來源：?蘭州日?qǐng)?bào)
電子商務(wù)是信息時(shí)代基于網(wǎng)絡(luò)的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。大力發(fā)展電子商務(wù)，不僅是蘭州市突破地理空間和自然資源約束、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、拉動(dòng)消費(fèi)的戰(zhàn)略需求，也是增強(qiáng)蘭州市城市服務(wù)功能、舒解交通、改善民生、創(chuàng)造新的經(jīng)營(yíng)模式與就業(yè)形態(tài)的重要舉措。日前，國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、商務(wù)部等部門批復(fù)30個(gè)城市創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市，蘭州市位列其中，并成為甘肅省唯一入選城市。
截至2013年底，甘肅省電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)860億，同比增長(zhǎng)39%，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)151億元，較2012年的104億元同比增長(zhǎng)45.1%。蘭州市也掀起了電子商務(wù)發(fā)展的熱潮，不僅知名電商企業(yè)紛紛將目光聚焦蘭州，本土企業(yè)也在政府的引導(dǎo)下大力發(fā)展電子商務(wù)。去年下半年以來，蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司與蘭州新區(qū)簽約，建設(shè)蘇寧物流基地；淘寶網(wǎng)“特色中國(guó)-甘肅館”首批入館企業(yè)對(duì)接推進(jìn)會(huì)取得良好效果；蘭州市確定2014年為“電子商務(wù)發(fā)展年”；安寧區(qū)也將建設(shè)“電商谷”；《蘭州市電子商務(wù)發(fā)展年工作方案》正式出臺(tái)……這一個(gè)又一個(gè)利好消息的傳出，預(yù)示著蘭州將在電子商務(wù)發(fā)展熱潮中大展拳腳。
數(shù)字：去年甘肅電商交易規(guī)模同比增長(zhǎng)39%
據(jù)阿里巴巴、艾瑞網(wǎng)等相關(guān)網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，截至2013年底，甘肅省電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)860億，同比增長(zhǎng)39%，占全國(guó)同期電子商務(wù)整體交易規(guī)模的0.84%，其中，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)151億元，同比增長(zhǎng)45.1%。截至2013年12月，甘肅省網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的7.1%。截至2013年12月，甘肅省在線注冊(cè)的個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量達(dá)到22500多家，同比增長(zhǎng)6%。同時(shí)，支付寶公布的數(shù)據(jù)顯示，蘭州支付寶網(wǎng)購(gòu)用戶人數(shù)超過150萬人，人均支出達(dá)到9556元，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額約147億元，增速28.2%，排名全國(guó)第58位；蘭州地區(qū)移動(dòng)支付筆數(shù)占支付寶總交易筆數(shù)的13.5%，遠(yuǎn)高于全國(guó)9.2%的水平，位居全國(guó)第四位；在阿里巴巴網(wǎng)上，各類免費(fèi)版網(wǎng)店12500多家。僅2013年“雙十一”當(dāng)天，天貓全天交易額達(dá)350.19億元，其中蘭州市成交1.4億元，占甘肅省交易額的38%，這個(gè)銷售額接近于蘭州21家商場(chǎng)、超市春節(jié)長(zhǎng)假總銷售額。
這些數(shù)字乍看生硬，仔細(xì)研讀之下卻振奮人心，因?yàn)檫@不僅僅代表蘭州電商發(fā)展的成績(jī)，更是政府、企業(yè)、消費(fèi)者共同努力的成果。近日，蘭州市被正式評(píng)為電子商務(wù)示范城市之一，有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以獲批示范城市為契機(jī)，結(jié)合蘭州市產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，重點(diǎn)謀劃、實(shí)施一批電子商務(wù)重點(diǎn)支撐項(xiàng)目，啟動(dòng)實(shí)施“寬帶中國(guó)”行動(dòng)計(jì)劃、文化信息化行動(dòng)計(jì)劃等6大重點(diǎn)工作，使促進(jìn)信息消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的示范效應(yīng)進(jìn)一步顯現(xiàn)。
