我國(guó)的鋼鐵電商將逐步成為行業(yè)趨勢(shì)，告別鋼鐵產(chǎn)業(yè)的黃金十年之后，國(guó)內(nèi)鋼鐵業(yè)在B2B電商領(lǐng)域發(fā)展的極為成熟，以鋼為網(wǎng)（原中國(guó)鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng)）、鋼銀、找鋼網(wǎng)為代表的第三方平臺(tái)成為了鋼鐵行業(yè)電商的領(lǐng)軍企業(yè)，行業(yè)的電商土壤雖已肥沃，但尚缺深度基因。鋼鐵電商平臺(tái)在不斷強(qiáng)化“授人以魚(yú)”之后，更多的應(yīng)該考慮如何“授人以漁”。鋼為網(wǎng)代表第三方鋼鐵平臺(tái)型電商提出了自己的使命：讓每一個(gè)鋼貿(mào)商都能成為鋼鐵電商，并最終構(gòu)建出一個(gè)鋼鐵產(chǎn)業(yè)的新商業(yè)體系。
鋼貿(mào)商的電商參與程度不高，處于“被動(dòng)式”參與
記者收集公開(kāi)資料顯示，目前我國(guó)約有10萬(wàn)家左右鋼貿(mào)企業(yè)，其中70%接觸過(guò)鋼鐵電商，30%左右通過(guò)鋼鐵電商實(shí)現(xiàn)交易；但整體而言，鋼貿(mào)商參與電商，多數(shù)還停留在做廣告、掛資源，坐等業(yè)務(wù)上門(mén)的初級(jí)階段，業(yè)內(nèi)稱(chēng)之為“被動(dòng)式參與”。長(zhǎng)期以往，因?yàn)閷?duì)個(gè)別電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)依賴(lài)，甚至還會(huì)出現(xiàn)鋼貿(mào)商自有業(yè)務(wù)渠道萎縮、企業(yè)自身業(yè)務(wù)能力消失等問(wèn)題。
記者在采訪中了解到，鋼貿(mào)商之所以習(xí)慣“坐享其成”，與電商平臺(tái)宣傳的“一鍵式買(mǎi)賣(mài)鋼材”，以及“把一切難題交給平臺(tái)”的極致服務(wù)理念所拖累，正在讓鋼貿(mào)商變得懶惰。“鋼貿(mào)商上傳資源表--->網(wǎng)站業(yè)務(wù)員代替維護(hù)資源--->撮合采集而來(lái)的供需--->坐等平臺(tái)介紹業(yè)務(wù)--->付款、發(fā)/提貨--->交易完成后上傳打款憑證、發(fā)票等--->平臺(tái)針對(duì)憑證按噸返利至鋼貿(mào)商”。上海某鋼貿(mào)商這樣介紹在某鋼網(wǎng)上的操作流程。
化被動(dòng)為主動(dòng)，電商平臺(tái)應(yīng)成為鋼貿(mào)電商化進(jìn)階的孵化器
隨著我國(guó)鋼鐵電商發(fā)展的普及和深入，新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體系已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)；簡(jiǎn)單的與平臺(tái)合作、坐等交易的思路必然將行不通。電商專(zhuān)家表示：“鋼貿(mào)商想要在電子商務(wù)大潮中站穩(wěn)腳跟，那就必須改變當(dāng)前的被動(dòng)局面，主動(dòng)參與到具體的日常電商業(yè)務(wù)操作中去，學(xué)習(xí)用電商思維改造業(yè)務(wù)流程、挖掘新的業(yè)務(wù)渠道、改善傳統(tǒng)的服務(wù)模式；逐步建立起適應(yīng)電商化的企業(yè)組織架構(gòu)、專(zhuān)業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。”
“電商平臺(tái)不能僅僅是幫助鋼貿(mào)商達(dá)成更多的交易，或者是直接為鋼貿(mào)商做生意；更重要的，是能夠幫助和引導(dǎo)鋼貿(mào)商學(xué)會(huì)怎么借助電商轉(zhuǎn)型升級(jí)，如何用電商思維去改造其現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理模式，從而實(shí)現(xiàn)自我轉(zhuǎn)型升級(jí)”。鋼為網(wǎng)COO闞培培在接受記者采訪時(shí)表示，鋼鐵電商平臺(tái)除了幫助行業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效之外，還應(yīng)該成為行業(yè)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+的孵化器。
要讓每一個(gè)鋼貿(mào)商都能成為鋼鐵電商
“希望通過(guò)我們的培育和帶動(dòng)，幫助每一個(gè)鋼貿(mào)商都能成為鋼鐵電商，而不是簡(jiǎn)單利用”鋼為網(wǎng)COO闞培培表示，授人以魚(yú)不如授人以漁；據(jù)公開(kāi)資料顯示，目前國(guó)內(nèi)有超過(guò)90%的鋼貿(mào)企業(yè)還處在“臨時(shí)、隨意性”的玩玩階段，一般是掛靠在業(yè)務(wù)線(xiàn)下方順便而為，電商平臺(tái)的使命和責(zé)任還任重而道遠(yuǎn)。
