來(lái)源:人民網(wǎng)
相對(duì)于電子商務(wù)的其他模式來(lái)說(shuō),B2B這一模式的發(fā)展比較緩慢,也因?yàn)檫@種緩慢的發(fā)展過(guò)程,讓其他發(fā)展比較快速的模式調(diào)侃為:“夕陽(yáng)模式”。
對(duì)這種調(diào)侃,環(huán)球塑化產(chǎn)品總監(jiān)彭添才微微一笑:“B2B占有80%的電子商務(wù)市場(chǎng)份額,空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于B2C、C2C等模式。”他認(rèn)為,B2B上的交易是大宗交易,不是針對(duì)個(gè)人,所以交易的過(guò)程會(huì)比較復(fù)雜,這也是B2B發(fā)展比較緩慢的原因。
雖然B2B的發(fā)展緩慢,讓許多從業(yè)人員用“艱辛”兩個(gè)字來(lái)形容,但也有人獨(dú)辟蹊徑,用自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與電子商務(wù)密切結(jié)合,開(kāi)辟出一塊自留地,并推出一些先進(jìn)的服務(wù)模式,對(duì)中國(guó)B2B電子商務(wù)行業(yè)乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起到顛覆性影響。
彭添才
環(huán)球塑化產(chǎn)品總監(jiān)
如何評(píng)價(jià)東莞的B2B市場(chǎng):有地域優(yōu)勢(shì),東莞是世界工廠,B2B要讓物流和資金流結(jié)合,必須靠近生產(chǎn)地。
第一批電子商務(wù)師
29歲的彭添才大學(xué)學(xué)的就是電子商務(wù),2006年大學(xué)畢業(yè)之后,他開(kāi)始加入電子商務(wù)大軍,用他的話說(shuō)就是:“成了第一批電子商務(wù)師。”
做了8年電子商務(wù),彭添才對(duì)這個(gè)行業(yè)也比較了解,他覺(jué)得,雖然這個(gè)行業(yè)的發(fā)展空間很大,但后來(lái)者也不要只看到這個(gè)行業(yè)紅火的一面,就盲目地一頭扎進(jìn)來(lái)?!半娮由虅?wù)重點(diǎn)是商務(wù),電子只是一種手段,一個(gè)渠道。”
四年前,彭添才加入環(huán)球塑化,成了這家企業(yè)的“元老”之一。正是在大家都說(shuō)難做的B2B領(lǐng)域,環(huán)球塑化創(chuàng)辦不到四年,就躋身國(guó)內(nèi)B2B行業(yè)門(mén)戶的領(lǐng)先陣營(yíng),成為中國(guó)塑料行業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易的重要力量。
“從公司成立到現(xiàn)在,外面的人看到的只是我們的成績(jī),但是這背后也有很多艱難?!迸硖聿耪f(shuō),B2B要把線下模式搬到線上去,首先一定要熟悉線下運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),只有做到這一步,在線上出現(xiàn)問(wèn)題才知道怎么解決。環(huán)球塑化的優(yōu)勢(shì)在于在公司成立之前,老板已經(jīng)在塑化行業(yè)浸淫了10多年,對(duì)行業(yè)熟悉,再借了電子商務(wù)的力,打造了環(huán)球塑化這個(gè)平臺(tái)。
去年十月份,推出的四網(wǎng)合一“超級(jí)云鋪”,給B2B行業(yè)用戶帶來(lái)更多的體驗(yàn)和驚喜。所謂“超級(jí)云鋪”,就是將客戶B2B旺鋪、手機(jī)旺鋪和官方網(wǎng)站、微網(wǎng)站有機(jī)結(jié)合起來(lái),幫助加速企業(yè)在行業(yè)平臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及微信上建立自己的品牌專區(qū),最大化地拓展企業(yè)品牌及銷售渠道。環(huán)球塑化網(wǎng)這一“超級(jí)云鋪”模式,在很短時(shí)間內(nèi)便得到眾多用戶的認(rèn)可和贊同?!拔⑿诺募皶r(shí)性和互動(dòng)性,尤其便于企業(yè)與客戶進(jìn)行一對(duì)一有效溝通?!迸硖聿耪f(shuō)。
除了“超級(jí)云鋪”,環(huán)球塑化還推出了環(huán)金融,其定位于塑化產(chǎn)業(yè)鏈的“產(chǎn)融結(jié)合”專享經(jīng)營(yíng)路線,探索“產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈金融開(kāi)放平臺(tái)”的差異化業(yè)務(wù)發(fā)展新模式。彭添才說(shuō):“目前平臺(tái)上的金融產(chǎn)品來(lái)自國(guó)有銀行、股份制銀行、外資銀行、城市銀行、小額貸款公司等國(guó)家認(rèn)可的金融機(jī)構(gòu),同時(shí)環(huán)球塑化還引入了大量銀行業(yè)務(wù)人員,讓用戶和業(yè)務(wù)人員直接聯(lián)系對(duì)接?!?/p>
郭建民
捷聯(lián)科技總經(jīng)理
如何評(píng)價(jià)東莞的B2B市場(chǎng):在東莞做B2B市場(chǎng)雖然很艱難,但政府有政策扶持,今天春節(jié)之后,市長(zhǎng)就曾在一次工作會(huì)議上表示要拿出1.5個(gè)億來(lái)支持互聯(lián)網(wǎng),并且,東莞的企業(yè)多,我們可以服務(wù)的對(duì)象也就多了。
做B2B很艱辛
捷聯(lián)科技總經(jīng)理郭建民觸網(wǎng)的時(shí)間要比彭添才還要早,上個(gè)世紀(jì)90年代末,他已經(jīng)開(kāi)始使用網(wǎng)絡(luò)?!拔易畛跎暇W(wǎng)的時(shí)候,用的還是嘀嘀嘀響的‘貓’,見(jiàn)過(guò)這東西的‘80后’估計(jì)不多?!?/p>