扶持：一系列舉措助力電商飛速發(fā)展
對(duì)于發(fā)展電子商務(wù)，蘭州市可謂是下了大功夫。去年下半年以來，蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司與蘭州新區(qū)簽約，建設(shè)蘇寧物流基地；蘭州舉行“促進(jìn)西部電子商務(wù)發(fā)展研討會(huì)”，包括京東商城、天貓(淘寶商城)、凡客誠(chéng)品等在內(nèi)的全國(guó)知名電商企業(yè)家代表相聚蘭州，共商西部電子商務(wù)發(fā)展大計(jì)；淘寶網(wǎng)“特色中國(guó)-甘肅館”首批入館企業(yè)對(duì)接推進(jìn)會(huì)取得了良好效果；蘭州市確定2014年為“電子商務(wù)發(fā)展年”；安寧區(qū)也將建設(shè)“電商谷”；《蘭州市電子商務(wù)發(fā)展年工作方案》正式出臺(tái)……這一系列舉措正在發(fā)揮著效用，也勢(shì)必助力蘭州未來電商發(fā)展。
“在蘭州發(fā)展電子商務(wù)過程中，我們堅(jiān)持政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)導(dǎo)向、政策支持，通過開展電子商務(wù)發(fā)展年活動(dòng)，加快完善電子商務(wù)配套服務(wù)支撐體系，推進(jìn)電子商務(wù)普及應(yīng)用，推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，為促消費(fèi)、穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生注入新的動(dòng)力?！笔猩虅?wù)局現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展處處長(zhǎng)楊軍告訴記者，今年，蘭州市將緊緊圍繞創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市和信息消費(fèi)試點(diǎn)城市建設(shè)，制定出臺(tái)相關(guān)扶持政策，成立電子商務(wù)協(xié)會(huì)，實(shí)施引進(jìn)來、走出去戰(zhàn)略，積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)入駐蘭州市，培育一批本地電子商務(wù)企業(yè)，快速推進(jìn)重點(diǎn)傳統(tǒng)企業(yè)電商化轉(zhuǎn)型，加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，普及和深化電子商務(wù)應(yīng)用，初步形成政企協(xié)同、部門協(xié)作支持電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境，提高蘭州市電子商務(wù)應(yīng)用和服務(wù)水平。全市電子商務(wù)交易額超過500億元，網(wǎng)絡(luò)零售交易額相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的7%以上，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展，提高電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)，為打造“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”電子商務(wù)聚集發(fā)展區(qū)奠定基礎(chǔ)。
據(jù)介紹，蘭鄒市在支持各類電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面將開展蘭州銀行電子商務(wù)金融服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、特色中國(guó)-甘肅館項(xiàng)目計(jì)劃、蘭州西北技術(shù)交易市場(chǎng)建設(shè)技術(shù)商品網(wǎng)絡(luò)交易西北電子商務(wù)共享平臺(tái)等項(xiàng)目；通過隴尚眾聯(lián)電子商務(wù)孵化大廈、蘭州西谷物流電子商務(wù)總部基地項(xiàng)目、蘭州“甘肅電商谷”項(xiàng)目、城關(guān)區(qū)電子商務(wù)示范基地、北科維拓電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)孵化園等項(xiàng)目整合全市電子商務(wù)企業(yè)資源形成聚集區(qū)；加快建設(shè)蘇寧云商配送中心項(xiàng)目、蘭州聯(lián)合弘快遞物流園區(qū)項(xiàng)目以構(gòu)建、完善電子商務(wù)物流配送體系。
意義：電商將創(chuàng)造新的經(jīng)營(yíng)模式與就業(yè)形態(tài)
