來源:環(huán)球網(wǎng)科技
據(jù)悉,阿里巴巴國際站廈門區(qū)域一名員工,因與客戶與公司規(guī)定禁止簽約區(qū)域的商家簽約被開除,以致走上司法途徑。今天,阿里巴巴B2B做出官方回應(yīng),說明了當(dāng)時出現(xiàn)禁止簽約區(qū)域的原因,并再次強調(diào),在堅守誠信方面,阿里 愿付任何代價。
官方回應(yīng)來自阿里巴巴國際站泯汕大區(qū)負(fù)責(zé)人郭卓瓊,他首先表示之所以存在禁止簽約區(qū)域的原因,是阿里為了保護誠信體系的一次緊急措施:“2010年前后,阿里巴巴國際站發(fā)現(xiàn)有中國供應(yīng)商涉嫌欺詐,而國際站所有的買家來自世界各地。為了堅守誠信,保護誠信的商家,維護中國企業(yè)的形象,我們做了系列緊急措施。其中一個不得不做的就是,就是暫時停止了跟某地區(qū)商家的簽約,阿里巴巴國際站暫時不服務(wù)該地區(qū)的商家?!?/p>
而阿里巴巴國際站廈門區(qū)域的這位員工,在暫時禁售期間,為完成業(yè)績,與禁止簽約的區(qū)域商家簽約。郭卓瓊表示,他們在調(diào)查清楚情況后,對員工予以開除處理。
阿里也表示,這一系列決定也如刮骨療毒,但阿里在誠信方面是決不妥協(xié),并且愿意付出任何代價的?!盀榱吮U掀脚_的誠信,保護平臺上的買家的權(quán)益,我們必須做這樣的決定。我們當(dāng)時做這樣的決定,也知道可能會面臨非議,甚至糾紛。但是我們更清楚,我們必須為平臺上的買家和誠信商家負(fù)責(zé),這是我們的本分,更是我們的責(zé)任?!?/p>
據(jù)了解,誠信是阿里的六大價值觀之一,阿里為了堅持誠信,一直在旗下各個平臺打擊不誠信的行為,包括售賣假貨,炒信等等。同時阿里巴巴也通過大數(shù)據(jù)、在線交易體系和外貿(mào)綜合服務(wù)等措施,為商家建立信用體系。
阿里巴巴表示,他們旨在為搭建一個健康的平臺,保護了更多誠信商家,為他們營造了一個健康的環(huán)境,讓他們成長發(fā)展。