就在3月18日,郭建民的公司剛剛過(guò)完15歲的生日,回顧15年來(lái)的歷程,郭建民說(shuō):“很艱辛?!苯萋?lián)科技在剛成立的時(shí)候,公司只有四五個(gè)人,幫企業(yè)做網(wǎng)頁(yè)宣傳,但在互聯(lián)網(wǎng)還是新生事物的年代,要讓企業(yè)主接受這一新生事物,也需要一段時(shí)間。公司成立的頭兩年,遲遲未出單,郭建民和自己的同事向企業(yè)推銷自己的產(chǎn)品時(shí)也吃了不少閉門(mén)羹。
“我們就不斷地找企業(yè),告訴他們,互聯(lián)網(wǎng)可以低成本快速高效地展現(xiàn)企業(yè),而且這種展現(xiàn)還是24小時(shí)不落幕的?!惫癜镜綇棻M糧絕,幾乎要放棄,也就在這個(gè)時(shí)候,長(zhǎng)安的一家企業(yè)給了他第一個(gè)單,有了第一筆資金。
郭建民反復(fù)強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)的艱難:“做互聯(lián)網(wǎng)真的很難,在15年的時(shí)間里,我們大大小小的公司合并了五六家,他們也是堅(jiān)持不下去了。
直到2001年至2002年之間,捷聯(lián)科技的業(yè)務(wù)才慢慢地做上來(lái)。郭建民用三個(gè)階段來(lái)總結(jié)公司15年的發(fā)展,第一階段:平臺(tái)戰(zhàn)略,這個(gè)階段的產(chǎn)品相對(duì)簡(jiǎn)單,可能只是幫客戶設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè);第二階段:四位一體的電商應(yīng)用升級(jí),把“培訓(xùn)、顧問(wèn)、實(shí)施、服務(wù)”四位一體;第三階段:打通全程電子商務(wù)服務(wù)流程,為客戶創(chuàng)造購(gòu)、銷價(jià)值鏈的深入服務(wù),做到“獨(dú)特”的優(yōu)勢(shì)。
“這三個(gè)階段,也是適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求而不斷地調(diào)整的。”郭建民說(shuō)。
金學(xué)知
拓寬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司經(jīng)理
如何評(píng)價(jià)東莞的B2B市場(chǎng):東莞的電子商務(wù)也有一些鎮(zhèn)街發(fā)展得不錯(cuò),像虎門(mén)、大朗、厚街、松山湖等鎮(zhèn)街和園區(qū),有的有電子商務(wù)園區(qū),有的成立了組織,對(duì)電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是件好事。
從網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)變身天貓代運(yùn)營(yíng)
金學(xué)知的年齡跟彭添才差不多,兩個(gè)人同一年入行,都是在2006年,不同的是,金學(xué)知入行之后做的是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),這跟郭建民早年的工作有點(diǎn)類似。金學(xué)知說(shuō),他前后總共為4000多個(gè)客戶做過(guò)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),這也為他日后的轉(zhuǎn)型打下了基礎(chǔ)。
兩年前,京東沖擊淘寶,破了淘寶一家獨(dú)大的局,也給金學(xué)知帶來(lái)了商機(jī),他的拓寬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司已經(jīng)轉(zhuǎn)型,業(yè)務(wù)也發(fā)生了變化,從原來(lái)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),變成了做淘寶托管、天貓代運(yùn)營(yíng)服務(wù),員工有40多人,服務(wù)著23個(gè)客戶,這些客戶主要經(jīng)營(yíng)服裝、箱包、鞋子、數(shù)碼產(chǎn)品。
“我們現(xiàn)在客戶不多,也不在于數(shù)量多,多了可能服務(wù)得不好,就這幾個(gè)客戶,服務(wù)好就行?!彼f(shuō),一個(gè)企業(yè),如果要樹(shù)立品牌,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),1至2年就可以實(shí)現(xiàn),但如果通過(guò)實(shí)體店,則需要3至5年?!斑@就是互聯(lián)網(wǎng)的神奇之處?!?/p>
金學(xué)知給客戶的承諾是,年交易額達(dá)到300萬(wàn)元,這個(gè)數(shù)字對(duì)于金學(xué)知的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),不算吃力。一個(gè)品牌旗艦店,如果運(yùn)營(yíng)得當(dāng)?shù)脑?,一個(gè)月的銷量都可以上百萬(wàn)。
公司轉(zhuǎn)型之后,金學(xué)知覺(jué)得人才問(wèn)題是目前最迫切要解決的問(wèn)題,他最近幾天還通過(guò)一些企業(yè),到廣州和深圳去挖人才。
今年,金學(xué)知的公司還有兩件大事,一是8月份要買寫(xiě)字樓做辦公場(chǎng)所,另一件是10月份要去深圳開(kāi)分公司。
“走出去看一看”一直是金學(xué)知的夢(mèng)想,他說(shuō),公司成立以來(lái)一直在東莞,他心里明白,如果到了深圳,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,但他仔細(xì)思量過(guò),還是決定走出去看一看,“說(shuō)不定走出去能在競(jìng)爭(zhēng)中變得更強(qiáng)更大?!?/p>
知多D
B2B電子商務(wù)指的是Business to Business,也就是企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。