Dropbox詳述從B2C到B2B云存儲(chǔ)的轉(zhuǎn)型之路

2013-11-11 09:50:11

來源:快鯉魚 ?作者:KaiShan

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對(duì)于廣大消費(fèi)者來說,Dropbox已經(jīng)是一個(gè)非常值得信任的云存儲(chǔ)服務(wù)了。但實(shí)際上,云存儲(chǔ)是一個(gè)對(duì)價(jià)格異常敏感,而且還較為艱難的業(yè)務(wù)。因此,在過去的一年多時(shí)間里,Dropbox逐漸將業(yè)務(wù)重心擴(kuò)展到企業(yè)之中。Ilya Fushman是Dropbox公司企業(yè)和移動(dòng)產(chǎn)品部門主管,昨天他在2013CloudBeat大會(huì)上對(duì)公司目前的轉(zhuǎn)型情況進(jìn)行了描述。

在許多技術(shù)上,Dropbox都處于領(lǐng)先地位。該公司成立于2008年,目前的用戶數(shù)量超過2億。但更重要的是,在如今財(cái)富500強(qiáng)中,有95%的企業(yè)都使用Dropbox剎那品,因?yàn)檫@些企業(yè)員工都渴望擁有一個(gè)易于使用、并且能提供較為全面服務(wù)的文件共享解決方案。

Paul Miller是Cloud of Data公司顧問部的一名分析師,他在本次大會(huì)上指出,雖然云服務(wù)目前應(yīng)用非常廣泛,但是那些使用云存儲(chǔ)服務(wù)的企業(yè)員工很可能直接違反了公司的政策。

根據(jù)軟件開發(fā)公司Spiceworks最近的一項(xiàng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),無論是企業(yè)還是員工,在眾多基于云技術(shù)的文件共享供應(yīng)商中,Dropbox絕對(duì)是他們的首選。在接受調(diào)研的162個(gè)企業(yè)IT經(jīng)理中,有40%的受訪者表示,他們更愿意使用Dropbox作為自己公司官方的云存儲(chǔ)解決方案。但是,這項(xiàng)調(diào)查同時(shí)也發(fā)現(xiàn),有不少企業(yè)員工會(huì)使用未經(jīng)企業(yè)批準(zhǔn)的文件共享服務(wù),在受訪者中,有93%的員工表示自己會(huì)使用Dropbox。

之所以大家都選擇Dropbox,是因?yàn)槿藗兌枷M饶茉诩依锕ぷ?,也能在單位干活。而?duì)于企業(yè)的IT經(jīng)理來說,要么睜一只眼閉一只眼,要么就得實(shí)實(shí)在在有所行動(dòng)。

Fushman表示,Dropbox公司正在與企業(yè)的首席信息官們和IT管理員們?nèi)〉脺贤?,以更好地解決他們的問題,并為他們提供可以監(jiān)控員工的系統(tǒng)工具。今年二月,Dropbox對(duì)他們的IT管理員控制臺(tái)進(jìn)行了優(yōu)化,還進(jìn)一步加強(qiáng)了用戶監(jiān)控等功能。同時(shí),他們把自己的品牌定位由原來的“對(duì)團(tuán)隊(duì)服務(wù)的Dropbox”改為“為企業(yè)服務(wù)的Dropbox”。

當(dāng)被問到Dropbox在企業(yè)安全方面做了哪些工作時(shí),F(xiàn)ushman表示,他們已經(jīng)為用戶提供了單點(diǎn)登錄服務(wù),該功能可以讓Dropbox能融入到企業(yè)現(xiàn)有的認(rèn)證系統(tǒng)。有了它,用戶不必記住自己的密碼,而企業(yè)只需關(guān)注誰能夠解密那些由用戶上傳的加密文件就可以了。

Dropbox已經(jīng)推出了雙因素身份驗(yàn)證,該功能讓用戶帳戶的密碼很難被破解,此外它還能讓企業(yè)的IT經(jīng)理們看到用戶帳戶做了些什么,以及用戶進(jìn)行分享活動(dòng)的類型。Fushman表示,該公司也聘請(qǐng)了許多企業(yè)高管,共同解決安全問題。

但是,正如筆者之前報(bào)道過的,Dropbox仍然存在一些隱患。

截至到今年八月份,Dropbox還沒有得到一些數(shù)據(jù)安全法規(guī)的認(rèn)證,比如《美國(guó)健康保險(xiǎn)流通與責(zé)任法案》(HIPAA),它是一個(gè)適用于存儲(chǔ)、保護(hù)、以及傳輸醫(yī)療數(shù)據(jù)安全的法案。這給Dropbox在企業(yè)客戶中推動(dòng)帶來了一些阻力。(另一方面,它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Box宣布已經(jīng)符合了HIPPA法案要求)。顯然,符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)面臨的一個(gè)最大問題。

但是,Dropbox想到了一個(gè)解決辦法,那就是讓他們的產(chǎn)品變得更加有用,并且把自己轉(zhuǎn)型成為一個(gè)平臺(tái)。目前,在Dropbox平臺(tái)上有超過10萬個(gè)應(yīng)用程序,可以為客戶關(guān)系管理和協(xié)作服務(wù)提供有效地支持。企業(yè)開發(fā)人員也可以使用平臺(tái)上的某些功能,比如“同步引擎”,它可以讓用戶隨時(shí)隨地保持文件更新。

早在今年三月,Dropbox就收購(gòu)了電子郵件應(yīng)用服務(wù)商Mailbox。Fushman表示,他們的目標(biāo),就是讓Dropbox能和電子郵件服務(wù)結(jié)合的更加緊密,這樣人們可以在他們的生活中方便的使用Dropbox。有了電子郵件服務(wù),用戶共享數(shù)據(jù)的速度會(huì)更快,而且訪問數(shù)據(jù)的也會(huì)更便捷。

“無論是企業(yè),還是普通消費(fèi)者,電子郵件都是一種非常重要的使用工具”Fushman說道。

Dropbox已經(jīng)和韓國(guó)三星電子公司建立了合作伙伴關(guān)系,這樣他們的App應(yīng)用就可以預(yù)裝在三星生產(chǎn)的智能手機(jī)和平板電腦上了。把一個(gè)基本的云文件系統(tǒng)帶入到安卓設(shè)備,這種策略可以讓用戶更方便地使用Dropbox。Fushman認(rèn)為,Dropbox這個(gè)做法非常重要。

他說道,“這種方法可以讓更多人參與使用Dropbox,其價(jià)值已經(jīng)不僅僅是一個(gè)移動(dòng)服務(wù)了,它讓Dropbox無處不在。我們的任務(wù)就是讓用戶可以在任何設(shè)備上訪問自己的數(shù)據(jù)?!?/p>

(Via VB譯/快鯉魚)

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