大力發(fā)展電子商務(wù)，尤其是蘭州市‘特色中國(guó)-甘肅館’、蘭州“甘肅電商谷”、電子商務(wù)示范基地、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)孵化園等項(xiàng)目將為蘭州市社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)等方面的發(fā)展帶來不可忽視的影響。甘肅光明頂電子商務(wù)科技有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理戴道森告訴記者，加快電子商務(wù)示范城市建設(shè)速度，有效解決全省各地農(nóng)產(chǎn)品[0.00%資金研報(bào)]的渠道銷售、物流輸送等問題，為廣大農(nóng)戶做實(shí)事，帶來真正的實(shí)惠，并將聯(lián)村聯(lián)戶、富民興隴的戰(zhàn)略方針進(jìn)一步落到實(shí)處，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，通過“淘寶·甘肅館”這樣的電商平臺(tái)，創(chuàng)業(yè)者可以實(shí)現(xiàn)低成本、零風(fēng)險(xiǎn)的投資，也為更多的人提供了就業(yè)崗位。此外，在文化發(fā)展方面，以打造甘肅華夏文明傳承創(chuàng)新區(qū)明星工程為目標(biāo)，以全新的方式，將甘肅的歷史文化和現(xiàn)代文明發(fā)展成果，通過現(xiàn)代高科技手段，呈現(xiàn)在全國(guó)乃至全世界的面前，同時(shí)滿足群眾文化生活需求，傳播甘肅文化，有效帶動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。
同時(shí)，發(fā)展電商產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)也不可忽視。戴道森告訴記者，依托“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”大發(fā)展的契機(jī)，憑借電子商務(wù)無可比擬的優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)全省的傳統(tǒng)企業(yè)觸“電”。拓寬企業(yè)銷售渠道，降低營(yíng)銷成本，完善和拉長(zhǎng)電子信息產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)、科技、旅游、文化、物流等產(chǎn)業(yè)全面互通，并打造甘肅自己的金融結(jié)算中心，防止金融空心化，將資金留在我們自己的資金池里。據(jù)了解，為擺脫網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)受制于人的現(xiàn)狀，光明頂還自主開發(fā)建設(shè)了特色甘肅館C2C電商平臺(tái)，借助互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的強(qiáng)大資源，依托省委提出的向西發(fā)展戰(zhàn)略，把本土的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品帶出國(guó)門，最終形成“特色甘肅·絲路經(jīng)濟(jì)帶”的大品牌效應(yīng)。
不足：網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)存在超高逆差
要想令電商在蘭州市長(zhǎng)足發(fā)展，必須在看到成績(jī)的同時(shí)，認(rèn)清自身的不足?！案拭C省網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)存在超高逆差，是蘭州電商最嚴(yán)峻的現(xiàn)狀?！辈稍L中，記者不止一次地聽到受訪者這樣評(píng)價(jià)蘭州電商發(fā)展的不足之處。據(jù)悉，甘肅消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)活躍，列全國(guó)第58位，增速全國(guó)第四，而本地的電商卻默默無聞。據(jù)介紹，每天運(yùn)進(jìn)甘肅和從甘肅運(yùn)出的網(wǎng)購(gòu)包裹比例為14比1；淘寶網(wǎng)廣東網(wǎng)商與甘肅網(wǎng)商的從業(yè)人員比例為458比1。
據(jù)阿里巴巴數(shù)據(jù)表明，2012年底，甘肅省電子商務(wù)貿(mào)易逆差為11比1，半年后為17比1，而到2013年底這個(gè)貿(mào)易逆差達(dá)到20比1。一面是不斷發(fā)展的電子商務(wù)，一面是逐漸加大的貿(mào)易逆差，個(gè)中原因何在？“從甘肅省到蘭州市，近年來政府十分重視電子商務(wù)的發(fā)展，出臺(tái)了一系列的政策扶持，也收到了很好的效果。貿(mào)易逆差的逐漸加大歸根結(jié)底是因?yàn)楸就料M(fèi)者超前、較快的消費(fèi)意識(shí)與企業(yè)滯后的銷售模式之間的矛盾，這個(gè)矛盾導(dǎo)致了目前貿(mào)易逆差不斷加大?！备拭C攜手電子商務(wù)有限公司、阿里巴巴甘肅服務(wù)中心總經(jīng)理張國(guó)斌告訴記者，蘭州企業(yè)電子商務(wù)模式過于落后與消費(fèi)者消費(fèi)模式超前之間的矛盾是我們發(fā)展電子商務(wù)亟待解決的重點(diǎn)問題，同時(shí)，他認(rèn)為目前政府出臺(tái)的種種政策在營(yíng)造電子商務(wù)發(fā)展有利環(huán)境、轉(zhuǎn)變銷售模式等方面，對(duì)企業(yè)來說都是利好消息。
