Dropbox詳述從B2C到B2B云存儲的轉型之路

2013-11-11 09:50:11

來源:快鯉魚 ?作者:KaiShan

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對于廣大消費者來說,Dropbox已經(jīng)是一個非常值得信任的云存儲服務了。但實際上,云存儲是一個對價格異常敏感,而且還較為艱難的業(yè)務。因此,在過去的一年多時間里,Dropbox逐漸將業(yè)務重心擴展到企業(yè)之中。Ilya Fushman是Dropbox公司企業(yè)和移動產(chǎn)品部門主管,昨天他在2013CloudBeat大會上對公司目前的轉型情況進行了描述。

在許多技術上,Dropbox都處于領先地位。該公司成立于2008年,目前的用戶數(shù)量超過2億。但更重要的是,在如今財富500強中,有95%的企業(yè)都使用Dropbox剎那品,因為這些企業(yè)員工都渴望擁有一個易于使用、并且能提供較為全面服務的文件共享解決方案。

Paul Miller是Cloud of Data公司顧問部的一名分析師,他在本次大會上指出,雖然云服務目前應用非常廣泛,但是那些使用云存儲服務的企業(yè)員工很可能直接違反了公司的政策。

根據(jù)軟件開發(fā)公司Spiceworks最近的一項調研發(fā)現(xiàn),無論是企業(yè)還是員工,在眾多基于云技術的文件共享供應商中,Dropbox絕對是他們的首選。在接受調研的162個企業(yè)IT經(jīng)理中,有40%的受訪者表示,他們更愿意使用Dropbox作為自己公司官方的云存儲解決方案。但是,這項調查同時也發(fā)現(xiàn),有不少企業(yè)員工會使用未經(jīng)企業(yè)批準的文件共享服務,在受訪者中,有93%的員工表示自己會使用Dropbox。

之所以大家都選擇Dropbox,是因為人們都希望既能在家里工作,也能在單位干活。而對于企業(yè)的IT經(jīng)理來說,要么睜一只眼閉一只眼,要么就得實實在在有所行動。

Fushman表示,Dropbox公司正在與企業(yè)的首席信息官們和IT管理員們取得溝通,以更好地解決他們的問題,并為他們提供可以監(jiān)控員工的系統(tǒng)工具。今年二月,Dropbox對他們的IT管理員控制臺進行了優(yōu)化,還進一步加強了用戶監(jiān)控等功能。同時,他們把自己的品牌定位由原來的“對團隊服務的Dropbox”改為“為企業(yè)服務的Dropbox”。

當被問到Dropbox在企業(yè)安全方面做了哪些工作時,F(xiàn)ushman表示,他們已經(jīng)為用戶提供了單點登錄服務,該功能可以讓Dropbox能融入到企業(yè)現(xiàn)有的認證系統(tǒng)。有了它,用戶不必記住自己的密碼,而企業(yè)只需關注誰能夠解密那些由用戶上傳的加密文件就可以了。

Dropbox已經(jīng)推出了雙因素身份驗證,該功能讓用戶帳戶的密碼很難被破解,此外它還能讓企業(yè)的IT經(jīng)理們看到用戶帳戶做了些什么,以及用戶進行分享活動的類型。Fushman表示,該公司也聘請了許多企業(yè)高管,共同解決安全問題。

但是,正如筆者之前報道過的,Dropbox仍然存在一些隱患。

截至到今年八月份,Dropbox還沒有得到一些數(shù)據(jù)安全法規(guī)的認證,比如《美國健康保險流通與責任法案》(HIPAA),它是一個適用于存儲、保護、以及傳輸醫(yī)療數(shù)據(jù)安全的法案。這給Dropbox在企業(yè)客戶中推動帶來了一些阻力。(另一方面,它的競爭對手Box宣布已經(jīng)符合了HIPPA法案要求)。顯然,符合相關標準是企業(yè)面臨的一個最大問題。

但是,Dropbox想到了一個解決辦法,那就是讓他們的產(chǎn)品變得更加有用,并且把自己轉型成為一個平臺。目前,在Dropbox平臺上有超過10萬個應用程序,可以為客戶關系管理和協(xié)作服務提供有效地支持。企業(yè)開發(fā)人員也可以使用平臺上的某些功能,比如“同步引擎”,它可以讓用戶隨時隨地保持文件更新。

早在今年三月,Dropbox就收購了電子郵件應用服務商Mailbox。Fushman表示,他們的目標,就是讓Dropbox能和電子郵件服務結合的更加緊密,這樣人們可以在他們的生活中方便的使用Dropbox。有了電子郵件服務,用戶共享數(shù)據(jù)的速度會更快,而且訪問數(shù)據(jù)的也會更便捷。

“無論是企業(yè),還是普通消費者,電子郵件都是一種非常重要的使用工具”Fushman說道。

Dropbox已經(jīng)和韓國三星電子公司建立了合作伙伴關系,這樣他們的App應用就可以預裝在三星生產(chǎn)的智能手機和平板電腦上了。把一個基本的云文件系統(tǒng)帶入到安卓設備,這種策略可以讓用戶更方便地使用Dropbox。Fushman認為,Dropbox這個做法非常重要。

他說道,“這種方法可以讓更多人參與使用Dropbox,其價值已經(jīng)不僅僅是一個移動服務了,它讓Dropbox無處不在。我們的任務就是讓用戶可以在任何設備上訪問自己的數(shù)據(jù)?!?/p>

(Via VB譯/快鯉魚)

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