“讓每一個(gè)鋼貿(mào)商都成為鋼鐵電商”這是鋼為網(wǎng)存在的使命，也是作為一家希望對(duì)行業(yè)有所幫助的純第三方平臺(tái)的行業(yè)責(zé)任。幫助和引導(dǎo)鋼貿(mào)企業(yè)學(xué)習(xí)電商，包括“搭建企業(yè)內(nèi)部電商團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)和招募專(zhuān)業(yè)電商人才、創(chuàng)立新的電商運(yùn)營(yíng)體系、重構(gòu)企業(yè)組織架構(gòu)、完善銷(xiāo)售服務(wù)流程及體系。
讓每一個(gè)鋼貿(mào)商都成為鋼鐵電商，鋼為網(wǎng)基于這份使命和責(zé)任，正在積極打造開(kāi)放、自由、公正的純第三方平臺(tái)，只有獨(dú)立于用戶(hù)利益競(jìng)爭(zhēng)鏈條之外，鋼貿(mào)商才會(huì)相信、愿意跟隨學(xué)習(xí)，平臺(tái)與用戶(hù)之間、用戶(hù)與用戶(hù)之間，才有可能形成良好的交流學(xué)習(xí)氛圍。
立足于“讓每一個(gè)鋼貿(mào)商都成為鋼鐵電商”的使命之上，鋼為網(wǎng)又將從哪些方面去實(shí)現(xiàn)鋼鐵電商孵化器功能呢？
其一，幫助鋼貿(mào)商在內(nèi)部強(qiáng)化電商意識(shí)形態(tài)，通過(guò)對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品及服務(wù)流程的改造，引導(dǎo)鋼貿(mào)商通過(guò)“資源表制作、掛牌、廣告競(jìng)價(jià)、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)、店鋪管理、產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整、業(yè)務(wù)需求對(duì)接及實(shí)時(shí)談判、支付、金融、倉(cāng)儲(chǔ)物流交割”等一系列平臺(tái)化功能操作上，深度學(xué)習(xí)和實(shí)踐電商模式。
其二、引導(dǎo)鋼貿(mào)商依托平臺(tái)實(shí)現(xiàn)日常辦公，平臺(tái)通過(guò)打造的“鋼鐵超市、招投標(biāo)系統(tǒng)、鋼廠直銷(xiāo)、行情中心、社區(qū)、移動(dòng)端APP商務(wù)軟件、款道支付金融工具、整合式物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)體系”等模塊，使得用戶(hù)能夠通過(guò)平臺(tái)，就能實(shí)現(xiàn)購(gòu)銷(xiāo)、支付、信用融資貸款、倉(cāng)儲(chǔ)物流配送、業(yè)務(wù)渠道拓展、商務(wù)活動(dòng)談判等市場(chǎng)行為。需要實(shí)現(xiàn)此功能，其企業(yè)內(nèi)部必然會(huì)根據(jù)需要組建專(zhuān)職的電商團(tuán)隊(duì)及相關(guān)組織體系，并且賦予該組織獨(dú)立于業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)線(xiàn)以上的職能，使之能夠有效的協(xié)調(diào)、指揮內(nèi)部資源統(tǒng)一。
其三，幫助企業(yè)建立較為完善的電商運(yùn)營(yíng)及跟蹤機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)整電商運(yùn)營(yíng)思路，使之能夠始終為整個(gè)企業(yè)利益服務(wù)。
其四，引導(dǎo)其建立完善的服務(wù)體系及客情分析體系；電商的平臺(tái)型經(jīng)濟(jì)模式，企業(yè)不再能依靠差價(jià)獲取利益，更多的是建立在完善的服務(wù)、對(duì)客情的精準(zhǔn)分析，有針對(duì)性的提供產(chǎn)品及服務(wù)，通過(guò)尋找差異化來(lái)獲取發(fā)展。
引導(dǎo)鋼貿(mào)商積極主動(dòng)的參與到電商活動(dòng)中來(lái)，我們的鋼鐵電商平臺(tái)才會(huì)有生氣，否則只會(huì)淪為一款毫無(wú)生命力的“代交易工具”。傳統(tǒng)的鋼貿(mào)商進(jìn)入電商業(yè)態(tài)，需要一個(gè)逐步遞進(jìn)的過(guò)程。鋼鐵電商平臺(tái)則更應(yīng)該成為行業(yè)電商化的潤(rùn)滑劑與推進(jìn)器，最終實(shí)現(xiàn)的全產(chǎn)業(yè)鏈電商化商業(yè)體系，必須有包括鋼貿(mào)商在內(nèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)的共同維持與發(fā)力。鋼貿(mào)商或許不再需要簡(jiǎn)單的依附于某個(gè)大型電商平臺(tái)，或許不需要在現(xiàn)有的傳統(tǒng)鋼貿(mào)環(huán)節(jié)中從事某一個(gè)節(jié)點(diǎn)，而是可以通過(guò)整合行業(yè)及電商資源，進(jìn)一步臨駕其上，利用鋼鐵電商技能、理念、思想服務(wù)于整個(gè)鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈電商環(huán)節(jié)。