建議：搭建環(huán)境和人才培養(yǎng)是發(fā)展關(guān)鍵
“目前，發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)刻不容緩。甘肅省發(fā)展電子商務(wù)需要企業(yè)和政府的共同努力。”張國(guó)斌坦言，發(fā)展電子商務(wù)，在人才、技術(shù)方面的培養(yǎng)很關(guān)鍵，由于電子商務(wù)知識(shí)、信息更新太快，難以用應(yīng)試教育的方式來培養(yǎng)出專業(yè)的電商人才，因此對(duì)電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的要求很高，目前蘭州電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)寥寥無幾，因此他建議要加快對(duì)專業(yè)電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建立。同時(shí)，他建議在企業(yè)注重宣傳推廣銷售的同時(shí)，政府應(yīng)主導(dǎo)，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，提升地方特色產(chǎn)品品牌影響力，城市品牌影響力，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加收入?！鞍l(fā)展電商，蘭州最明顯的一個(gè)不足就是應(yīng)用型人才缺乏，所以要想快速發(fā)展電子商務(wù)，我們首要任務(wù)就是培養(yǎng)人才。”戴道森告訴記者，目前在淘寶注冊(cè)的商家有28000多家，但就電商企業(yè)來說，這個(gè)數(shù)字在全國(guó)仍處于落后，因此本土電子商務(wù)專業(yè)的人才大量外流，這成為制約甘肅省電子商務(wù)發(fā)展的最大瓶頸。他建議，要快速培訓(xùn)大批專業(yè)電商人才輸送到企業(yè)，據(jù)介紹，“特色中國(guó)——甘肅館”項(xiàng)目的重要組成之一淘寶大學(xué)蘭州培訓(xùn)中心，旨在打造甘肅電商的“黃埔軍?！焙痛髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地，目前已經(jīng)開展了四期的培訓(xùn)工作。
此外，楊軍告訴記者，為配合蘭州市電子商務(wù)發(fā)展年建設(shè)活動(dòng)，加快蘭州市電子商務(wù)人才培育，逐步形成人才評(píng)價(jià)機(jī)制，培養(yǎng)更多具備理論知識(shí)和實(shí)踐能力相結(jié)合的復(fù)合型人才，蘭州市結(jié)合實(shí)際，制定了《蘭州市開展電子商務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)實(shí)施方案》。根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同需求，結(jié)合蘭州市高等院校、其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)課程，有針對(duì)性地進(jìn)行電子商務(wù)應(yīng)用知識(shí)、實(shí)踐操作和創(chuàng)新發(fā)展的培訓(xùn)。依托全市就業(yè)服務(wù)行動(dòng)一路行(進(jìn)高校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū))活動(dòng)和相關(guān)電商培訓(xùn)企業(yè)，力爭(zhēng)年內(nèi)完成電子商務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)10000人以上；培訓(xùn)高端電子商務(wù)技術(shù)人才和培養(yǎng)師資500人以上。基本建立適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求，滿足蘭州市電子商務(wù)發(fā)展需求的人才培養(yǎng)工作機(jī)制；打造一支總量逐步擴(kuò)大、素質(zhì)明顯提高、結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化、具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的高素質(zhì)電子商務(wù)人才隊(duì)伍。
