(yè)在品牌建設(shè)的問題上糾結(jié),以為客戶指向非大眾而不需做品牌,其實(shí)在2B哥看來,品牌不僅僅是對(duì)經(jīng)銷商的福利支持,當(dāng)大眾越來越在乎消費(fèi)品后面的那家B2B企業(yè)時(shí),品牌將決定他們的選擇。真正的巨頭會(huì)讓消費(fèi)者反向?qū)ふ宜麄兊漠a(chǎn)品而不是不停地向消費(fèi)者推銷
@新張利: 對(duì)!如杜邦萊卡